- Публикувана: 24 май 2014, 12:54 ч.
- Последно мнение: 26 юни 2022, 21:41 ч.
Фитнес център Пулс
Привет,
Да споделя накратко моята история.
След 3 поредни карти, последните 2 от които с максимален срок ми се наложи операция и на менискус и съответно с техен служител уточнихме, че ще подновяваме след около 2 месеца, когато се възстановя.
Като цяло съм доволен от условията на самия фитнес, уреди, местоположение, не ми е проблем да ходя с колата и т.н.
Все пак исках да проверя отношението и към по-лоялни клиенти и дали биха могли да направят някой малък допълнителен жест с който отново да ме спечелят като клиент за 14+2 месеца и да си продължим по-старому.
Плащах 58 лева/месец за фитнес, като след слагането на турникетите ми предложиха таксата да включва и СПА зоната ( налага се поради новия достъп с турникети ). Казах, че съм ок, но допълнителната отстъпка, която искам е да ми дадат достъп и до другите фитнеси от групата, тъй като може да ми е удобно да ползвам понякога този в Люлин......и тук ме загубиха бързо и окончателно:)
Говорих с момиче, което се представи като Деси.
На моя аргумент, че съм лоялен клиент, който освен членството оставя всеки път и по 12-15 лева на протеин бара ми беше отговорено, че е абсолютно невъзможно да се направи такъв жест, даже било обидно. Сметнаха ми, колко евтино ми излиза една тренировка както и допълниха, че така или иначе си отсяват клиентите.
Т.е момичето се опита с 3 фрази абсолютно бързо да ми покаже, че съм нежелан клиент и да ме откаже безвъзвратно.
Клиент, който за грубо 200 тренировки за 16 месеца ще остави около 2 500 - 3 000 на протеин бара + ще плати и 800 лева членски внос. Отказ заради поискан достъп до друг фитнес от групата, като не виждам каква е разликата дали ще отида в единия или в другия - няма как да амортизирам и двата едновременно
Както и да е, за мен беше пореден пример как не трябва да се отнася една компания с клиентите си. По принцип съм от тези дето търпят и не се бунтуват за всяко нещо ама с това отношение целия този "лукс" и "инвестиции" ми се сториха блудкави и безвкусни.
Любопитно ми е дали и собствениците биха имали това отношение или поне не биха опитали по-аргументирано и дружелюбно да ме убедят да стана член отново:)
Желая им успех, разбира се ... и повече лоялни клиенти
Да споделя накратко моята история.
След 3 поредни карти, последните 2 от които с максимален срок ми се наложи операция и на менискус и съответно с техен служител уточнихме, че ще подновяваме след около 2 месеца, когато се възстановя.
Като цяло съм доволен от условията на самия фитнес, уреди, местоположение, не ми е проблем да ходя с колата и т.н.
Все пак исках да проверя отношението и към по-лоялни клиенти и дали биха могли да направят някой малък допълнителен жест с който отново да ме спечелят като клиент за 14+2 месеца и да си продължим по-старому.
Плащах 58 лева/месец за фитнес, като след слагането на турникетите ми предложиха таксата да включва и СПА зоната ( налага се поради новия достъп с турникети ). Казах, че съм ок, но допълнителната отстъпка, която искам е да ми дадат достъп и до другите фитнеси от групата, тъй като може да ми е удобно да ползвам понякога този в Люлин......и тук ме загубиха бързо и окончателно:)
Говорих с момиче, което се представи като Деси.
На моя аргумент, че съм лоялен клиент, който освен членството оставя всеки път и по 12-15 лева на протеин бара ми беше отговорено, че е абсолютно невъзможно да се направи такъв жест, даже било обидно. Сметнаха ми, колко евтино ми излиза една тренировка както и допълниха, че така или иначе си отсяват клиентите.
