Публикувана: 2 септ. 2009, 18:23 ч.
Последно мнение: 2 септ. 2009, 21:13 ч.

Как да направя диспут за неполучена стока?

Гост

2 септ. 2009, 18:23 ч.

Здравейте!Направих поръчка от Хонг Конг-ски сайт на 17.08,на 21.08 получих по мейла тракинг номер,който все още не е валиден.Продавачът ми прати мейл : "Don't worry,we have send out your order please wait",но това не променя факта,че тракинга не е валиден и нямам абсолютно никаква информация какво по дяволите се случва.За пръв път съм в такава ситуация и не знам какво да направя.Плащането е извършено и потвърдено още на 18.08.09!Досега би трябвало да съм получила стоката,ако въобще е изпратена?Да не говорим че не знам кой ще ми я доставя.В Булпост тракинга също е невалиден.Моля,посъветвайте ме да чакам ли и колко още или да правя този прословут диспут,който също не знам как се прави.Ако някой може да ме упъти,моля.Благодаря предварително!

# 1 2 септ. 2009, 18:57 ч.

Мнения: 6 588

Здравей!
Влизаш си в акоунта, от там отиваш на "Resolution center".Има указания как да се "движиш" стъпка по стъпка.Посочи като причина-неполучена стока .
Не се притеснявай, аз досега за всички неполучени стоки съм отваряла дисоут и съм ги печелила.Ъспех! Peace

# 2 2 септ. 2009, 19:56 ч.

Мнения: 2 865

Според мен е рано да се притесняваш, все пак не са минали 2 седмици още, почакай поне месец.

# 3 2 септ. 2009, 21:13 ч.

Перник
Мнения: 396

Бях поръчала батерия за телефон от китайски сайт на 5 август и я взех вчера Peace

Мисля, че който поръчва от Китай трябва да предвиди около месец Party

Препоръчани теми

Mango -Размени

Онлайн магазин Тему (Temu) за България - 3

Пазаруване от Aliexpress.com 66

Пазаруване от Amazon - тема № 105

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.

Причина:

Причина: