Публикувана: 11 дек. 2011, 23:08 ч.
Последно мнение: 25 ян. 2012, 20:45 ч.

Открадната и източена карта на UniCreditBulbanк - какво мога да направя?

23 103
220
1

1
...
3
4
5
...
15
Всички

# 45 12 дек. 2011, 16:55 ч.

Sofia
Мнения: 4 082

Аз мисля, че ако банката и магазина откажат да съдействат трябва да се подаде жалба срещу тях в Комисията по Защита на Потребителите, които повярвайте ми ралотят по всеки един сигнал. Успех и чакам с нетърпение да се похнвалиш, че нещата са се развили в твоя полза Hug

# 46 12 дек. 2011, 17:32 ч.

Мнения: 46 577

Цитат на: Umma в пн, 12 дек 2011, 16:53

Това не е така Peace

Винаги са искали ПИН код...

За кредитна на ОББ няма пин код, когато се плаща на каса. И да искат, просто няма такъв самата карта при плащане на каса.

На мен ми е любопитно как са уредени нещата в чужбина, там съм плащала с видимо чужда карта, т.е. с мъжко име и никой не ми е искал нито документ за самоличност, нито подпис, нищичко newsm78

# 47 12 дек. 2011, 17:44 ч.

Мнения: 4 916

Цитат на: Не се сърди, човече в пн, 12 дек 2011, 17:32

...

На мен ми е любопитно как са уредени нещата в чужбина, там съм плащала с видимо чужда карта, т.е. с мъжко име и никой не ми е искал нито документ за самоличност, нито подпис, нищичко newsm78

Различно. Но често е както у нас - на око.

# 48 12 дек. 2011, 17:48 ч.

северно море
Мнения: 321

Не съм чела всички коментари та:
на 3 тия грешен код се блокира картата,няма как да стане на 20 ия и т.н път.
В чужбина при плащане на стока в магазин с кредитна карта,изскват докум.с който
се доказва,че е твоя

# 49 12 дек. 2011, 17:58 ч.

Мнения: 26

Здравейте,
по повод 20те опита не е възможно, т.к. след въвеждане на 3 грешни ПИН картата е блокирана, те и да опитват все тази грешка ще им дава. Има възможност да се види колко пъти е опитвано и каква е грешката (ако има такава).Изискайте чрез жалба тази информация- никой не може да Ви я откаже ! Ако от 1вия опит е изтеглена сума успешно - нямате шанс за връщане на пари.
2ро за кредитноте карти и ПИН кода. Дали ПОС ще изиска ПИН зависи САМО И ЕДИНСТВЕНО от настройките на ПОС , т.е. как търговеца го е заложил. Това не зависи нито от картата, с която опитавате, нито от банката, на която е ПОС.

# 50 12 дек. 2011, 17:59 ч.

Мнения: 4 892

Цитат на: Mari-7 в пн, 12 дек 2011, 17:48

Не съм чела всички коментари та:
на 3 тия грешен код се блокира картата,няма как да стане на 20 ия и т.н път.

Зависи.

Мариета, няма да дадат информация на мъжа ти, но МВР е орган, който има право да изиска разкриване на банкова тайна. След като си подала жалба в полицията, вече се разследва криминално деяние и могат да изискат от банката всякакви подробности относно случая. И в този смисъл ще е важно колко опита са направени да се вкара ПИН. За мен е важно!
А ти в банката си поискай официално становище по случая като подробно опишеш ситуацията.
Писмено искай. Обяснение защо картата не е блокирана веднага, кога точно и т.н. Длъжна си да опиташ, а банката, след като си я избрала да те обслужва би следвало да се погрижи за клиентът си подобаващо и без излишни обвинения.
Напиши, че искаш все пак оспорване на транзакцията, независимо, че практиката показва, че в 99.% от случаите не се приема оспорването когато се касае за транзакция с ПИН.

# 51 12 дек. 2011, 18:02 ч.

Мнения: 1 561

Цитат на: mari_eta в пн, 12 дек 2011, 15:05

Цитат на: Не се сърди, човече в пн, 12 дек 2011, 13:43

Аз пак ще питам - в конкретно този магазин, плащала ли си на каса скоро?

Не, никога, винаги плащам в брой.

Цитат на: Не се сърди, човече в пн, 12 дек 2011, 13:43

Това със служебния вход и извеждането на крадците през него, за мен е вътрешна работа на служителите. Всякакви хора съм виждала, с деца, бременни и т.н., никой не излиза от др. място, освен през зоната на касите, просто му дават предимство.

Затова попитах дали мога да имам претенции към Кауфланд.

Рокси, мъжът ми ей сега е бил в банката - не можели да дадат подобна разпечатка на вкарваните пинове. Може ли фактът, че мога да докажа, че физически не съм била в момента пред онзи банкомат и не съм аз тази, която е теглила парите да послужи като доказателство в моя полза Rolling Eyes

?

Впрочем пред полицията днес е било панаир от обрани вчера хора.

Сега по празниците е бум на кражби,в суматохата се оказваш я без чанта,я без портфейл или телефон.
Споделям,мнението на Не се сърди човече това със служебният вход е съмнително наистина. И това за минути...изчезва портмонето излизат през служебният вход и право на банкомата. За проба 100 лв и като са се уверили че пари има още 300лв. Всичко на мах. ясно и точно Thinking

# 52 12 дек. 2011, 18:56 ч.

ГОре на черешата...
Мнения: 11 511

Уточнявам - картата е дебитна.
Второ, да, изпратих мъжа ми до банката да попита могат ли на него да му дадат извлечение за картите, защото съм до 16 ч. на работа, а в полицията ги искаха по-рано.
Ами дали са му. Без моята лична карта. Обаче - не са подробни - в тях е нямало записани часовете на трансакциите и часа на блокиране на картата. Изрично питах поне 5 пъти - да ми дадат подробна извадка с опитите за вкарване на пин - не можели, нямали такава информация и въобще никой нямал и не може да ми даде Shocked

.

Второ, нещо което открих преди малко и според мен е важно - часовникът на телефона ми е поне 2 мин напред. Т.е. Разговорът за блокиране на картата не е започнал в 11:54, а най-късно в 11:52 - т.е. 1 мин преди първото теглене.
Утре след работа цъфвам в полицията с тази информация - евентуално да изискат от Мтел разпечатка на този разговор и да се установи със сигурност минутите на блокиране и на първото теглене.

# 53 12 дек. 2011, 19:13 ч.

Мнения: 60

да не участва някой от банката в цялата схема ...?

# 54 12 дек. 2011, 19:18 ч.

София
Мнения: 4 282

Цитат на: therese в пн, 12 дек 2011, 19:13

да не участва някой от банката в цялата схема ...?

Развий тезата си, моля, че ми стана интересно!

# 55 12 дек. 2011, 20:23 ч.

Мнения: 1 788

Много неприятна история!
Дано всичко има добър край, обаче.
Това с "участието на банката" никак не ми се вярва - т.е. от банката пращат крадливите свраки да вземат портмонето, диктуват им по телефона ПИН код и после ги покриват умело... И всичкото това за 400 лв.

# 56 12 дек. 2011, 20:25 ч.

ГОре на черешата...
Мнения: 11 511

За участие на банката и аз не вярвам, пък и те май също не знаят пина.

# 57 12 дек. 2011, 20:27 ч.

Мнения: 46 577

Цитат на: mari_eta в пн, 12 дек 2011, 20:25

За участие на банката и аз не вярвам, пък и те май също не знаят пина.

За банката и аз не вярвам, за магазина, 99% съм сигурна.
Но как за разбрали пина?

# 58 12 дек. 2011, 20:34 ч.

Мнения: 4 892

Цитат на: Не се сърди, човече в пн, 12 дек 2011, 20:27

Цитат на: mari_eta в пн, 12 дек 2011, 20:25

За участие на банката и аз не вярвам, пък и те май също не знаят пина.

За банката и аз не вярвам, за магазина, 99% съм сигурна.
Но как за разбрали пина?

Искам да ви кажа, че не е невъзможно. Имаме случай на пластика ползвана на банкомат в чужбина.
Картата е скимирана, а най-вероятно човекът е следен и са видели ПИН-а.
Притежателят на картата никога не е бил в тази страна, в която е извършено тегленето.
Транзакцията бе оспорвана, но оспорването не издържа.

С две думи набележат ли си нещо... май трябва много да се внимава.

Изключвам изобщо да са намесени от банката. Пиновете се принтират фабрично запечатани и от банките не ги знаят.

# 59 12 дек. 2011, 20:38 ч.

Мнения: 1 788

Не съм криминалист, но реално има няколко възможности.
Ако е от магазина - или е някаква супер-сложна организация на няколко служителя, наред с охраната, касиери, мениджъри и прочие, с цел масови кражби на дребно от разсеяни клиенти - което също ми звучи фантастично и достойно по-скоро за криминален роман.
Или са няколко души - трима-четирима - касиерка, през чиято каса минава ужиленият и двама крадливи индивида, които свършват половината и пипкавата работа.
Третият вариант е да са двама-трима-четирима, които наблюдават, разиграват сценарий и или имат "гаджетовски" четец на ПИН-ове, или налучкват на късмет... Т.е. най-обикновена джебчийска история...
Всичко това едва ли би помогнало на темата, но все пак е малко или много по частта от нея, където всеки излага свои свободни съчинения. Mr. Green

П.П. Нино, но на този човек картата не е била открадната, нали?
И все пак транзакцията е била във съвсем друга държава.
А тук, крадат ти картата, ползват ПИН (или какъвто и да е начин за манипулиране на машината и вс.) и крадат парите от близък банкомат...

Последна редакция: пн, 12 дек 2011, 20:44 от Nekomusume

Препоръчани теми

Абитуриентски страсти 2024

С какво ви дразнят хората?

Внимавайте! Измамници!

ХАМАС нападна Израел

Причина:

Причина: