Моля да изразите мнения за тази агенция,получих добри оферти от тях ,но няма никакви мнения ползвали техните услуги.Благодаря предварително на всички!
- Публикувана: 14 март 2012, 20:16 ч.
- Последно мнение: 16 март 2012, 15:54 ч.
Мнения за ТУИ България
Пътувам всяка година с ТУИ. ТУИ България, доколкото знам и дано не греша, продават продуктите на ТУИ Германия, с които пътуваме ние. Водят се един от най-добрите ТО тук, често са по-скъпи от други, но за сметка на това услугите йм са на високо ниво.
На НГ имахме проблем с хотелската ни стая, имаше тек (валеше дъжд), обилен, директно върху едното легло. Веднага ни дадоха друга стая, и на следващия ден отидох при представителя на ТУИ за да се оплаквам. Той направи протокол, каза че трябва да провери казаното и да изчисляват в офиса на какво обезщетение имам право, и ме помоли да дойда да го видя пак след 2 дена. 2 дена по-късно получих ваучер на стойност почти 10% от сумата за почивката
Освен това ни изненада с частен трансфер до летището когато си тръгнахме.
Миналото лято пък единият ни куфар пристигна счупен. Представителката ни донесе кухненско фолио, с което да увиваме куфара - за да не сме платили скъпо за тази услуга на летището
Фолиото ни го даде без пари, разбира се.
Та, ние лично предпочитаме да плащаме малко повече, но да знаем че ако има проблеми, ще реагират адекватно.
На НГ имахме проблем с хотелската ни стая, имаше тек (валеше дъжд), обилен, директно върху едното легло. Веднага ни дадоха друга стая, и на следващия ден отидох при представителя на ТУИ за да се оплаквам. Той направи протокол, каза че трябва да провери казаното и да изчисляват в офиса на какво обезщетение имам право, и ме помоли да дойда да го видя пак след 2 дена. 2 дена по-късно получих ваучер на стойност почти 10% от сумата за почивката
Освен това ни изненада с частен трансфер до летището когато си тръгнахме.Миналото лято пък единият ни куфар пристигна счупен. Представителката ни донесе кухненско фолио, с което да увиваме куфара - за да не сме платили скъпо за тази услуга на летището
Фолиото ни го даде без пари, разбира се.Та, ние лично предпочитаме да плащаме малко повече, но да знаем че ако има проблеми, ще реагират адекватно.