На 16.04.2021 направих поръчка в сайта shein. Поръчката ми беше разпределена в три колета 20.04.2021г.(1 идващ от Белгия, а другите 2 от Китай), от които единия дойде на 8-мия ден (тъй като артикулите са били в склад в Белгия) след изпращането от сайта, другия дойде на 06.05, а третият колет все още не е пристигнал. Странното е, че датата(05.05.2021) и часа (4:56) на натоварването на единия и другия колет са едни и същи. На колета, който не е дошъл има като последна информация при проследяването в сайта Arrive at the end delivery company. Писах на няколко имейла, които намерих в интернет свързани със сайта, но няма никаква обратна връзка, а в сайта и страницата във фейсбук отговаря робот. Някой имал ли е същият проблем? Дали не са я задържали на митница? Как мога да се свържа с Агенция митници, за да проверя дали има колет за мен, който е задържан? На някой идвал ли му е пратката след повече от месец направена поръчка от сайта?
Благодаря ви!
..Видях, че е имало почти същата тема миналата година, но не е написана развръзката. Писах и на дамата, която беше писала темата, но все още нямам отговор, затова го задавам като нова тема.