Последния подъл трик от Мтел - набутват ти насила телевизионни канали, които ти не си искал, но да се откажеш е почти мисия невъзможна. Ако се разсееш и не ги откажеш - месечната сметката автоматично скача без уведомление. Висиш по 50 минути на техния телефон с надеждата да се свържеш с оператор, който ти казва "ми съжалявам, обадете се пак", и така и пак, и пак, и пак.
- Публикувана: 8 март 2017, 13:55 ч.
- Последно мнение: 19 фев. 2018, 21:24 ч.
Mtel пак се издъниха...платени тв канали насила!?! Ужас!
Има нов спортен канал, който в момента е безплатен. От 1 април става платен. Ако искате да не плащате, ще трябва изрично да се откажете.
Ако не се откажете, ще ви го начисляват към сметката.
На мен така ми набутаха и някаква екстра за гледане на телевизия на телефон или таблет, за която дори не знаех, че съществува.
Ако не се откажете, ще ви го начисляват към сметката.
На мен така ми набутаха и някаква екстра за гледане на телевизия на телефон или таблет, за която дори не знаех, че съществува.
Практиката на Мтел е следната - пускат ти канали, без да си искал, и ако не се откажеш (ТИ) изрично - започват да ти ги таксуват. С две думи разчитат на процентът клиенти, които въобще няма и да забележат, че са им го...набутали, така да се каже. Една от най отвратителните търговски практики, които съм виждал. Съвсем по-културно щеше да е, ако пуснат каналите, да ги пробва клиента, и ако изрично заяви до някакъв срок, че ги иска - тогава ги плаща. Мтел - точно обратното правят. Хиляди баби и дядовци, и други по разсеяни хора ще изпищят след месец-два.
За какви канали става въпрос?
Няма ли подписан договор?
Ние поне сключихме с Blizoo преди да се обединят, ще видим какво ще правим като изтече, че не ми е ясна историята им с Мтел-
Няма ли подписан договор?
Ние поне сключихме с Blizoo преди да се обединят, ще видим какво ще правим като изтече, че не ми е ясна историята им с Мтел-
Вчера получих СМС, на който уж мога да отговоря със Стоп и ЕГН, обаче не ми прие отговора!!!
Аз получих СМС на 06.03.17, писах в друга тема, после намерих бутон "Деактивирай" в техния сайт. Проверих дали успешно съм го направила и пише, че съм имала въпросния пакет до 05.03.17г. Според мен, ако нямате регистрация, си направете и пак ще е възможно да деактивирате през сайта. Така ще следите и за други "подаръци". Каналите вече не са достъпни.
Добре че отворих темата да видя за какво става въпрос.
Нета ми и кабелнтата са към Мтел. Но аз не гледам ТВ, майка ми чат пат го пуска. Просто ми е по-евтино в пакет.
Въобще не знам за какви безплатни програми става на въпрос.
Някой може ли да каже? И просто да се обадя на Мтел, че не ги искам, това ли е?
Това е пълна простотия.
Нета ми и кабелнтата са към Мтел. Но аз не гледам ТВ, майка ми чат пат го пуска. Просто ми е по-евтино в пакет.
Въобще не знам за какви безплатни програми става на въпрос.
Някой може ли да каже? И просто да се обадя на Мтел, че не ги искам, това ли е?
Това е пълна простотия.
Здравейте,
Ние бяхме към Близу, а сега към Мтел. нещо са ни надписали сметката и искам да я поглдена, както и да се опитам да се откажа от безплатните канали.
Вчера се регистрирах в сайта на Мтел, но не мога да разбра, как да си проверя сметката. Нямам моб. телефон от тях, а кабелна, дом. телефон и интернет.
Бихте ли ме упътили?
Ние бяхме към Близу, а сега към Мтел. нещо са ни надписали сметката и искам да я поглдена, както и да се опитам да се откажа от безплатните канали.
Вчера се регистрирах в сайта на Мтел, но не мога да разбра, как да си проверя сметката. Нямам моб. телефон от тях, а кабелна, дом. телефон и интернет.
