сделка от разстояние-новата измама на Вивател

Ако получа пратка на вратата и някой друг се е съгласил от мое име на телефона - не би било възможно да се третира като сделка от разстояние. Самата аз като титуляр не съм говорила с никого по телефона,  пък на вратата ми звъни куриер с пратка на мое име. И познай, ако линията вече не ме интересува как ще продължа да я плащам! Да я спират.. Нека ме съдят и те да доказват, че са прави, а не аз да ги съдя и доказвам.

как ще докажат глас - с гласова експертиза?!

(между другото при нас стационара е на милото и като звънят и пожжелаят да говорят с него - въобще не им го давам, а само аз разговарям с тях. Защото дори и нещо да се изтърва с някоя дума, то аз не съм титуляр.  )

3 месеца се развеждахме и ни мотаха за 2 нета и един стационар. Отвратителни са... трябва да се съдят за загуба на време и пропуснати ползи 

          Бо ...   аз имам и сделка по телефон , за която писах ,  че са ми пуснали договора с цели 2 седмици по - рано от действителното време .  Другият ми случай е от офис . По телефона ми звъннаха и ме питаха - имате 2 оферти за ТВ една по телефон и друга от офис ...  коя искате ? Тоест запис на отговорът ми  НЕ ИСКАМ НИКАКВА ТВ  нито от разстояние нито  от офис има . Друг е въпроса дали това ми помогна да си реша проблема - НЕ . Никой не слуша записи - всичко а АЛА  - БАЛА . Не искам да ги виждам повече .

те знаят и за това от разстояние си действат..   

Миналия месец през ден звъняха на мъжа ми с предложение да си поднови договора чрез такава "сделка от разстояние". Всеки път ги отрязваше, че ако иска нов договор, ще отиде в офис на Вивател.

После реши да го поднови за една година като смени и плана. Отидохме до офиса, избра си план, разпечатаха му новия договор за подписване, но като го прочете никъде не видя да пише, че договорът е едногодишен.
Служителката каза, че нямало как изрично да впише срока на договора в документа, системата им била такава, ползвали стандартни формуляри и т.н. и освен това тя нямала "файда" да го лъже 

И докато двамата с мъжа ми спореха, онези от кол центъра отново звъннаха. Мъжът ми ги навика и в крайна сметка се разбраха да му пратят договор с вписан срок от 1 г. Получи го след 2-3 дни.

И на мен ми се обаждаха. Оферта, специална за мен. Подарък телефон. някакъв прост. Както и да е. Понеже имах в скоро време опарване с тяхна услуга (ремонт на телефон в гаранция), то в този случай им заявих, че искам да видя условията в офис, а не по телефона. Е, заявиха ми, че предложенията за отстъпки и подаръци важели само ако се сключи сделката по телефона 
Не е така. Все пак отидох в офис и преподписах там. С отстъпки. И без подаръка - простия телефон.
Така че...опитват. Ако стане.

И аз не знам,какво да очаквам.
Звъняли в нас и предлагали ала-бала на съпруа ми за телефон на село,който ползва майка му,но се води на негово име.Казали че договорът изтича и трябва да се поднови и разбира се за две год.Той не се усетил и се съгласил,но изрично казал за 1 год,защото майка му е на възраст и няма смисъл да плащаме тел,който може би няма да се ползва.Съгласили се,като им казал договорът да го донесът на адреса в града.
Да,ама не!Вечерта аз звъннах на оператор /тъй като много добре знам,че правихме договора края на ноември,увеличавахме минутите за говорене/и се оказа точно така.Обясних на операторката за какво става въпрос и че не желаем да се подновява договора.Опитвах се да избера номера от който са звънели в къщи,но ядец.
И сега незнам какво следва или ще стане ясно,когато жената отиде да си плати сметката.

По-скоро са Ви изментали! Звънете на 123, направете рекламация, но ще Ви отговорят, че ще прослушат записа и ще Ви дадат становище до 15 дни.
Майка ми още чака такова / на 27.08 им звъннахме /. Записът е достъпен само за тях... т.е. и хляба и ножа. А само да Ви кажа, ако искате да спрат да Ви тормозят по телефона с оферти, трябва титулярът лично на място в техен офис да откаже директни маркетингови услуги. Да го отметнат в системата. По тел. не ставало.
Това и ние ще направим, но вероятно след дъжд - качулка!
Големи мошенници!

Същата  работа Усещането е много гадно. Че си прецакан и че си безгласна буква някаква си там някъде в обществото.

Човекът починал, те сключили двугодишен договор с него в отвъдното
Дори смъртта не ти гарантира, че измамниците от БТК/Виваком няма да те въвлекат в т.нар. "сделка от разстояние", ако си имал нещо общо с тях приживе...
Какво остава за един жив титуляр...

Решение по Наказателно дело 5706/2010г.

наистина са големи измамници....и аз се пекох на същия огън, още преди да пристигне каквото и да е -два път им звънях да кажа,че не желая да ми пращат нищо....На следващото плащане на сметката ми в офис,разбирам,че съм на нов план ,с нова-двойно по-висока такса. Питам "Защо", а те ми отговарят, ами договърт ви е изтекъл и сме го преподписали...   Е как така БЕЗ мен,без мое знание  и съгласие....Това беше на 19 август...а при предишните ми въпроси към оператир и служители в офиса ми казват- договър изтича на 23 октомври /и аз съответно си чакам октомври,за да подам заявление за прекратяване на договора/.
Служителката от офиса ми отговори нещо от сорта,че ако остават по-малко от 3 месеца от датата на изтичане на договора и можело да се преподписва...Е,хубаво, за мен,понеже прекратявам-трябва да чакам октомври...а за тях,понеже ще ме увътрят - не трябва да чакат...
Веднага исках да подам заявление за прекратяване и да ме върнат на по-ниската такса докато се прекрати договора,защото казаха-след месец ще ви изключим картата....Е, изключиха я 2 седмици след това, с което не успях да си използвам безплатните минути ,лишиха ме от връзка и т.н. Онзи ден получих писмо с дължимата такса и се оказва,че дължа тройно по-висока сума от обичайната....
Оказа се,че нито са ме минали на по-ниската такса,както исках,ами с ами са ми напраскали и две такси  и половина от новата,за която не съм се съгласявала - /съдейки по сумата/....Така че оказва се,че всичко  е дължимо, дори и без мое съгласие....

Проблемът с преподписването е криминален, а не просто злоупотреба:

Решение по Наказателно дело 2215/2011г.
Мотиви по Наказателно дело 2215/2011г.

Из мотивите на решението:

"На 21.10.2007г. свидетелят С.А.М. сключил Договор с "ВИВАТЕЛ" за СИМ–карта…
Срокът на договора бил две години. След изтичането му, на адреса му в гр.Стара Загора, продължили да пристигат писма от оператора за неплатени месечни такси. Тъй като не желаел повече да ползва услугите на ВИВАТЕЛ, М. посетил бизнес-центъра на "Джеф Ко" ЕАД в гр.Стара Загора, където заявил желанието си да подаде писмено предизвестие за прекратяване на договора. Там служителите му заявили, че договорът е преподписан и подновен от самия него. Когато свидетелят М. поискал да го види, му било отказано с аргумента, че документите се съхраняват в централния офис на "ВИВАТЕЛ". След като се обърнал към ръководството на компанията с писмено оплакване с Вх. № 1686/28.01.2010г., М. получил копие от подновените Договор Заявка Форма 1А от 09.01.2010г. и Анекс към Договор Заявка Форма 1Б от същата дата. Когато ги разгледал, той констатирал, че подписът срещу реквизита "За клиента", не е положен от него, а като номер на личната му карта бил вписан номерът на старата му лична карта, която към момента вече била невалидна. Свидетелят М. сезирал Комисията за защита на личните данни и Комисията за защита на потребителите. На 31.03.2010г. получил покана от "ВИВАКОМ–БТК" АД за погасяване на просрочени задължения за ползвани мобилни услуги от мобилния оператор. Свидетелят М. подал жалба в прокуратурата.

Предвид разпоредбата на чл. 93, т. 1, б. "б" от НК обвиняемата С. има качеството на длъжностно лице, тъй като по силата на трудов договор й е възложено да изпълнява със заплата работа свързана с пазене и управление на чуждо имущество в съответното юридическо лице.

Подписите положени срещу реквизитите "За Клиента–Подпис" в Договора от 09.01.2010г. и в Анекса към него са изпълнени от обвиняемата С.

Деянието е извършено виновно, като обвиняемата е съзнавала, че съставя неистински частни документи и ги употребява, за да докаже, че съществуват правни отношения между свидетеля С. М. и "ВИВАКОМ–БТК" ЕАД."

И аз съм една от потърпевшите!!Обещаваха ми апарат, навярно съм казала ДА и сега дължа неустойка!!!Защото се прехвърлям на М-тел, то от трън та на глог....

жалби, жалби и пак жалби....до Виваком и КЗП  При нас нещата така се оправиха. Да видиш как за часове прослушаха разговора и се извиниха писмено (държах на това, да имам черно на бяло отговора им)

а мога ли да попитам какво струва това....

Ако ги заплашиш с КЗП - бълха ги ухапала... КЗП прави проверки и налага санкции, но няма разследващи правомощия.

Виж, ако им заявиш, че ще предизвикаш прокурорска проверка за подправка на документ - е, тогава подозирам, че не само че ще анулират преподписания вместо теб договор, но и ще забравят за всички такси и неустойки претендирани до момента.
Ако разбира се, случаят ти и същият като на ужилената клиентка в цитираното съдебно решение. Защото въобще не вярвам това да е единичен случай, ами си е масова практика на Виваком.
Как така договорът ти е преподписан без твое знание и съгласие?! Значи те са го преподписали от твое име...
Действай и успех!