Внимание при използване на booking.com

  • 97 274
  • 531
  •   1
Отговори
# 465 22 ян. 2018, 17:42 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 701
Темата е хванала мухал като гледам, но ще попитам тук.

Резервирах хотел, за който нямам право на безплатна анулация. Резервацията обаче беше обвързана със среща с приятели, която се провали.
От хотела все още не са дръпнали парите и тук идва въпроса ми... Наясно съм, че не е коректно от моя страна, но ако си блокирам картата, има ли шанс да ми анулират резервацията, без да се налага да я платя? Хич не ми се дават $1000 за място, на което дори няма да отида ....

# 466 23 ян. 2018, 12:04 ч.
  • София
  • Мнения: 1 365
Аз пък много се чудя, защо хората правят резервации без безплатна анулация, щом не са сигурни в пътуването ? Flushed

Shantal, извинявай, но не се сдържах.

# 467 23 ян. 2018, 12:49 ч.
  • Мнения: 1 893
Цитат на: Shantal в пн, 22 яну 2018, 17:42
Темата е хванала мухал като гледам, но ще попитам тук.

Резервирах хотел, за който нямам право на безплатна анулация. Резервацията обаче беше обвързана със среща с приятели, която се провали.
От хотела все още не са дръпнали парите и тук идва въпроса ми... Наясно съм, че не е коректно от моя страна, но ако си блокирам картата, има ли шанс да ми анулират резервацията, без да се налага да я платя? Хич не ми се дават $1000 за място, на което дори няма да отида ....

Свържи се с тях, мисля че няма да ти откажат безплатна анулация.

# 468 23 ян. 2018, 16:30 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 701
Цитат на: mami21 в вт, 23 яну 2018, 12:04
Аз пък много се чудя, защо хората правят резервации без безплатна анулация, щом не са сигурни в пътуването ? Flushed

Shantal, извинявай, но не се сдържах.

Ще ти отговоря за конкретния случай.
Имахме уговорка да се стещнем с приятели на около 400 мили от мястото, на което ще бъдем, т.е. исках да облекча тях, като си разделим пътя.
Те обаче се отказаха от срещата и за нас, при това положение разходката е безсмислена.
Иначе съм сигурна, че ще пътувам Wink

Писах на хотела, ще видим каква ще е присъдата.

# 469 23 ян. 2018, 16:37 ч.
  • София
  • Мнения: 1 365
Успех, дано се получи Hands Plus1 После може да споделиш
Въпросът беше принципен.
Аз например не рискувам без да имам възможност за анулация, независимо колко съм сигурна в пътуването и въпреки по-високите цени.

# 470 23 ян. 2018, 17:21 ч.
  • Мнения: 11 079
И аз предпочитам безплатната анулация, но всъщност има случаи, когато файдата от нея е нулева - в много случаи тя важи примерно за срок 2 седмици или месец преди пътуването. Ако ти се наложи отмяна по-близо до датата, пак си в червената зона.

Но за дългосрочни планове си е удобство, спор няма.

# 471 2 фев. 2018, 12:55 ч.
  • Мнения: 95
На кой телефон мога да се свържа с booking. Искам да направя резервация в сайта, но имам въпроси по клауза "Частично възвръщаема стойност". Не ми е ясно много обяснението за анулиране и предплата.

# 472 2 фев. 2018, 13:36 ч.
  • Мнения: 11 079
Частично възвращаема стойност могат да са най-разнообразни условия (описани са под бутона i) - но най-важното, което трябва да знаеш, е че нямаш право на безплатна анулация в нито един момент след резервацията.
Т.е. 30, 50% или колкото там са описани, ти се вземат при всички случаи.
Ако ще ползваш резервацията на всяка цена, просто я третирай като такава с предплащане.

# 473 2 фев. 2018, 13:39 ч.
  • Мнения: 1 122
София    
Телефон: + 359 2 425 3700 (работно време)
Факс: +359 2 425 3749
   
Връзка с клиенти
Местен телефон: 00800 119 4467
Поддръжка за резервации за партньори
Поддръжка на Английски (Великобритания): 00800 119 4468

# 474 2 фев. 2018, 13:54 ч.
  • Мнения: 95
Благодаря ви много за бързите отговори. Свързах се вече с booking и нещата са ми по-ясни.

# 475 2 фев. 2018, 17:31 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 701
По моя казус, канселираха ми резервацията без никаква неустойка Simple Smile Това обаче си е чист късмет, случила съм на добри собственици.

# 476 2 фев. 2018, 21:25 ч.
  • Мнения: 1 893
Цитат на: Shantal в пт, 02 фев 2018, 17:31
По моя казус, канселираха ми резервацията без никаква неустойка Simple Smile Това обаче си е чист късмет, случила съм на добри собственици.


В повечето случаи, ако парите не са изтеглени, собствениците отменят резервацията без неустойка.

# 477 18 фев. 2018, 14:26 ч.
  • Мнения: 31
Здравейте, резервирах хотел в Рим на много добра цена. Получих потвърждение от  booking за резервацията, но след часове получих от собствениците на хотела известие, че е допусната техническа грешка в цената и отказват да признаят резервацията. Моля за съвет какво да правя.

# 478 18 фев. 2018, 14:42 ч.
  • Мнения: 11 079
Пиши на букинг. Ако хотелът отказва да те приеме на тази цена, на която черно на бяло имаш резервация, букинг трябва да те обезщети, като ти поеме разликата в цената за този или друг хотел от същата категория. Или пък да принуди хотела да си изпълни условията.

# 479 18 фев. 2018, 15:10 ч.
  • Мнения: 31
Цитат на: Параход в нд, 18 фев 2018, 14:42
Пиши на букинг. Ако хотелът отказва да те приеме на тази цена, на която черно на бяло имаш резервация, букинг трябва да те обезщети, като ти поеме разликата в цената за този или друг хотел от същата категория. Или пък да принуди хотела да си изпълни условията.
Благодаря за отговора, така и ще направя.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата