Влязох си в профила, но не намирам бутон "Деактивирай". Търся и не намирам.
Елора, виж предишния ми пост - след 08.03.2017г. Може все още да не е активен или влез в профила си и кликни върху https://www.mtel.bg/mtel-sport. Само гадая.
- Публикувана: 8 март 2017, 13:55 ч.
- Последно мнение: 19 фев. 2018, 21:24 ч.
Mtel пак се издъниха...платени тв канали насила!?! Ужас!
Елора, виж предишния ми пост - след 08.03.2017г. Може все още да не е активен или влез в профила си и кликни върху https://www.mtel.bg/mtel-sport. Само гадая.
. 
Влязох си в профила, но не намирам бутон "Деактивирай". Търся и не намирам.
Елора, виж предишния ми пост - след 08.03.2017г. Може все още да не е активен или влез в профила си и кликни върху https://www.mtel.bg/mtel-sport. Само гадая.
Точно там влязох и няма бутон.
Обаче се обадих по телефона, насолих ги и ми казаха, че ги махат.
За какви канали става въпрос?
Няма ли подписан договор?
Ние поне сключихме с Blizoo преди да се обединят, ще видим какво ще правим като изтече, че не ми е ясна историята им с Мтел-
Няма ли подписан договор?
Ние поне сключихме с Blizoo преди да се обединят, ще видим какво ще правим като изтече, че не ми е ясна историята им с Мтел-
Ние бяхме на Близу и като изтече договорът, сключихме с МТЕЛ. Пишман станах...
Ужасен нет, срива се непрекъснато, ако играеш онлайн игри - пиши ги бегали, на 5-10 минути почти всеки ден трябва да го включвам ръчно, през половината време тегли с половината от скоростта на Близу. Тъй като операторите им ми казват да си купя нов рутер (как ли пък се е развалил точно с новия договор) , последния път като спря не само нета, но и ТВ-то и им отидох на крака в офиса да дам сигнал и в офиса ми написаха на листче номер, на който да се обадя. На този номер изслушах всичките им реклами и промоции, след това ме питаха за ЕГН и казаха, че ще се обадят. Нета си дойде сам след час-два, иначе още не са се обадили. 
За какви канали става въпрос?
Няма ли подписан договор?
Ние поне сключихме с Blizoo преди да се обединят, ще видим какво ще правим като изтече, че не ми е ясна историята им с Мтел-
Няма ли подписан договор?
Ние поне сключихме с Blizoo преди да се обединят, ще видим какво ще правим като изтече, че не ми е ясна историята им с Мтел-
Ние бяхме на Близу и като изтече договорът, сключихме с МТЕЛ. Пишман станах...
Ужасен нет, срива се непрекъснато, ако играеш онлайн игри - пиши ги бегали, на 5-10 минути почти всеки ден трябва да го включвам ръчно, през половината време тегли с половината от скоростта на Близу. Тъй като операторите им ми казват да си купя нов рутер (как ли пък се е развалил точно с новия договор) , последния път като спря не само нета, но и ТВ-то и им отидох на крака в офиса да дам сигнал и в офиса ми написаха на листче номер, на който да се обадя. На този номер изслушах всичките им реклами и промоции, след това ме питаха за ЕГН и казаха, че ще се обадят. Нета си дойде сам след час-два, иначе още не са се обадили. Дааа, ик ние сме ужасно недоволни от качеството и Мтел, след като бяхме на Близу. Жалко, че сме на 2-годишен договор вече.
Ние сме много недоволни от Близу по принцип. Минаха ни на цифрова, но... Не е кой знае какво подобрение.
Не виждам разлика откакто са с Мтел. Дори разбрах за това, когато ходих да преподписвам с Мтел.
Използвам Интернет към Виваком, понеже те закупиха стария ми доставчик. Чудех се за телевизия към тях, но няма окабеляване при нас, може само с антена и за това се отказах за момента
Не виждам разлика откакто са с Мтел. Дори разбрах за това, когато ходих да преподписвам с Мтел.
Използвам Интернет към Виваком, понеже те закупиха стария ми доставчик. Чудех се за телевизия към тях, но няма окабеляване при нас, може само с антена и за това се отказах за момента
Чудно ми как Мтел още имат клиенти. Навсякъде, където другите оператори поддържат вече 4G, те нямат дори покритие за една проста телефония. Служебният ми телефон е на Мтел и ми се случва доста често да оставам без обхват. И в най-скоро време ще минем на някой от другите оператори.