Т.е момичето се опита с 3 фрази абсолютно бързо да ми покаже, че съм нежелан клиент и да ме откаже безвъзвратно.
Клиент, който за грубо 200 тренировки за 16 месеца ще остави около 2 500 - 3 000 на протеин бара + ще плати и 800 лева членски внос. Отказ заради поискан достъп до друг фитнес от групата, като не виждам каква е разликата дали ще отида в единия или в другия - няма как да амортизирам и двата едновременно
Както и да е, за мен беше пореден пример как не трябва да се отнася една компания с клиентите си. По принцип съм от тези дето търпят и не се бунтуват за всяко нещо ама с това отношение целия този "лукс" и "инвестиции" ми се сториха блудкави и безвкусни.
Любопитно ми е дали и собствениците биха имали това отношение или поне не биха опитали по-аргументирано и дружелюбно да ме убедят да стана член отново:)
Желая им успех, разбира се ... и повече лоялни клиенти
На мен ми казаха 9лв допълнително плащане ако искам да ползвам друг Фитнес от групата
Това с 9-те лв е ясно, точно тези 9 лв поисках да не бъдат начислявани поради изброените фактори.
Разбира се, не съм за 9-15-20 лв, въпросът е принципен.
Писах им после на мейла от сайта, но не получих отговор.
Повече няма да ги търся, имат ми координатите ако ме искат за клиент и могат да излезнат с по-добро предложение.
Привет и от мен. Аз имам голям казус с фитнеса. Много съм разочарована и не зная дали КЗП ще обърне внимание на това.
Някой от вас опитвал ли се е да прекрати членството си във фитнес Пулс? Аз си направих карта, която плащам месечно и сега съжалявам безкрайно много. Преместих се да живея далеч, смених си работата и нямам кола. Затова освен с такси нямам друг начин да посещавам фитнеса. Както се сещате с тези цени, ако сложа и такси тоя фитнес ще ми излезе златен. Обадих се на момчето, което ми направи договора /Илия/ поне 5 пъти с молба да ми прекратят договора. Той отказа, неможело, подписала съм договор и трябва да си плащам въпреки, че не посещавам фитнеса. Обясних му обстоятелствата, но той ми обясни, че неможел нищо да направи, макар че много искал да ми помогне. Аз съответно спрях да плащам. Тогава започнаха да ми звънят от счетоводството на фитнеса. И на тях обясних, защо няма как да посещавам. Молех за прекратяване на договора, защото искам да си остана в добри отношения тях. Някой ден може пак да искам да посещавам. Но не! Трябва да си плащам!
Чувството ми на справедливост проговори и поисках телефона на управителя, з да му обясня на него. Първо Илия ми каза, че телефона бил тайна?!?!? После ми каза, че всъщност управител нямало, защото тъкмо се бил сменял. Накрая пое ангажимент да говори с него. Значи първо беше тайна, после нямаше , но накрая след като нахалствах дни наред се оказа, че има управител. Та обади ми се въпросният човек. Обясних му ситуацията си и защо немога да използвам фитнеса вече. Той ми каза, че ще помисли а изход от ситуациятя. И познайте!! След две седмици получих покана от адвокат на фитнеса да си платя задължението! Та ето какво измизли управителят, който беше много таен и важен човек.
Не съм ходила там повече от три месеца. Няма и да отида повече там. За бога! Аз отивам на фитнес, да се забавлявам! И би следвало да имам право да го правя колкото преценя, а не да ме задължават. Това фитнес ли е или е кредит??!!
Някой да ме посъветва?
