Публикувана: 13 авг. 2022, 19:10 ч.
Последно мнение: 2 дек. 2022, 09:39 ч.

WIZZAIR - 42

35 940
775
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя с проблема при закупуване на билети с Уиз, ако не мога да отворя профила си или да сменя имейл адреса?
Какво представлява смесеното плащане при резервация на билети с Уиз?
Възможно ли е Wizz кредити да бъдат преведени по карта?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя с проблема при закупуване на билети с Уиз, ако не мога да отворя профила си или да сменя имейл адреса?
  
  За проблеми с отварянето на профил или смяна на имейл адреса, препоръчително е да се свържете с Уиз чрез техния контактен център. В случай на технически затруднения със сайта, може да се наложи да изчакате или да използвате друг метод за контакт с авиокомпанията.
- Какво представлява смесеното плащане при резервация на билети с Уиз?
- Възможно ли е Wizz кредити да бъдат преведени по карта?

# 765 30 ноем. 2022, 20:40 ч.

София
Мнения: 16 086

Има време до 02.2023. Може да не изпратят мейл, ако мислят до тогава да възстановят полетите. А може и да са изпратили - провери папка Спам на мейла, виж и в профила си.

# 766 30 ноем. 2022, 20:54 ч.

Мнения: 4 371

най-вероятно са отказани полетите, но те не бързат с уведомяването, като му дойде времето ще излезе възможност в профила да си коригирате нещата, после ще ви пратят и мейл. Най-вероятно още не е ясно кои полети ще се изпълняват.

# 767 30 ноем. 2022, 20:55 ч.

Мнения: 2 467

Относно отменените полети до Абу Даби изчакайте няколко дни и проверявайте в профила си. Ще получите имейл за промените с 3 варианта за действие. Освен това Уиз променя полетите си и вече няма да кацат в Абу Даби, а в Дубай.

# 768 1 дек. 2022, 22:30 ч.

Мнения: 109

И аз съм с променен полет за Абу Даби за месец март.
Получих е-мейл за промяна на датите на полета и с възможност за потвърждение или отказване.
Но в профила не успявам да направя корекцията.
Излиза това съобщение:
There is a change on your booking. We will inform you via e-mail soon. Please return back soon to see the changes.

Предполагам, че е въпрос на време да ми се разреши достъпа до резервацията.

georgievraia надявам се и ти да си получила е-мейл.

# 769 1 дек. 2022, 22:35 ч.

Мнения: 2 264

Оф, същото е при мен, само че за друга дестинация. Когато ме допусне да ре-букна за друг полет, на същата цена ли ще е, или ще трябва да доплащам?

# 770 1 дек. 2022, 22:50 ч.

Мнения: 109

Това което прочетох имаме два варианта - виж в сайта на често задавани въпроси -
Полетът ми е променен - какво да правя?

Ако има някой с опит моля да сподели.

# 771 1 дек. 2022, 22:58 ч.

София
Мнения: 16 086

Цитат на: bubanka в пн, 28 ное 2022, 13:13

Моля някой да пусне нова тема.

Да цитирам молбата на ръководството.
Ако може някоя добра душа да пусне нова тема, да не ни заключат тази. Аз не знам как.
Благодаря предварително.

# 772 1 дек. 2022, 22:59 ч.

Мнения: 4 371

Цитат на: veronika в чт, 01 дек 2022, 22:50

малко има е бъгава системата, след някой и друг ден ще можете да правите промени
Можете да откажете и да ви върнат парите, да приемете каквото ви предлагат или да си изберете други дати до 2 седмици преди или 4 седмици след оригиналния полет (може и да бъркам кое е преди и кое след) и понякога дестинация, зависи какви дестинации предлагат. Не се доплаща, щом те са инициирали промяната.
Всичко това може да се направи от сайта (когато работи), или по телефона. Може по безплатния софийски телефон.