А това, за което пише автора на темата е направо отвратително и заслужават да им се тресне една яка, солена глоба.
А това, за което пише автора на темата е направо отвратително и заслужават да им се тресне една яка, солена глоба.
Знаете ли, кое е още по-наглото?
Ако да речем си имал небивал късмет да изслушаш всички те им телефонни записи, реклами и простотии от менюто им и се добереш след 50 минути до оператор, казваш, че си възмутен от тяхната практика, заявяваш, че искаш да се откажеш /от непоисканото!!!/, само заради това вече се чувстваш идиот. И какво се получава:
-Моля, искам да се откажа от включените насила канали.
-Момент да проверя - НЕ МОЖЕТЕ - трябва да си платите таксата!
-Ама, тя не е просрочена, имам време, защо да я плащам сега? Въобще каква е връзката между желанието да се откажа от тези канали и таксата!?! Не разбирам!
-Не мога да деактивирам каналите, докато не си платите таксата! Така ми е казано!
-Когато платя таксата, автоматично ли ще деактивирате каналите?
-Не, трябва вие пак да се обадите!
-Защо пак да се обаждам? Чакам по 50 минути, докато се свържа. Не е ли редно вие да ми се обадите и да ме уведомите, че сте деактивирали каналите, които така или иначе аз не съм искал.
-Не - трябва вие да се обадите пак!
-Това е нелепо.
-Нищо не мога да направя за вас.
Ако да речем си имал небивал късмет да изслушаш всички те им телефонни записи, реклами и простотии от менюто им и се добереш след 50 минути до оператор, казваш, че си възмутен от тяхната практика, заявяваш, че искаш да се откажеш /от непоисканото!!!/, само заради това вече се чувстваш идиот. И какво се получава:
-Моля, искам да се откажа от включените насила канали.
-Момент да проверя - НЕ МОЖЕТЕ - трябва да си платите таксата!
-Ама, тя не е просрочена, имам време, защо да я плащам сега? Въобще каква е връзката между желанието да се откажа от тези канали и таксата!?! Не разбирам!
-Не мога да деактивирам каналите, докато не си платите таксата! Така ми е казано!
-Когато платя таксата, автоматично ли ще деактивирате каналите?
-Не, трябва вие пак да се обадите!
-Защо пак да се обаждам? Чакам по 50 минути, докато се свържа. Не е ли редно вие да ми се обадите и да ме уведомите, че сте деактивирали каналите, които така или иначе аз не съм искал.
-Не - трябва вие да се обадите пак!
-Това е нелепо.
-Нищо не мога да направя за вас.
Намерих къде е бутона за деактивация на MyBlizoo:
1. Кликвате на таб "Моят профил/моите услуги". Появява се падащо меню в три колони, от които средната е "Моите услуги от blizoo". Изброени са 4 опции, от които най-отгоре се вижда "Моят договор", а най-отдолу "Mtel Sport".
2. Избирате с мишката "Mtel Sport" и ви се отваря нов прозорец, където са изброени 3 спортни канала и вдясно се вижда голям бутон "Деактивирай".
Обобщено: има начин, но е направен максимално неинтуитивно.
1. Кликвате на таб "Моят профил/моите услуги". Появява се падащо меню в три колони, от които средната е "Моите услуги от blizoo". Изброени са 4 опции, от които най-отгоре се вижда "Моят договор", а най-отдолу "Mtel Sport".
2. Избирате с мишката "Mtel Sport" и ви се отваря нов прозорец, където са изброени 3 спортни канала и вдясно се вижда голям бутон "Деактивирай".
Обобщено: има начин, но е направен максимално неинтуитивно.
Аз явно съм късметлийка, защото ми деактивираха каналите с едно обаждане на 080020011.
Но пък обслужването в офисите им е пълен абсурд. Само дебили, които единствено могат да вземат парите и никаква друга функция не изпълняват
За всички въпроси ме препращат към телефонните оператори.
Но пък обслужването в офисите им е пълен абсурд. Само дебили, които единствено могат да вземат парите и никаква друга функция не изпълняват
За всички въпроси ме препращат към телефонните оператори. 
Наистина вече е страшно в офисите им, поне от няколко месеца. Не стига че са като дебили (да се чуди човек как си бършат сопола), ами са с непоносимо високо самочувствие. Правят грешка след грешка и късат нервите на клиента. Но един-единствен път не казват "Извинявайте" и поне малко да се засрамят от пълната си неспособност да се справят с работата си.