Проблеми с Букинг

  • 9 847
  • 70
  •   1
Отговори
# 30
  • София
  • Мнения: 9 974
Тарикати навсякъде може да се намерят - по на юг вероятността е по-голяма, по очевидни причини, но 2-3 случки не са показателни. Макар че и аз имам повод на да се оплача това лято в Италия от невъзможността в световноизвестни обекти, посещавани от милиони туристи ежегодно, да не може да се плати с КК, или да не можеш да си купиш нормален билет, а не такъв включващ някаква си временна експозицияи и затова двойно по-скъп. Но пък на същото място (за Флоренция става въпрос) си платих чудесно с КК на сергиите на открито около Сан Лоренцо.
Това обаче за музеите не изуми и ми стана неприяно, защото досега нявсякъде в Италия по туристическите забележителности не е имало проблем да се плати с карта...очаквам да не може в разни малки магазинчета, но понякога пък точно те ме изненадват приятно Simple Smile.

Както писах вече, отмених тази резервация. Идеята на темата ми е да се информираме, за да не попадаме в клопките на хотелиерите. Вече повече от 24 часа от другия хотел, който резервирах, не са се опитали да направят транзакция.
Темата е "Проблеми с Букинг", защото според мене той се явява като гарант за безпроблемна резервация. Логично би било като получат сигнал за нередност, да проверят случая. както се случи с един хотел в Истанбул, за когото бяха качили снимки на друга сграда. Затова да си направим ние тук наш  си "Букинг" и да се информираме помежду си за читави и нечитави хотели и хотелиери, за да не ни се помрачава настроението от пътуването.

Да де, но в случая проблем с Букинг няма. Всъщност няма проблем и с хотела, те са си написали условията, ти си резервирала без подробно да прочетеш и т.н.
Важното е да си доволна от новия избор и да изкараш прекрасно!

# 31
  • Мнения: 1 142
regina di cuori , не навсякъде - само в Италия  Mr. Green  Joy

Подкрепям. Тези цигании при плащане с карта ги има само в Италия. "Параход" добави и Гърция.
Съжалявам, отивайки в чужбина очаквам освен всичко друго и перфектно обслужване. Иначе щях да си стоя у дома, в България.

# 32
  • Milano
  • Мнения: 3 658
М, да. Май забравихте, 4е преди 10-15г картите дори и не ги сънувахте, а сега големите претенции, 4е някъде си не могли да платят с карта. #Crazy
На мен пък не ми се е слу4вало никога и никъде тук от 16г насам.

# 33
  • Мнения: 366
Не искам да споря, не е въпрос на недочитене. В абсолютно всички резервации на всички хотели пише това.

http://www.booking.com/hotel/hu/agapeguesthouse.bg.html?aid=3039 … 91b6f9f2965f922X1


Ето примерно  и Унгария.
Цитат
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Maestro

Хотелът си запазва правото да блокира предварително средства от Вашата кредитна карта до пристигането Ви .

Поемайки посредническа дейност Букинг , би трябвало да са наясно и с обратната връзка.  И да дават някакъв вид сигурност при резервациите.

Последна редакция: вт, 23 окт 2012, 19:03 от ASSAMARIS

# 34
  • Мнения: 1 142
Ето сайта на хотела. Резервирайте през него и ще избегнете посредничеството на букинг.
Ако обърнете внимание на условията в букинг - там където пише безплатна анулация, наи-отдолу пише:"Предплата: депозит няма да бъде поискан".
Използвайте само кредитни карти. На българските дебитни карти май много-много им нямат доверие.

# 35
  • Мнения: 366
Ето сайта на хотела. Резервирайте през него и ще избегнете посредничеството на букинг.
Ако обърнете внимание на условията в букинг - там където пише безплатна анулация, наи-отдолу пише:"Предплата: депозит няма да бъде поискан".
Използвайте само кредитни карти. На българските дебитни карти май много-много им нямат доверие.

Хахаха! Не си ме разбрала. Благодаря ти за отзивчивостта.  bouquetПринципно си посочих старата резервация. За съжаление скоро Будапеща няма да я видим. Нали отмениха полетите на Уиз. Рим е на дневен ред.

# 36
  • София
  • Мнения: 9 974
Не искам да споря, не е въпрос на недочитене. В абсолютно всички резервации на всички хотели пише това.

http://www.booking.com/hotel/hu/agapeguesthouse.bg.html?aid=3039 … 91b6f9f2965f922X1


Ето примерно  и Унгария.
Цитат
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Maestro

Хотелът си запазва правото да блокира предварително средства от Вашата кредитна карта до пристигането Ви .

Поемайки посредническа дейност Букинг , би трябвало да са наясно и с обратната връзка.  И да дават някакъв вид сигурност при резервациите.

Продължавам да не разбирам къде е грешката на Букинг в случая? Ама все едно Simple Smile

М, да. Май забравихте, 4е преди 10-15г картите дори и не ги сънувахте, а сега големите претенции, 4е някъде си не могли да платят с карта. #Crazy
На мен пък не ми се е слу4вало никога и никъде тук от 16г насам.

Е то много неща бяха различни преди 10-15 години. Все пак това си е удобство за пътуващите. Съвсем различно е, ако живееш някъде и носиш някаква сума пари в себе си. Но ако си на екскурзия или почивка не е особено приятно да носиш голяма сума в себе си, или пък да я оставиш в хотела и т.н.

# 37
  • Мнения: 366
Значи.....тръгвам да резервирам някакъв хотел в Рим и по средата на резервацията се спирам. И като започнаха едни писма и чудесии - да ми помогнели да си я донаправя.  
Сега когато искам и аз пращам мейли с въпроси - тишина........Принципно да направят някаква  уточнение - този хотел блокира цялата сума по вашата резервация......или нещо от сорта. В смисъл да изисква от хотелите по-детайлна информация.
Днес не ми е ден. Не зная дали ме разбирате какво искам да кажа и с каква цел пуснах темата.
Явно още им имам зъб заради фалшивия турски хотел   Joy

Сега си потърсих поста за този хотел и гледам, че подвеждащите снимки на хотела отвън / бяха сложили снимки на друг хотел, който освен, че изглеждаше по- прилично, заблуждаваше - десет пъти минахме покрай него докато го търсихме/вече ги няма.

Цитат
Ние сме в друг хотел.
В онзи т.н хотел  на  рецепцията - 2 на 2 метра те посреща един шестокласник /може да беше и петокласник/, чатещ си нещо в нета. Иска паспортите. И остана много щастлив като си тръгнахме.
Явно това е мошенгия. Те се издържат вероятно от неустойки от резервации.
 
http://www.booking.com/hotel/tr/burcu-sultan-apart.html?aid=3231 … booking_confemail
Ужас, не помисляйте да си резервирате стаи тук. Не само, че въпросният балкон не съществува, няма и прозорци. От единия до другия етаж се качваш по вита метална стълба.  Загадка е  как ще се качи багажа. Стаите са като извадени от филм на ужасите. Не е ясно дали на сутринта няма да си транжиран.

Последна редакция: вт, 23 окт 2012, 23:10 от ASSAMARIS

# 38
  • Мнения: 1 668
М, да. Май забравихте, 4е преди 10-15г картите дори и не ги сънувахте, а сега големите претенции, 4е някъде си не могли да платят с карта. #Crazy
На мен пък не ми се е слу4вало никога и никъде тук от 16г насам.
Дали ти прави впечатление, че обиждаш.... Пък и не за първи път и после пищиш като ощипана, че някой те е наврял където не ти се иска.
Аз преди 15 години и таблет не съъм ползвала и мобилния ми телефон беше едно кило и компютъра ми не се побираше в дамската чанта, но тоова беше преди 15 години. Вече сче 2012 и за който не е разбрал има кредитни карти и други екстри и не е зле да се възползваме от удобствата на новото време, а едно от най-големите от тях е да не влача сума, равнностойна на годишните пенсии на няколко пенсионери всеки път като реша да си развея задника нна някъде. И по тази логика искам като ида в европа да имам удобствата, които са достъпни и в държави от третия смят. Та затова са и недоворствата на хората.... Изказа се едно момиче ефектирано от някаква случка и ти влизаш с бутонките кви са тези глупости, кво е това чудо.. Влязах мило да обясня, че май не е единична случка и на мен ми се е случило да попадам на такъв род идиоти, влязаха и други да споделят пък странно защо все за италия иидваш ти пак с бутонките да ни кажеш, че баба ми все кредитни карти е ползвала... Хайде вземи се в ръце, иди да си вземеш един душ и се замисли защо така се заяждаш с обикновения турист, койо пари е дошъл да дава в новата ти родинна, а те милите.... дори спънки ни правят, че да ги вземат. Сега дано съм достатъчно ясна в логиката си. Аз парите си има къде даа изхарча и надали ще повторя въпросната държавица - неоправддано скъпо ми е за това, което получавам... Ще ида да си ги харча в други държави, където 2012 година е настъпила преди 10 месеца, а няма да настъпи след 15 години...

# 39
  • Milano
  • Мнения: 3 658
Богиня, прав ти път...

Преди 15г. аз пък имах трудности в Бг, като нямаше банкомати никъде, нито се е плащало с карти...и не съм тръгнала да я оплювам.

Вклю4вам се за Италия, защото ако не успя да вклю4иш тук живея и може да съм наясно с пове4е неща.

Незнам за какво ''пищене като ощипана'' или пък обиди говориш? Всеки си има мнение, аз също и го изказвам.
Душ4е си вземи и ти и много здраве, нямам намерение да споря пове4е, няма да ме убедиш в противното.

# 40
  • София
  • Мнения: 9 974
Значи.....тръгвам да резервирам някакъв хотел в Рим и по средата на резервацията се спирам. И като започнаха едни писма и чудесии - да ми помогнели да си я донаправя.  
Сега когато искам и аз пращам мейли с въпроси - тишина........Принципно да направят някаква  уточнение - този хотел блокира цялата сума по вашата резервация......или нещо от сорта. В смисъл да изисква от хотелите по-детайлна информация.
Днес не ми е ден. Не зная дали ме разбирате какво искам да кажа и с каква цел пуснах темата.
Явно още им имам зъб заради фалшивия турски хотел   Joy

Сега си потърсих поста за този хотел и гледам, че подвеждащите снимки на хотела отвън / бяха сложили снимки на друг хотел, който освен, че изглеждаше по- прилично, заблуждаваше - десет пъти минахме покрай него докато го търсихме/вече ги няма.

Разбирам те, но хората са си написали, че може да бъде блокирана сума. Може и да не я блокират. Не знам на какъв принцип го правят. Доколкото си спомням спомена за дебитна карта. Явно това за тях носи несигурност или просто правят проверка. Но си го пише - така че е в реда на нещата. Освен това депозит/предплащане и блокирана сума не е едно и също, ако това по някакъв начин те е подвело.

А за проблеми с фалшив хотел - хубаво е да се четат ревютата, и то по-възможност на повечко места  Peace

# 41
  • Мнения: 1 668
Богиня, прав ти път...

Преди 15г. аз пък имах трудности в Бг, като нямаше банкомати никъде, нито се е плащало с карти...и не съм тръгнала да я оплювам.

Вклю4вам се за Италия, защото ако не успя да вклю4иш тук живея и може да съм наясно с пове4е неща.

Незнам за какво ''пищене като ощипана'' или пък обиди говориш? Всеки си има мнение, аз също и го изказвам.
Душ4е си вземи и ти и много здраве, нямам намерение да споря пове4е, няма да ме убедиш в противното.
Преди 15 години нямаше банкомати в БГ, НО ВЕЧЕ ИМА. В ИТАЛИЯ още имат проблеми и си го изкарват на гърба на туристите - това се опитвам да ти обясня! Иначе съм "включила", че скачаш като петле защото там живееш - сигурно 3 пъти написах за новата ти родина, но очевидно не си успяла да разбереш какво ти пиша... Благодаря за пожеланието за здраве. Взех си и душче  Joy. Между другото Ч и 4 са две различни неща... Можеш да се пробваш да пишеш на български преди да поправяш другите - 15 години не са толкова много време, че да си забравила.

При дебитните карти не може да се "блокира" сума. Там има 2 опции - платил и неплатил. Т.е. дебитната карта не може да се ползва за депозит и не може да бъде "проверена".
ASSAMARIS , букинг нямат толкова богато инфо, че да помага в такива случаи. Те просто регистрират всеки хотел, който има желание да му се продават стаите и изписват цялото инфо, дадено им от хотела. Ако там пише, че "може" да блокират сумата, то от букинг също това казват и нямат и представа, че може значи винаги. Същото е и със снимките - или хотела ги праща или разчитат на снимки на потребители. И в двата случая има вариант за грешка и чакат потребителите да дадат отзиви, че ако нещо не съвпада да го махнат или поправят. На мен винаги ми пращат въпросник след като съм била в някой хотел през тях - какво ми е харесало, какво не, забележки и т.н. и след това публикуват ревютата. Не се ядосвай на букинг. Вече имаш хотел и всичко ще е наред.

# 42
  • Milano
  • Мнения: 3 658
Преди 15 години нямаше банкомати в БГ, НО ВЕЧЕ ИМА. В ИТАЛИЯ още имат проблеми и си го изкарват на гърба на туристите - това се опитвам да ти обясня! Иначе съм "включила", че скачаш като петле защото там живееш - сигурно 3 пъти написах за новата ти родина, но очевидно не си успяла да разбереш какво ти пиша... Благодаря за пожеланието за здраве. Взех си и душче  Joy. Между другото Ч и 4 са две различни неща... Можеш да се пробваш да пишеш на български преди да поправяш другите - 15 години не са толкова много време, че да си забравила.



