Внимавайте с Алма тур!

  • 25 075
  • 280
  •   1
Отговори
# 30 13 септ. 2011, 15:12 ч.
  • Мнения: 1
Не мога да разбера защо и България Еър и Алма Тур ми пишат, че няма да има проблеми с полета ми до Санторини, при условие, че официално в пресата се публикуват статии за отказ на авиокомпанията да превозва клиенти на Алматур:

http://dnes.dir.bg/news/bulgaria-er-alma-tur-9473553?nt=10
http://bnr.bg/sites/radiobulgaria/Lifestyle/News/Pages/13.09.11-6.aspx

Къде е истината?  #Cussing out #Cussing out #Cussing out

# 31 13 септ. 2011, 15:26 ч.
  • Мнения: 11 122
Първо да отбележа, че нямам нищо общо с туристическия бранш и преди десетина години дори съм гонила Алма тур за обезщетение, в качеството си на недоволен клиент Simple Smile

Но не знам защо някои наивно си мислят, че България ер тука са целите в бяло? И че случаят има само една страна?

# 32 13 септ. 2011, 15:54 ч.
  • Beyond the Frontiers
  • Мнения: 4 747
Цитат на: Phoney в вт, 13 сеп 2011, 15:12
Не мога да разбера защо и България Еър и Алма Тур ми пишат, че няма да има проблеми с полета ми до Санторини, при условие, че официално в пресата се публикуват статии за отказ на авиокомпанията да превозва клиенти на Алматур:

http://dnes.dir.bg/news/bulgaria-er-alma-tur-9473553?nt=10
http://bnr.bg/sites/radiobulgaria/Lifestyle/News/Pages/13.09.11-6.aspx

Къде е истината?  #Cussing out #Cussing out #Cussing out

За полетите до Русия, по чартърните им програми в качеството им на приемащ туроператор, не за българския пазар.

Цитат на: Параход в вт, 13 сеп 2011, 15:26
Първо да отбележа, че нямам нищо общо с туристическия бранш и преди десетина години дори съм гонила Алма тур за обезщетение, в качеството си на недоволен клиент Simple Smile

Но не знам защо някои наивно си мислят, че България ер тука са целите в бяло? И че случаят има само една страна?

Аз съм в бранша, но нещата наистина намирисват. Тази антикампания буквално може да унищожи фирмата.

# 33 13 септ. 2011, 16:02 ч.
  • Варна, България
  • Мнения: 730
За съжаление и ние сме на тръни заради Алма тур.

Пътуването до Анталия трябва да е се осъществи (дали?!) на 24 септември.
Толкова го чакахме, особено детето...

Възниква в мен въпросът: Ако полета на 24 се осъществи, а следващия на 1 октомври - НЕ, какво правим тогава?!

Ще почиваме в Делфин ботаник - има ли вариант да се провери дали е платен престоят в хотела?

# 34 13 септ. 2011, 16:25 ч.
  • Beyond the Frontiers
  • Мнения: 4 747
Цитат на: voltage13 в вт, 13 сеп 2011, 16:02
За съжаление и ние сме на тръни заради Алма тур.

Пътуването до Анталия трябва да е се осъществи (дали?!) на 24 септември.
Толкова го чакахме, особено детето...

Възниква в мен въпросът: Ако полета на 24 се осъществи, а следващия на 1 октомври - НЕ, какво правим тогава?!

Ще почиваме в Делфин ботаник - има ли вариант да се провери дали е платен престоят в хотела?


Може да пишете директно към хотела - отговарят бързо.

# 35 13 септ. 2011, 18:36 ч.
  • Мнения: 1
И аз си мислех за този вариант - ще пиша директно на хотела, за да ми потвърдят резервацията. Обаче във всички случаи притеснението за транспорта остава. Laughing

# 36 13 септ. 2011, 19:04 ч.
  • Мнения: 10 637
Галактик, а как се осъществяват по принцип разплащанията? Руските туристи са купили пакета от руски оператор, а Алма е БГ партньор. Не би ли следвало руския оператор да е платил на авиокомпанията?
И в крайна сметка каквито и претенции да имат руснаците те би трябвало да са към техния оператор, а той да си търси неустойки от Бг партньора. Така ли е?

# 37 13 септ. 2011, 19:04 ч.
  • Мнения: 150
Апетитът към Алма Тур е от страна на ТИМ, които в частност са притежатели на Bulgaria Air. Мисля че с това одисеята относно това кой има интерес от създалия се хаус се изчерпва.

# 38 13 септ. 2011, 19:15 ч.
  • Мнения: 119

"Проверка в Търговския регистър показа, че "Алма Тур Флай" (фирмата длъжник на "България Ер") е заложена пред Емпорики банк и "България Ер"

Вероятно тук е заровено кучето , но  Алма Тур едва ли заслужават съжаление.


Руските туроператори имат договор с "Алма Тур флайт" , която е отделна компания.
Руснаците са превели парите , но "Алма Тур флайт" не са се разплатили с БГ Ер.
И аз мисля , че руснаците трябва да се погрижат за техните туристи , защото последните имат договор с тях , а не с България Ер.
После да си търсят парите от българските партнери.
Финландците направиха точно това.

Иначе и в България има гаранционен фонд , но покрай кризата в Египет се видя че е само на книга.

# 39 13 септ. 2011, 19:48 ч.
  • Beyond the Frontiers
  • Мнения: 4 747
Не е гаранционен фонд, има задължителна застраховка, кооято покрива подобни разходи, ако ТО изпадне в несъстоятелност или фалит.

Алма тур действа на руския пазар като Тез тур най-общо казано. Те организират целия пакет услуги и ги провеждат на място, а там имат агенции, които ги продават. И както обикновенните агенции в БГ плащаме всичко предварително км ТО, така и руснаците са платили към Алма, от там нататъка, къде са тези пари и защо не е платено на дотавчици не знам.

По принцип обаче към хотелите при такъв вид туризъм се плаща периодично, а не на куп за всички резервирани услуги. Т.е. там има известно разсрочване на плащанията.
Абе някой е оплескал нещата...

П.П не претендирам да съм навътре в конкретния случай, там играят доста интереси на едри риби. Просто разсъждавам.

# 40 13 септ. 2011, 20:02 ч.
  • Мнения: 10 637
Цитат на: Galactic Voyager в вт, 13 сеп 2011, 19:48
Не е гаранционен фонд, има задължителна застраховка, кооято покрива подобни разходи, ако ТО изпадне в несъстоятелност или фалит.
А задължителната застраховка най-вероятно е в Армеец, който също е на тИм.

# 41 13 септ. 2011, 20:18 ч.
  • Мнения: 119
Най-вероятно скоро компания на ТИМ ще поеме руския пазар , което е логичен завършек на нещата Simple Smile

От правителството също много меко пипат  и явно наистина става дума за огромни финансови интереси.

# 42 14 септ. 2011, 09:06 ч.
  • Варна, България
  • Мнения: 730
Цитат на: Galactic Voyager в вт, 13 сеп 2011, 16:25
Цитат на: voltage13 в вт, 13 сеп 2011, 16:02
За съжаление и ние сме на тръни заради Алма тур.

Пътуването до Анталия трябва да е се осъществи (дали?!) на 24 септември.
Толкова го чакахме, особено детето...

Възниква в мен въпросът: Ако полета на 24 се осъществи, а следващия на 1 октомври - НЕ, какво правим тогава?!

Ще почиваме в Делфин ботаник - има ли вариант да се провери дали е платен престоят в хотела?


Може да пишете директно към хотела - отговарят бързо.

Говорих с момичето от ТА, чрез които сключихме договора с Алма тур.
Тя казва, че по всяка вероятност Алма тур са заплатили стаите без конкретни имена, така че не може да се каже каква е точно ситуацията.
От Алма тур дават уверение, че е изплатено, каквото трябва на хотела... (с ранните записвания 31.03.  хотелите изисквали да се преведе сумата рано)
Очакваме вече ваучерите и детайлната програма.

По принцип каква е процедурата за тези ваучери?
На нас ни отговориха, че в седмицата на пътуването се давали  newsm78

# 43 14 септ. 2011, 09:15 ч.
  • Beyond the Frontiers
  • Мнения: 4 747
Да, документите се изготвят седмица преди тръгването. Въпреки това смятам, че хотелът ще имат имената ви и ще моггат да проверят за резервацията ви.

# 44 16 септ. 2011, 15:30 ч.
  • Варна, България
  • Мнения: 730
Говорих по телефона с офиса във Варна - водили се преговори за утрешния полет! (ние сме за 24.09)
Да съм се въоръжила с търпение, още не било ясно  #2gunfire

Просто за информация...

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата