От Еконт ви звънят, защото са куриери, а не склад. Също така работят с много търговци, които изискваме да си получим парите за това, което сме изпратили. На тях това им е работата - да се свържат с клиента.
- Публикувана: 3 ян. 2018, 21:22 ч.
- Последно мнение: 27 фев. 2024, 15:37 ч.
ЕКОНТ - измамници и некадърници
От Еконт ви звънят, защото са куриери, а не склад. Също така работят с много търговци, които изискваме да си получим парите за това, което сме изпратили. На тях това им е работата - да се свържат с клиента.
Това ясно. Но още на втория ден да те питат КОГА ще си вземеш пратката. Ще си я взема, разбира се, щом съм я поръчала. Нямаше ли срок от 7 дни?
От Еконт ви звънят, защото са куриери, а не склад. Също така работят с много търговци, които изискваме да си получим парите за това, което сме изпратили. На тях това им е работата - да се свържат с клиента.
Аз понякога не успявам да взема пратката в деня, в който е пристигнала, но я вземам на следващия ден към 9 сутринта като няма хора.
От Еконт ви звънят, защото са куриери, а не склад. Също така работят с много търговци, които изискваме да си получим парите за това, което сме изпратили. На тях това им е работата - да се свържат с клиента.
Това ясно. Но още на втория ден да те питат КОГА ще си вземеш пратката. Ще си я взема, разбира се, щом съм я поръчала. Нямаше ли срок от 7 дни?
Вече са длъжни по тяхната политика да се обаждат веднага,така ми казаха на мен,когато попитах защо още на втория ден ми се обаждат.
От Еконт ви звънят, защото са куриери, а не склад. Също така работят с много търговци, които изискваме да си получим парите за това, което сме изпратили. На тях това им е работата - да се свържат с клиента.
Аз понякога не успявам да взема пратката в деня, в който е пристигнала, но я вземам на следващия ден към 9 сутринта като няма хора.
Те след 7- мия ден трябва да я върнат. Затова е нормално да звънят и да ви питат, кога ще си я вземете.
От Еконт ви звънят, защото са куриери, а не склад. Също така работят с много търговци, които изискваме да си получим парите за това, което сме изпратили. На тях това им е работата - да се свържат с клиента.
Аз понякога не успявам да взема пратката в деня, в който е пристигнала, но я вземам на следващия ден към 9 сутринта като няма хора.
Те след 7- мия ден трябва да я върнат. Затова е нормално да звънят и да ви питат, кога ще си я вземете.
Напротив, обяснявам ти, че няма, за какво да се учудваш, че ти звънят от първия ден. Те са куриери и работата им е да предадат пратките. След като само със смс клиентите се услушват по няколко дни, а пратките трябва да се предадат до седем дни, нормално е от първия ден да звънят.
И аз не разбирам включванията на Silver Light. Ние обсъждаме едно, тя коментира съвсем друго. 
Явно тази политика е нова, защото е съвсем от скоро, ама днес никой не ми звънна, тю.
Едно позвъняване е съответно знак за осъществен или не контакт. Съвсем нормално е да звънят, смс-а може и да не е прочетен, или да е видян и забравен, или телефона да не е включен... Докато едно обаждане - получава отговор или не, т.е. има опит за осъществяване на контакт с получателя, директен контакт. Например, ако е сгрешен получателя да бъде пренасочена пратката своевременно, или ако не е желана да бъде отказана.
От друга страна, Еконт не е складова база, съвсем разумно е всеки да си планира кое кога да получи и да си разчете времето. На вас може да са ви звъннали на ден втори за сребърна лъжичка, но нали се сещате че звънят и на хора с невзет автомобилни гуми, мебели, обемни предмети и други. Няма как оператора който ви звъни да сортирате освен по забавяне и по обем и тегло пратките.
От друга страна, Еконт не е складова база, съвсем разумно е всеки да си планира кое кога да получи и да си разчете времето. На вас може да са ви звъннали на ден втори за сребърна лъжичка, но нали се сещате че звънят и на хора с невзет автомобилни гуми, мебели, обемни предмети и други. Няма как оператора който ви звъни да сортирате освен по забавяне и по обем и тегло пратките.
След като само със смс клиентите се услушват по няколко дни, а пратките трябва да се предадат до седем дни, нормално е от първия ден да звънят.
Не е точно така. Пояснявам защо – получателите, които, така или иначе, са коректни, ще си взимат пратките в срок, и без да бъдат специално подканяни (достатъчно е да са получили SMS за пристигнала пратка); от друга страна, недобросъвестните "реципиенти", които са решили да проявят несериозност, няма как да бъдат заставени да се появят в офиса "Еконт", дори и да им подпалят телефона от звънене – най-много изобщо да не вдигнат. Та, оказва се, че и в двата случая особена полза от звънене няма, да не кажа – никаква. Всички знаем, че от "Еконт" нямат регулации, чрез които да упражняват контрол, спрямо некоректните получатели.
След като само със смс клиентите се услушват по няколко дни, а пратките трябва да се предадат до седем дни, нормално е от първия ден да звънят.
Не е точно така. Пояснявам защо – получателите, които, така или иначе, са коректни, ще си взимат пратките в срок, и без да бъдат специално подканяни (достатъчно е да са получили SMS за пристигнала пратка); от друга страна, недобросъвестните "реципиенти", които са решили да проявят несериозност, няма как да бъдат заставени да се появят в офиса "Еконт", дори и да им подпалят телефона от звънене – най-много изобщо да не вдигнат. Та, оказва се, че и в двата случая особена полза от звънене няма, да не кажа – никаква. Всички знаем, че от "Еконт" нямат регулации, чрез които да упражняват контрол, спрямо некоректните получатели.
Смятам, че тези, които работим професионално с тях и самите Еконт знаем по-добре, кое как е. След като го имат като практика, значи дава резултат.