Някой от вас опитвал ли се е да прекрати членството си във фитнес Пулс? Аз си направих карта, която плащам месечно и сега съжалявам безкрайно много. Преместих се да живея далеч, смених си работата и нямам кола. Затова освен с такси нямам друг начин да посещавам фитнеса. Както се сещате с тези цени, ако сложа и такси тоя фитнес ще ми излезе златен. Обадих се на момчето, което ми направи договора /Илия/ поне 5 пъти с молба да ми прекратят договора. Той отказа, неможело, подписала съм договор и трябва да си плащам въпреки, че не посещавам фитнеса. Обясних му обстоятелствата, но той ми обясни, че неможел нищо да направи, макар че много искал да ми помогне. Аз съответно спрях да плащам. Тогава започнаха да ми звънят от счетоводството на фитнеса. И на тях обясних, защо няма как да посещавам. Молех за прекратяване на договора, защото искам да си остана в добри отношения тях. Някой ден може пак да искам да посещавам. Но не! Трябва да си плащам!
Чувството ми на справедливост проговори и поисках телефона на управителя, з да му обясня на него. Първо Илия ми каза, че телефона бил тайна?!?!? После ми каза, че всъщност управител нямало, защото тъкмо се бил сменял. Накрая пое ангажимент да говори с него. Значи първо беше тайна, после нямаше , но накрая след като нахалствах дни наред се оказа, че има управител. Та обади ми се въпросният човек. Обясних му ситуацията си и защо немога да използвам фитнеса вече. Той ми каза, че ще помисли а изход от ситуациятя. И познайте!! След две седмици получих покана от адвокат на фитнеса да си платя задължението! Та ето какво измизли управителят, който беше много таен и важен човек.
Не съм ходила там повече от три месеца. Няма и да отида повече там. За бога! Аз отивам на фитнес, да се забавлявам! И би следвало да имам право да го правя колкото преценя, а не да ме задължават. Това фитнес ли е или е кредит??!!
Някой да ме посъветва?
Какво направихте накрая ? Платихте ли неустойката? Имам този проблем в момента
всичко, под което си се подписала, са ти го казали, или поне на мен ми го казаха
и много моля, не се сравнявай с бабите, защото леля ми беше заплашена, че ще й отрежат ушите и ръцете, не е само манипулация там, циганите им заплашват и живота, както и на децата им, на смесвай агресията и това, че не си си направила сметката, че няма да ходиш цяла година на фитнес
и много моля, не се сравнявай с бабите, защото леля ми беше заплашена, че ще й отрежат ушите и ръцете, не е само манипулация там, циганите им заплашват и живота, както и на децата им, на смесвай агресията и това, че не си си направила сметката, че няма да ходиш цяла година на фитнес
Единствената полза от този фитнес е това, че образова хората и те получават сравнително евтино урока, че трябва да четат преди да се разписват.
Уж се смеем на бабите, дето ги действат по телефона...
Уж се смеем на бабите, дето ги действат по телефона...
Не пише нищо никъде, освен за колко време се записваш и как ще плащаш.
всичко, под което си се подписала, са ти го казали, или поне на мен ми го казаха
и много моля, не се сравнявай с бабите, защото леля ми беше заплашена, че ще й отрежат ушите и ръцете, не е само манипулация там, циганите им заплашват и живота, както и на децата им, на смесвай агресията и това, че не си си напраила сметката, че няма да ходиш цяла година на фитнес
и много моля, не се сравнявай с бабите, защото леля ми беше заплашена, че ще й отрежат ушите и ръцете, не е само манипулация там, циганите им заплашват и живота, както и на децата им, на смесвай агресията и това, че не си си напраила сметката, че няма да ходиш цяла година на фитнес
Мацка,
не знам от къде знаеш какъв е моя случай и въпреки неуместния тон, ще ти обясня. Преди пет години им станах клиент, ходила съм само на бул. "Цар Освободител", подписах и втора година. Ако не бяха влошили хигиената и не бяха започнали да пускат уредбата до край, още щях да ходя при тях. Чистачките все по-рядко се виждаха, уредите лепнеха, в банята нямаше сапун.
А що се отнася до телефонните измами, те за това се класифицират като измами, а не като заплахи или изнудване.
Случаите на телефонни измами са хиляди.