Mного добре разбирам, като под4ертаваш новата ми родина какво искаш да кажеш (ей много ви е яд на бг в 4ужбина)
За другото, като си толкова отворена, сигурно се сещаш, 4е няма кирилица на компютъра и на 4овек не му се превклю4ва един млрд. пъти за да напише една буква.
Не съм забравила нищо за разлика от теб с големите претенции при възникнал проблем. Mr. Green

Я,я то и в Бг имало проблеми с картите...не е възможно Thinking Mr. Green
http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=684067.45
Виж поста на Лана.

Последна редакция: ср, 24 окт 2012, 11:18 от regina di cuori

# 43
  • Мнения: 1 668
regina di cuori , не ме е яд на българите в чужбина... Просто не ги разбирам като са толкова нещастни и озлобени повечето защо не си хванат самолетчето и да се приберат по родните си села, а трябва всеки път като чуят за проблеми в новата си родина да скачат и да се заяждат все едно са на заплата към правителството. Имали сме проблеми - решили сме ги. Ти какво скачаш и се пениш все едно лично теб съм обидила. Ако разпознаваш себе си в описаните случки това е друга бира. Не забравяй, че туриста има едни нужди - живеещия там други. Ако за теб е нормално като не работи някой Пос да застанеш до банкомата и без такса (или с ниска такава) да изтеглиш сумата, която ти е необходима, то аз като застана с българската карта ми вземат такси, каквито свят ти се извива за теглене в брой. Мислиш ли, че парите ги берем по дърветата, че примерно едни 100 -200 евро да са без значение за нас  newsm78. Или смяташ за нормално да се юрна примерно в метрото на Милано с едни 2-3 000 евро в чантата, защото видиш ли на хотелиера може да не му работи Пос терминала като напускам хотела или на тоя от рент-а кара и така нататък. Ми незная какво неясно има. Носим си пари в джоба колкото да имаме кафе да си купим и в тоалетна да влезем и някой магнит за хладилника да си купим, че ако ни думнат в метрото или на улицата да не ни е яд. За останалото разчитат повечето туристи на кредитните си карти. Дори да ми я вземат имам още поне 3 в джоба, а тази мога да я блокирам за 1 минута и да анулирам всички преводи, направени от нея в това време. Кое точно не разбираш за това, че туристите предпочитат плащането чрез карти? И не на последно място 1 транзакция да направя по време на почивката ми в чужбина ми се валидира застраховка за въпросната държава. И да - страшна драма е когато си на майната си в друга държава - имаш 2 -3 часа до полета имаш 50 евро в джоба и някакъв бушмен ти иска 1000 евро и дори не иска да звънне в банката, че да пита защо не му работи терминала. Толкова простичко ти го обяснявам, че и тоя път ако не схванеш каква е разликата между турист и живущ аз се отказвам...

# 44
  • София
  • Мнения: 9 974
Я,я то и в Бг имало проблеми с картите...не е възможно Thinking Mr. Green
http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=684067.45
Виж поста на Лана.

Естествено, че има и то доста проблеми. Но когато си си вкъщи е много по-лесно да се справиш със ситуацията, както в случая съм разказала. Това обаче не ме прави щастлива, още повече че се връщам от страна отново от южната половина на континента, където и кафето си платих с КК на летището...а не паркинг за повече от 80 лева.
Примерно ние нямаме оплаквания от подобни случки - когато е било ясно, че може да се плати с карта, винаги сме си плащали - номера никой не ни е въртял. Моите оплаквания бяха от друго естество, да не ги повтарям пак. Лично аз няма проблем с Италия, но смятам че и там има какво да се подобрява и не всичко е цветя и рози от гледна точка на туриста, а когато искат сумите, които искат за забележителностите си, е редно поне да осигурят различни възможности да се плати (а не само кеш и по точна сума  Shocked, да и това го имаше). Пак казвам - не става въпрос за кварталната бакалия...

При дебитните карти не може да се "блокира" сума. Там има 2 опции - платил и неплатил. Т.е. дебитната карта не може да се ползва за депозит и не може да бъде "проверена".

Мда, права си. Вече се обърках какво точно се е случило - май са пробвали да направят ауторизация на картата и е била неуспешна, защото картата е дебитна? ASSAMARIS, така ли е? Или бъркам за вида карта?

Общи условия

Активация на акаунт