Бихте ли ме упътили?
В сайта на Мтел ли има бутон "деактивирай"?
Merri An, разгледах и в техния сайт http://www.mtel.bg/mtel-sport, след 08.03.17:
Цитат
Как да гледам и как да се откажа от новите спортни канали?
Mtel Sport 1, Mtel Sport 2 и EDGEsport са активирани и се излъчват за абонати на телевизия от Мтел и Близу безплатно до 31.03.2017. След 31.03.2017 ползването на трите канала за посочените абонати продължава срещу 1,99 лв./мес, считано от следващия месечен период на фактуриране. Ако спортното съдържание не е достатъчно атрактивно, може да бъде заявен отказ до 01.07.2017 като Мтел/Близу ще възстановят месечните абонаменти за периода на ползване. Начините за отказ са:
От 01.03.2017 – в магазини на Мтел и Близу;
От 01.03.2017 – с обаждане на *88, 080020011 или 070043700;
От 06.03.2017 – в онлайн портала на Близу /my.blizoo.bg/;
От 06.03.2017 – чрез кратки текстови съобщения (SMS-и); информация
От 08.03.2017 – в онлайн портала на Мтел – Моят Мтел;
От 08.03.2017 – чрез интерактивната система за гласови съобщения при позвъняване на *88 и 080020011.
Цената от 1,99 лв./мес. за трите спортни канала е валидна само за настоящи абонати на телевизия от Мтел и Близу, които са се абонирали за телевизионната услуга до 31.03.2017. За абонати, заявили тези канали след 01.04.17 цената без срочен ангажимент ще бъде 5,99 лв./мес.
Mtel Sport 1, Mtel Sport 2 и EDGEsport са активирани и се излъчват за абонати на телевизия от Мтел и Близу безплатно до 31.03.2017. След 31.03.2017 ползването на трите канала за посочените абонати продължава срещу 1,99 лв./мес, считано от следващия месечен период на фактуриране. Ако спортното съдържание не е достатъчно атрактивно, може да бъде заявен отказ до 01.07.2017 като Мтел/Близу ще възстановят месечните абонаменти за периода на ползване. Начините за отказ са:
От 01.03.2017 – в магазини на Мтел и Близу;
От 01.03.2017 – с обаждане на *88, 080020011 или 070043700;
От 06.03.2017 – в онлайн портала на Близу /my.blizoo.bg/;
От 06.03.2017 – чрез кратки текстови съобщения (SMS-и); информация
От 08.03.2017 – в онлайн портала на Мтел – Моят Мтел;
От 08.03.2017 – чрез интерактивната система за гласови съобщения при позвъняване на *88 и 080020011.
Цената от 1,99 лв./мес. за трите спортни канала е валидна само за настоящи абонати на телевизия от Мтел и Близу, които са се абонирали за телевизионната услуга до 31.03.2017. За абонати, заявили тези канали след 01.04.17 цената без срочен ангажимент ще бъде 5,99 лв./мес.
Скрит текст:
Бихте ли ме упътили?Здравейте,
Ние бяхме към Близу, а сега към Мтел. нещо са ни надписали сметката и искам да я поглдена, както и да се опитам да се откажа от безплатните канали.
Вчера се регистрирах в сайта на Мтел, но не мога да разбра, как да си проверя сметката. Нямам моб. телефон от тях, а кабелна, дом. телефон и интернет.
Ние бяхме към Близу, а сега към Мтел. нещо са ни надписали сметката и искам да я поглдена, както и да се опитам да се откажа от безплатните канали.
Вчера се регистрирах в сайта на Мтел, но не мога да разбра, как да си проверя сметката. Нямам моб. телефон от тях, а кабелна, дом. телефон и интернет.
Преди години имах само оптичен интернет към Мтел. Създадоха ми служебен номер в техен офис, за да мога да се регистрирам в сайта им. Нямах мобилен номер при тях.