Публикувана: 17 ян. 2017, 13:50 ч.
Последно мнение: 14 ян. 2020, 18:26 ч.

Пазаруване от Fashion Days. Тема 2

122 146
808
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Мога ли да върна бански?
Какви са опциите за връщане на стоки при Fashion Days и FashionUp?
Има ли такса за наложен платеж при доставка от Fashion Days?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Мога ли да върна бански?
  
  Според условията за връщане на Fashion Days, банските не могат да се връщат поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето. Важно е да се провери информацията за връщане на конкретния продукт, като се обърне внимание на описанието му. Обикновено продуктите, които не подлежат на връщане, съдържат информация за това в описанието си.
- Какви са опциите за връщане на стоки при Fashion Days и FashionUp?
- Има ли такса за наложен платеж при доставка от Fashion Days?

# 750 9 дек. 2019, 17:16 ч.

Мнения: 138

Благодаря за мнението, а часовниците пристигат ли със сертификат?

# 751 9 дек. 2019, 18:56 ч.

Мнения: 3 926

И аз имам няколко часовника от Ф.Д. Работят си идеално.
Идват с разни книжки, но без печат, продавач и цена Simple Smile

# 752 9 дек. 2019, 19:00 ч.

Мнения: X

Възстановяването на сумата от върната поръчка в какъв срок го правят? Бързи ли са или както преди в последния ден от срока?
Отдавна не бях връщала.

Последна редакция: вт, 10 дек 2019, 14:31 от Анонимен

# 753 9 дек. 2019, 19:00 ч.

Мнения: 1 534

Цитат на: Ellinor* в пн, 09 дек 2019, 18:56

И при мен е така.
Гаранцията е в профила във ФД .

# 754 9 дек. 2019, 19:03 ч.

Мнения: 3 926

Връщах преди 10 -тина дни. Куриера дойде в същия ден, след два дни получих известие, че пратката е при тях. Сумата ми възстановиха на 7- я ден от изпращането. Доволна съм, дори и на анкетата, която ми изпратиха след това на мейла ги похвалих Wink

# 755 9 дек. 2019, 19:19 ч.

Мнения: 138

И аз съм връщала стока веднъж, бяха коректни и спазиха срока за възстановяване на сумата.

# 756 9 дек. 2019, 20:55 ч.

Мнения: 218

Връщала съм много пъти стока на фешън дейс, без проблем, обаче имам сега две поръчки от ЧП, куриер не идва да ги вземе вече седмица. Не ми отговарят на мейла, по телефона все са заети операторите. Много съм учудена, досега такова чакане не е било.

# 757 9 дек. 2019, 21:13 ч.

Мнения: 3 926

Моето връщане също беше от Черен Петък. Опитайте в офис да върнете нещата. При мен дойде на място, в същия ден. Възможно е някакъв бъг да имат.

# 758 9 дек. 2019, 21:22 ч.

Мнения: X

Цитат на: Rabelitto в пн, 09 дек 2019, 20:55

И при мен беше така. Чаках 4-5 дни и занесох нещата в Спиди. Преди това успях да се свържа с ФД и те ми дадоха адрес на Емаг.
По телефона вдигат операторите им, но трябва да се изчака малко.

# 759 9 дек. 2019, 21:41 ч.

София
Мнения: 3 880

От сайта на Fashion Days:

"Алтернативно може да върнете продукти на адрес Dante International S.A., Fashion Days, Strada Italia, Nr: 1-7, Europolis Logistics Park 077040, Chiajna, Romania, като междувременно уведомите Fashion Days за това на fashion@fashiondays.bg или на посочените в сайта телефони. За целта може да използвате формуляра за връщане, който ще намерите в Общите условия за ползване на уеб сайта. В този случай Вие поемате всички куриерски разходи за връщането на продукта/ите."

# 760 9 дек. 2019, 21:53 ч.

Мнения: 218

Мерси за отговорите. Не ми се плаща куриерска такса до Румъния 🙄
Ще пробвам пак по телефона.

# 761 9 дек. 2019, 22:02 ч.

София
Мнения: 3 880

Със Спиди е 8-9 лв според сайта им, с Еконт не знам, със сигурност е повече.

# 762 9 дек. 2019, 22:09 ч.

Мнения: 3 956

Аз връщах миналата седмица. Куриерът дойде на следващия ден. След три дни одобриха връщането и днес вече парите ми са по сметката.

Не знам как се процедира, ако нещата се занесат в офис на Еконт. Нали таксата за връщане е 3 лв, не може ли да се прати за тяхна сметка, а те после да си удържат трите лева?

# 763 9 дек. 2019, 22:16 ч.

Мнения: 218

Сигурно над десетина пъти съм връщала, никога не е имало проблем, и сумите се възстановяват много бързо, даже ако е добре цената взимам два размера. Явно има бъг наистина в приложението, ама бива ли на мейл да не отговарят, много странно.

Цитат на: tooclose в пн, 09 дек 2019, 22:09

Не знам как се процедира, ако нещата се занесат в офис на Еконт. Нали таксата за връщане е 3 лв, не може ли да се прати за тяхна сметка, а те после да си удържат трите лева?

Според мен така не става, защото няма да е по техния договор с еконт.