Публикувана: 14 ян. 2010, 19:52 ч.
Последно мнение: 1 авг. 2010, 11:20 ч.

Не допускат влизане с дамска чанта в магазин "ХИТ"

10 749
139
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво е предизвикало недоволството на клиентите в магазина?
Какви са предложените решения за подобряване на ситуацията?
Какви са възможните правни последици на изискването за оставяне на дамските чанти?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво е предизвикало недоволството на клиентите в магазина?
  
  Недоволството на клиентите в магазина е предизвикано от въвеждането на заповед, която забранява пазаруването с чанти и раници. Тази мярка е била въведена с цел предпазване от кражби, но е била срещната с голямо недоволство и неодобрение от страна на клиентите.
- Какви са предложените решения за подобряване на ситуацията?
- Какви са възможните правни последици на изискването за оставяне на дамските чанти?

# 120 16 ян. 2010, 18:45 ч.

Мнения: 4 916

Г-н Андонов,
Уверявам Ви, че ако ме спрат на входа и ме накарат да си оставя чантата на информация, просто ще напусна търговския обект. Нямате нищо, което да не намеря в другите магазини.

ПП - странно впечатление прави липсата на аргументи за тази мярка. Моята безопасност не зависи от чантичката ми.

# 121 16 ян. 2010, 18:50 ч.

Мнения: 4 785

Евентуално се има предвид, че е възможно да те оберат и теб в магазина Wink

Ловки са и трудно се следят - но да ми кажат, че е на моя отговорност съхранението на личните ми вещи и да ме оставят аз да преценя дали да вляза със или без чантата си (като знам че има риск...) Peace

# 122 16 ян. 2010, 18:58 ч.

София
Мнения: 13 217

Хммм, добре!
Още утре ще посетя магазина и ако ме спрат на входа ще пиема, че гостът не е управителя. Искам също да уточня, че ако гостът не е управителят, а се представя за него си има съответните последствия Laughing

Честно казано за мен е странно така да се издава заповед и да се отменя. Да се правят табели и пр. Освен това управителят не е собственикът Grinning

И не вярвам да може еднолично да взима и да отменя такива решения. Но всичко това са догадки Grinning

Пък най-лесно е да ида да се запозная с г-на Андонов на място Grinning

# 123 16 ян. 2010, 19:52 ч.

Мнения: 1 959

Цитат на: Андонов в сб, 16 яну 2010, 18:26

Уви за пореден път максимата ,че клиента винаги има право остава дори,
когато всичко е със цел неговата безопасност и комфорт.

Това е най-безумното обяснение, което можеше да се измисли.

Господин Андонов, за ваше сведение,
безопасността на клиента по магазините из Европата,
е нещо, на което наистина се гледа особено сериозно...
За толкова години, съм виждала един единствен магазин,
на който има табела, да се оставя личния багаж отпред,
/не че някой го прави, тук хората нямат такива навици/
и този магазин е...турски.

Да бяхте написали - драги ми госпожи, кошмарно е,
не можем да се справим с дребните кражби,
орязаха ни заплатите миналия месец и т.н.,
дори можеше да получите някои ценни и безплатни съвети.

# 124 16 ян. 2010, 22:24 ч.

София
Мнения: 1 524

Благодаря за проявеното разбиране.
Г-н Андонов рядко се срещат хора като вас.
Момичета престанете, г-н Андонов каза, че от утре ще си ходим с чантичките.
Човекът каза - махам мярката, стига сте го хапали.
Vache, точно Управителят на фирамта взима такива решения, ако това влиза в правомощията му. (в повечето случай е точно така)

# 125 16 ян. 2010, 23:05 ч.

София
Мнения: 13 217

meggyv, възможно е аз да бъркам. Т.е. признавам, че не съм запозната и затова ми звучи странно. Но ако г-н Андонов действително махне тази възбрана, адмирации!!!!
Аз също казах, че ми харесва, когато човекът е разбран и се включва в подобни дискусии.

# 126 16 ян. 2010, 23:24 ч.

Мнения: 2

В някой магазини можеш да се нагледаш на абсурди+ отвратително отношение.Преди няколко месеца докато пазарувах в СВА на съседната каса се беше развихрил скандал.Алармата пищеше,касиерката се караше,а охрана заповядваше на ,нищо не подозиращия ученик с раница , да си отвори раницата,за да видят какво е откраднал.В крайна сметка решиха,че е откраднал УЧЕБНИК ooooh!

нямам какво повече да кажа.

# 127 19 ян. 2010, 14:14 ч.

София
Мнения: 137

Да, ние също много харесвахме Хит Люлин, но след подобна случка решихме повече да не стъпваме там. Не ни харесва да се държат с нас като крадци, когато си напълнил количката със стока за близо 300 лв. Случаят- на касата, момента за плащането, искахме с карта, която се оказа блокирана. Преди да разберем това,че всъщност причината е в банката и съберем наличните в нас пари, с които спокойно си платихме сметката, охраната се залепи за нас, започнаха да мятат гневни погледи, да се държат нагло ...бебето ревеше, беше много напрегнато, аз поисках да им оставя всичко и да си тръгвам, те започнаха да ни пребъркват чантите...Стана ни жал за жената на касата, затова си платихме в брой и си тръгнахме...Сега ми е ясно - УПРАВАТА НА МАГАЗИНА ГЛЕДА НА КЛИЕНТИТЕ СИ КАТО НА КРАДЦИ. Ние не сме крадци, изкарваме парите си с труд.

# 128 19 ян. 2010, 15:47 ч.

София
Мнения: 3 581

Ваче, какво стана - ходи ли до магазина и променили ли са наредбата newsm78

# 129 19 ян. 2010, 15:55 ч.

София
Мнения: 13 217

Тамън щях да пиша Wink

Днес ходих.
Табелата си седи, но попитах охраната и тя ми каза, че нареждането е отменено. Всъщност седяло само 2 часа Laughing

Което ме накара да се замисля дали точно г-н управителя е писал тук във форума Grinning

Но както и да е! Видял е все пак човека, че клиентите са недоволни и сега забраната си седи само за сакове и раници и пр. обемисти багажи, което е нормално.

# 130 19 ян. 2010, 18:24 ч.

София
Мнения: 1 524

Vache, кефа ти се максимално. Мерси, че обръна внимание на нелепата ситуация и мерси на г-н Управителя. Heart Eyes

# 131 19 ян. 2010, 18:29 ч.

София
Мнения: 13 217

Цитат на: meggyv в вт, 19 яну 2010, 18:24

Vache, кефа ти се максимално. Мерси, че обръна внимание на нелепата ситуация и мерси на г-н Управителя. Heart Eyes

Оо, аз знаех, че е добре да се обърне внимание на форумското общество Grinning

Най-малко ще има огрооомен отзвук Twisted Evil

И аз благодаря на г-н Андонов, че е размислил върху ситуацията! Grinning

# 132 19 ян. 2010, 20:18 ч.

Мнения: 51

Очевидно това си е официална политика на магазина.

В Хит Младост вече два пъти охраната ми прави забележка да си оставя раницата на информация. С раници не можело да се влиза. Раницата ми е малка и в нея нося нещата на бебето. Първия път бях сама и макар да се ядосах #Cussing out

я оставих, като си набутах портомонето, ключовете, две дистанционни и калъфа с документите на колата по джобовете. Но вторият път бях с бебето и направо избеснях. #2gunfire

Викам на охраната, че съм с бебе и това е бебешката чанта каквато има всяка майка и че няма да я оставя на информация. А той ми вика да взема да я сваля поне от гърба и да я покрия някъде в количката, че да не се виждала, щото не можело. Казах му да си гледа работата и ако иска някой да се разправя с мен да дойде лично и си влязох. Но се зарекох, че макар да пазарувам там поради големия избор от био зеленчуци и плодове за бебето, както се отказах от Била след близо 10 години лоялност, така и тук ще спра. Магазини колкото искаш.

Като имат проблеми с кражбите да си ги решат сами и да вложат пари за по-надеждна охранителна техника, без да обиждат по този начин платежоспособните си клиенти.

# 133 20 ян. 2010, 10:41 ч.

софия
Мнения: 2 140

Аз пък нямам такива проблеми в ХИТ Младост.Даже си влизам и с количката,и с чантата
на бебето,но не са ме спирали и карали да оставям,каквото и да е на информацията.

# 134 20 ян. 2010, 11:43 ч.

Мнения: 51

Цитат на: smehorana в ср, 20 яну 2010, 10:41

Ами защото не си с раница. Там забраната е за раници. #Crazy

Но някои производители на бебешки колички предлагат раници вместо чанти за бебетата и майките. Те като не знаят горките за невероятните правила, трябва да си променят продукцията за да отговаря на изискванията на тази световно известна и уважавана верига. newsm78

Препоръчани теми

Търсене и размяна на кодове/отстъпки/ваучери - Тема 15

333
На пазар

Препоръчано и изпробвано от магазини dm - тема 21

704
На пазар

КАУФЛАНД - ЛЯТО 2024 - тема 71

89
На пазар

Пазаруване от about you - тема 29

466
На пазар

Причина:

Причина: