Пазаруване от H&M ➤ 2

  • 63 125
  • 729
  •   1
Отговори
  • София
  • Мнения: 318
Добре дошли в новата тема за H&M!

Приятно пазаруване от българския онлайн магазин - http://www2.hm.com/bg_bg/index.html


H&M откри онлайн магазина си за България, като той функционира официално от 9 април 2015 г.
Сайтът на H&M вече предлага широка гама от облекла и аксесоари за жени, мъже, тийнейджъри, деца, както и дрехи за бременни. Онлайн платформата ще предоставя целогодишно допълнителни размери, специални промоции и ексклузивни артикули, посочват от компанията. Интернет услугата на H&M предлага допълнителна концепция в България – H&M Home, която представлява сезонна селекция от продукти за всяка стая в дома (кърпи, спално бельо, завеси и др.).

  • В тази тема ще се споделя подробна информация за намаления, разпродажби, промоции, както и актуални кодове за отстъпка.
  • ВАЖНО!!! При записване за бюлетина на H&M тук - http://www2.hm.com/bg_bg/customer-service/newsletter.html, получавате код за 25% отстъпка от избран артикул и бонус БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА.
     ***
Скрит текст:
  • Кодът е валиден до две седмици и може да се ползва само веднъж, но без проблем после може да регистрирате друг e-mail адрес и да получите нов код. Пробвано е и работи при различни потребители!
  • Открийте последните тенденции и нашите висококачествени дрехи на най-добра цена.
  • Сезонът на намаленията започна! Вече можете да пазарувате онлайн от H&M евтино и бързо. Гигантът обяви началото на сезонното си намаление тази седмица, което е валидно до 02.02.2016 г. или до изчерпване на промоционалните артикули! Весело пазаруване!

ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ
***
Как мога да добавя код за намаление към моята поръчка?
Ако сте получили код за намаление от H&M, можете да го въведете на страницата на плащането. Полето, в което се въвежда кода за намаление, се намира вдясно над артикулите, които купувате.
Как мога да проследя пратката си?
Веднага щом започнем да пакетираме поръчката Ви, ще Ви изпратим имейл с информация за доставката и линк за проследяване на поръчката онлайн. Можете също да проследите Вашите поръчки в раздел ПОКУПКИ на сайта - в МОЯТ H&M.
Как да избера подходящия за мен размер от H&M?
Използвайки нашата таблица, можете лесно да изчислите Вашия размер. Моля, имайте предвид, че дрехи от един и същи размер е възможно да варират в зависимост от кройката. H&M следва стандартите за измерване на тялото, базирани на средните телесни мерки за всички размери.
➤ Тук може да видите различни ТАБЛИЦИ НА РАЗМЕРИТЕ
http://www2.hm.com/content/hmonline/bg_bg/customer-service/sizeguide/ladies.html

***
ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ И КОНТАКТИ
***
✉ Служебен имейл: customerservice.bg@hm.com
☎ Запитвания по телефон 0800 300 12
➽ Работно време на центъра за клиенти:
✔ понеделник - петък: 08:00 - 21:00 часа
✔ събота: 09:00 - 18:00 часа
✔ неделя и празнични дни: 09:00 - 17:00 часа

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПАЗАРУВАНЕ И ДОСТАВКА
Скрит текст:
❧ Трябва да сте навършили 18 години и да живеете на територията на България, за да направите поръчка.
❧ Ще получите доставката в рамките на 3-4 работни дни, след като получим Вашата поръчка.
❧ По време на празници, на натоварени дни, както и в период на намаления, доставката може да отнеме по-дълго.
❧ Цената за доставка е 6,90 лв., независимо от размера и теглото на Вашия пакет.
❧ Няма допълнителни такси, ако една поръчка бъде доставена на няколко части.
❧ Предлага се доставка до домашен адрес или друг адрес на територията на България.
❧ Можете да изберете начина на доставка, който е най-удобен за Вас, когато извършвате плащането. Приемаме плащания чрез карти MasterCard и Visa.
❧ Можете също да изберете да платите чрез наложен платеж в момента на доставката.
❧ Ако куриерът не успее да достави Вашата пратка, ще опита отново. Ако и вторият опит е неуспешен, за кратко пратката ще остане в склада на куриерската фирма и след това автоматично ще бъде върната на H&M.

РЕКЛАМАЦИИ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
Скрит текст:
❧ Разполагате с 30 дни, за да решите дали артикулът е подходящ за Вас.
❧ H&M гарантира, че ще възстанови заплатената сума за всеки продукт, който е съхраняван по подходящ начин до момента на връщането му. В пакета има инструкции за връщане.
❧ Всички наши пратки съдържат Бланка с адрес за връщане, който можете да използвате, когато връщате стоки.
❧ Цената на доставката при връщане на стока е 4,90 лв. Тази сума ще бъде приспадната от сумата, която ще Ви бъде възстановена.
❧ Ако върнете някоя от поръчаните стоки или цялата поръчка, стойността й ще бъде възстановена чрез първоначалния метод на плащане, като се приспаднат разходите за обратна доставка. Сумата за върната стока, платена с банкова карта, обикновено ще бъде възстановена по картата. За върната стока, платена с наложен платеж, моля, предоставете Вашите банкови данни в сайта.

ГРИЖА ЗА ДРЕХИТЕ
Скрит текст:
ИНСТРУКЦИИ ЗА ПРАНЕ
Отделяйки малко повече внимание на това как изпирате дрехите си, не само ще удължите техния живот, но и ще спомогнете за намаляването на въздействието върху околната среда и за опазване на природните ресурси. Инструкциите за пране върху етикета ще Ви дадат съвети за това, как да се грижите най-добре за вашата дреха, а ето и няколко други полезни съвети.
Свалящи се елементи
Премахнете свалящите се елементи, вдигнете циповете и прилепете велкро механизмите преди изпиране. Перете найлоновите чорапи и клинове, както и деликатните дрехи, заедно със свалящите се елементи в торба за пране.
Плетени дрехи
Плетените дрехи трябва да се слагат в първоначалната им форма и да се сушат върху хоризонтална повърхност, за да запазят доброто си състояние, поради което върху етикетите на тези дрехи има допълнително обозначение “Dry flat” (сушете върху хоризонтална повърхност).
Лен
Ленът е естествен материал и може лесно да изгуби формата си, когато е мокър. За да възстановите дрехата до първоначалната й форма, изгладете с гореща парна ютия. За да запазите добрия външен вид, гладете дрехата от обратната страна.
Вискоза
Вискозата представлява материал от изкуствени влакна от целулоза и може лесно да изгуби формата си, когато е мокра. За да възстановите дрехата лесно до първоначалната й форма, изгладете с парна ютия.
Коприна
Коприната е много деликатна материя и с нея трябва да се борави внимателно. Използвайте перилен препарат за деликатни материи, когато перете копринени дрехи и ги опъвайте, докато са мокри.
Вълна
Често за вълнените дрехи е достатъчно да се проветрят. Използвайте перилен препарат за деликатни материи, когато ги перете. Използвайте програма за вълна или ръчно пране на Вашата пералня или перете на ръка. Изгладете след изпирането, за да възстановите естествения външен вид на дрехата.
Деним
Перете дънковите облекла обърнати наопаки, за да се намали избеляването. Изваждайте ги от пералнята възможно най-скоро след завършване на програмата, за да избегнете образуването на гънки. Характерният външен вид на облеклата от деним се получава в резултат на специален метод на боядисване. Поради това малки частици от багрилните вещества могат да останат по повърхността и да се изтрият.
Кожа и велур
Дрехите, изработени от кожа и велур, трябва да се занесат на специалист по почистване на кожени дрехи. Следвайте инструкциите за поддръжка.
Обувки
С гланц за обувки или водозащитен спрей трябва да се третират кожените обувки и чанти. Тази елементарна грижа ще подобри защитата им срещу вода, ще удължи живота на Вашите обувки/чанти и ще ги направи по-издръжливи на замърсяване.
Просто използвайте водозащитен спрей за велур и набук, а не гланц. Опитайте се да не носите своите обувки или чанта от велур/набук, ако навън вали или е много мокро, защото това може да доведе до появата на петна върху продукта, а боята може да оцвети много лесно другите Ваши вещи.
Използвайте калъпи за обувки, за да запазите формата на Вашите обувки, както и обувалки, за да предпазите петите на Вашите обувки, когато ги обувате. Развържете връзките и откопчайте закопчалките, когато сваляте и обувате обувките.
Якета с пух
Поставете топки за тенис в сушилната машина, когато сушите дрехи с пух, за да разпределите пуха равномерно. Пухът трябва да бъде изсушен напълно.
Якета за дъжд
Якетата за дъжд трябва да се сушат закачени на закачалка. Ако ги сушите в шкаф за сушене, правете това при ниска температура. Следвайте инструкциите за поддръжка.

Желая Ви много успешни покупки на красиви дрехи и аксесоари от сайта!

Вижте предишната тема за H&M = http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=855809.0;topicrefid=20

Последна редакция: ср, 23 дек 2015, 14:44 от eleonita

# 1
  • Мнения: 5 790
Ходих в магазин, купих доста неща от намалението. Мъжко яке, намалено с 50% от 109 лв, пижами по 20 лв, бельо по 2 и по 5 лв. Ваучерите ми ги закачиха заедно с касовата бележка.

# 2
  • Бургас
  • Мнения: 10 353
Благодаря за темата! bouquet
Тези дни мисля да отскоча до магазина да видя на място какво намаление има.

# 3
  • Мнения: 1 314
И аз благодаря за темата  bouquet
Пуснах поръчка с мъжко  Simple Smile без нищо за мен,
успешни покупки и весели празници  Hug

# 4
  • София
  • Мнения: 3 880
Благодаря за новата тема! bouquet

Аз също питах при това коледното намаление от 30% на сайта защо го няма в магазина и ми обясниха,че са отделни търговци. Peace

# 5
  • Мнения: 1 325
Днес проведох едно разследване относно начина на доставка. В предната тема се бях оплаквала как искам да получа пратката си в удобен офис и да я взема когато мога, не да се съобразявам с куриера. Все пак кой може да си позволи да стои по цял ден вкъщи да чака пратка.
Та, достигнах до извода, че трябва да следя кога от ХМ ще предадат пратката на куриера и тогава да се свържа с Еконт и да поискам да се достави в даден офис до поискване. Пак дълга и широка, не стига, че плащаш доставка, а и трябва да се занимаваш да търсиш куриера да се доуговаряте. Отчитам, че е редно от ХМ да сложат тази опция за доставка в сайта си, а не да карат клиентите да си усложняват живота и да дебнат пратки и куриери...
Както и да е, реших, че ще е полезна информация за тези, които имат моя проблем. Peace

# 6
  • Варна
  • Мнения: 916
Сутрин към 9 като получите смс "днес ще ви бъде доставена пратка.......", може да звъннете на посоченият в смс телефон, който е на самият куриер и да се разберете с него. Аз съм много доволна от Еконт. Куриерите са отзивчиви, мили и разбрани. За разлика от Спиди, които са заграбили почти всички онлайн магазини. Първо получавам смс "очаквайте пратка до 14 часа днес", а после ми идва в 16 часа. Обаждам се на посочения телефон в смс в 14.05 защото имам планове, да му се не види. #Cussing out Вдига ми диспечер, щяла да провери,звъни ми след 15 минути да си я чакам, ще дойдат, кога - по някое време. Като се сопнах насреща, че файда от смс няма, тя ми се сопна двойно повече, че правя проблем за 10 минути закъснение.  Shocked Накрая закъснението беше 2 часа. Денят ми замина и куриерът дойде ядосан и ми метна пратката в ръцете. Имам и още такива случки със Спиди. Чак не ми се пазарува като видя, че те доставят. И ай не си на адреса, мятат ти пратката в някой офис и на вторият ден започват да й начисляват такса склад. Няма повторен опит за доставка, да се разберете пък за удобно време за доставка е ......... ooooh!

# 7
  • Мнения: 1 325
Сутрин към 9 като получите смс "днес ще ви бъде доставена пратка.......", може да звъннете на посоченият в смс телефон, който е на самият куриер и да се разберете с него.
Правила съм го и като звъннах веднага се оказа, че той вече пътувал за адреса ми. И го върнах естествено, защото не бях вкъщи. Следователно пратката беше оставена в офис, който хич не ми беше удобен и докато си я взема минават още няколко дни. Както и да е, не искам да изглежда, че се заяждам, но просто си мислех, че има по-лесен начин да ги уведомя. Peace

# 8
  • Мнения: 316
Здравейте,искам да попитам дали ХМ имат още такива кампании при предаване на стари дрехи да правят някакво намаление.Благодаря предварително за отговора !!  Hug

# 9
  • Мнения: 1 603
Някой случайно да има излишна Ска от тази рокля http://m2.hm.com/m/bg_bg/productpage.0254959005.html

# 10
  • София
  • Мнения: 318
Здравейте,искам да попитам дали ХМ имат още такива кампании при предаване на стари дрехи да правят някакво намаление.Благодаря предварително за отговора !!  Hug
До melina565 - Все още е валидна офертата, аз мисля даже, че тази кампания е безсрочна. Когато предадеш една торба с дрехи ти дават ваучер за 15% отстъпка от цената на един продукт.

Относно доставките през Еконт - nevituuu , аз винаги си получавам пратките в един от офисите на Еконт в нашия град. Попълнила съм техния адрес за доставка и съм написала "Офис на Еконт - ..." в сайта на H&M. Единственият "проблем" е, че пратката сутрин винаги е в куриера, който си я разхожда от главния офис до другия и горе-долу след 11 часа може да се вземе.  Peace

Kisses{P}, линкът към роклята не се отваря, защото е от мобилната версия на сайта (най-вероятно пишеш през телефона). Моля те посочи линка от компютър, за да може да го видят всички дами...  Peace

# 11
  • Мнения: 316
Елионита,благодаря за бързото включване.  Hug А това намалене от 15 процента дали важи по време на намаленията ? Илии артикулът трябва да е на редовна цена. И има ли значение какви са дрехите (мъжки,женски,детски....дънки,блузи и т.н)  newsm78

# 12
  • Мнения: 1 325
Елионита,благодаря за бързото включване.  Hug А това намалене от 15 процента дали важи по време на намаленията ? Илии артикулът трябва да е на редовна цена. И има ли значение какви са дрехите (мъжки,женски,детски....дънки,блузи и т.н)  newsm78
Няма никакво значение какви дрехи са, само мисля че имаше изискване да не е бельо, даже скъсани да са или изцапани. Ако не стават за носене ги рециклират, никой не гледа какво предаваш всъщност. Намалението важи и за намалени неща, освен ако в някоя промоция изрично не е посочено, че не може да се комбинира с други.

# 13
  • София
  • Мнения: 318
Има и ограничение до два ваучера на клиент за един ден... Simple Smile
Подготви си торбите и ако са повече, вземи някоя приятелка с теб... Иначе талоните за намаление важат около 6 месеца!  Peace

# 14
  • Мнения: 3 459
Може ли отзиви за тези ботички: http://www2.hm.com/bg_bg/productpage.0291493001.html
Също така ако някой ги има може ли да ми измери колко е стелаката на 26-ти или 27 номер ?

Аз исках да купя тези: http://www2.hm.com/bg_bg/productpage.0291509001.htmlно не намирам размер никъде из пловдивските магазини, онлайн има останали само 26-ти, но не съм сигурна че ще ни станат.


X Реклама

Общи условия

Активация на акаунт