Похвалата задължава.
Направи го.
Направи го.
- Публикувана: 3 ноем. 2011, 10:02 ч.
- Последно мнение: 4 ноем. 2011, 12:42 ч.
Да похвалим или да не го правим ?
Джул, благодаря за темата. Бях забравила, а сега веднага сядам да пиша и да похваля банковия клон с който работим 
Като се замисля има много хора и фирми, които искам да похваля. Лесно е да се оплакваме и да мрънкаме, ха сега да видим можем ли да хвалиме
Чудесна тема, благодаря ти още веднъж
Като се замисля има много хора и фирми, които искам да похваля. Лесно е да се оплакваме и да мрънкаме, ха сега да видим можем ли да хвалиме
Чудесна тема, благодаря ти още веднъж
Правила съм го.
Преди няколко години посред нощ ни спря тока.След обаждането ни,за по-малко от 10 минути имаше екип на адреса.Въпреки студа и вятъра,валеше и сняг,не си тръгнаха ,докато не откриха повредата ,а тя се оказа през няколко къщи от нашата.
На другия ден пуснах благодарствен имейл на сайта им.
Направих го ,защото никога преди това никой ,за нищо ,не се е отзовавал толкова бързо и адекватно.
И пак за тока....Миналия месец бяха объркани показанията ни на елетромера,не беше отчетен правилно ,и в резултат -250 лв ток за август.
След имейл от моя страна с обяснение на случая,след 2 часа получих обратен -с извинение, сторнирана стара фактура и ново преизчисление на сметката.
А на другия ден смениха и електромера ,макар че ,според мен той си работеше добре.
И пак благодарих с имейл за бързото и коректно отношение.
Това пък направо не го очаквах....имайки предвид,как те разтакават до откат по инстанции и институции,на мен ми оправиха бъркотията за два часа,без дори да се налага да ходя до там.
Не е реклама,нито познавам някой там,нито работя там.
Преди няколко години посред нощ ни спря тока.След обаждането ни,за по-малко от 10 минути имаше екип на адреса.Въпреки студа и вятъра,валеше и сняг,не си тръгнаха ,докато не откриха повредата ,а тя се оказа през няколко къщи от нашата.
На другия ден пуснах благодарствен имейл на сайта им.
Направих го ,защото никога преди това никой ,за нищо ,не се е отзовавал толкова бързо и адекватно.
И пак за тока....Миналия месец бяха объркани показанията ни на елетромера,не беше отчетен правилно ,и в резултат -250 лв ток за август.
След имейл от моя страна с обяснение на случая,след 2 часа получих обратен -с извинение, сторнирана стара фактура и ново преизчисление на сметката.
А на другия ден смениха и електромера ,макар че ,според мен той си работеше добре.
И пак благодарих с имейл за бързото и коректно отношение.
Това пък направо не го очаквах....имайки предвид,как те разтакават до откат по инстанции и институции,на мен ми оправиха бъркотията за два часа,без дори да се налага да ходя до там.
Не е реклама,нито познавам някой там,нито работя там.
Джулееее,как ще е лошо бе мила!Напротив!Мислила съм го много пъти,но нищо не съм правила 
Ааа, излъгах.Веднъж ми трябваше точно определена стока от магазин в София,коийто си има и онлайн доставка само за София.Но все пак писах на управителя и човека ми я прати Дори ми предложи дао си избера още неща от сайта.Писах му имейл.Надявам се,че съм го зарадвала поне малко.
Та в тоя ред си мисля,че може би е хубаво да стане част от добрите ни практики да изпращаме картичка или имейл на някой,който е заслужил.
Ааа, излъгах.Веднъж ми трябваше точно определена стока от магазин в София,коийто си има и онлайн доставка само за София.Но все пак писах на управителя и човека ми я прати Дори ми предложи дао си избера още неща от сайта.Писах му имейл.Надявам се,че съм го зарадвала поне малко.Та в тоя ред си мисля,че може би е хубаво да стане част от добрите ни практики да изпращаме картичка или имейл на някой,който е заслужил.
За стока и услуга - не съм, но за отношение - да. Загубих си мобилния в МОЛ-а в Бургас, в един от големите магазини /аз съм от Варна/, по време на командировка. Вече го бях прежалила, когато ме издириха чрез номера на СВЕКИ, който бил в набирани номера. Звъннали на нея, тя на мен на служебния....и отидох да си го взема. Естествено, с голямо удоволствие написах благодарност към целия екип на магазина в тяхната книга за похвали и оплаквания /всеки магазин би трябвало да си има такава/.
И за мен всяка изказана дума похвала или благодарност е много по-мотивираща да работя добре от друг тип стимули, примерно премия. Не че се скъсват да дават такива, де....
И за мен всяка изказана дума похвала или благодарност е много по-мотивираща да работя добре от друг тип стимули, примерно премия. Не че се скъсват да дават такива, де....
Разбира се, че трябва да им пишеш!
Преди много години баба ми след една постановка се прибраха в някакво извисено духовно състояние, тя седна и написа едно писмо на Георги Георгиев-Гец, в което събра целия си възторг.
След няколко месеца за Нова Година получи писмо от Гец в една картичка. Не помня точно какво пишеше, някакви благодарности предполагам, но .. толкова беше хубаво! Всмисъл, размяната на някакви положителни емоции, признанието, че нечий труд и талант те е направил щастлив...
Пиши смело!
Преди много години баба ми след една постановка се прибраха в някакво извисено духовно състояние, тя седна и написа едно писмо на Георги Георгиев-Гец, в което събра целия си възторг.
След няколко месеца за Нова Година получи писмо от Гец в една картичка. Не помня точно какво пишеше, някакви благодарности предполагам, но .. толкова беше хубаво! Всмисъл, размяната на някакви положителни емоции, признанието, че нечий труд и талант те е направил щастлив...
Пиши смело!
но .. толкова беше хубаво! Всмисъл, размяната на някакви положителни емоции, признанието, че нечий труд и талант те е направил щастлив...
Хубаво е, наистина!
Ами сигурно си трябва. Защото аз не мога да се сетя за нито една българска фирма, която да не се е издънила с качеството. В момента, в който се появи поне една такава, то ще е достойно за отбелязване. От друга страна не се знае дали няма да му отпуснат и те края, щом видят, че са толкова харесвани...
Понякога много ме сърбят ръцете да пиша в онези книги за похвали, препоръки и оплаквания, които ми се струва, че общо взето стоят за парлама, но все нещо не се решавам. Пък и с този грозен почерк...
Понякога много ме сърбят ръцете да пиша в онези книги за похвали, препоръки и оплаквания, които ми се струва, че общо взето стоят за парлама, но все нещо не се решавам. Пък и с този грозен почерк...
Защо пък не?
Аз съм писала оплаквателни мейли, няма да е лошо някой да пише и похвални.
Има и едни телефончета на опаковката също - за похвали и оплаквания.
Аз съм писала оплаквателни мейли, няма да е лошо някой да пише и похвални.
Има и едни телефончета на опаковката също - за похвали и оплаквания.
Да.Това е работеща практика.Навсякъде.Ако е в писмена форма, тече кореспонденция, дава се фийдбек.Прост пример е с един мобилен оператор, момчето от съпорта бе в час и помогна, за разлика от друг негов колега.Специалната похвала на дежурния ръководител се е отразила по един или друг начин.
Препоръчани теми