- Публикувана: 16 март 2024, 21:52 ч.
- Последно мнение: 3 май 2024, 13:07 ч.
Пазаруване от Best Secret- Тема 2
И аз не бях разбрала, че отстъпката от 10% за нов потребител има срок. Писах им през формата за контакт с въпрос защо не виждам ваучер в профила си. Много бързо ми отговориха с обяснението, че кода изтича ако не се използва. Почти веднага получих мейл с ваучер за -15%. По-късно видях, че при сваляне на приложението дава нов ваучер за 10%. Както и за покана.
И въпрос - нормално ли е пратката ми вече почти седмица да не е мръднала от Централата им във Виена. Имам номер за проследяване, подготвена е за износ, уж е предадена на партньори, каквото и да значи това, но дотам.
И въпрос - нормално ли е пратката ми вече почти седмица да не е мръднала от Централата им във Виена. Имам номер за проследяване, подготвена е за износ, уж е предадена на партньори, каквото и да значи това, но дотам.
И въпрос - нормално ли е пратката ми вече почти седмица да не е мръднала от Централата им във Виена. Имам номер за проследяване, подготвена е за износ, уж е предадена на партньори, каквото и да значи това, но дотам.
Чак пък страшно бавни не са. Следващият статус след “подготвена за износ” е “пристигнала в София”. При мен това се случва за 3-4 работни дни. На следващия ден обикновено я доставят. От поръчка до доставка при мен най-често са 6-7 работни дни.
В пиков сезон - Денят на благодарността до Коледа - са 1-2 дни повече.
В пиков сезон - Денят на благодарността до Коледа - са 1-2 дни повече.
Благодаря, точно това се е случило. От вчера вече пратката е в София. Значи днес се надявам да дойде на адрес. В предишна тема четох, че M&BM не пращат СМС или мейл кога ще дойдат, а звънят вече пред вратата. Това още ли е така?
zigizagi, чист късмет е, да, или голяма рядкост. Иначе за отказ от връщането не се налага да им пишеш, когато не върнеш заявеното, а си заявил връщане - след време това невърнато "връщане" изчезва от профила ти.
Два примера ще дам за бавене и в някаква степен липса на професионалност. Поръчах две рокли в съседни размери, за да върна онази, която не ми стане. Вместо да са с дълъг ръкав, пристигнаха с къс ръкав, даже без ръкав. Писах им в четвъртък, отговориха в понеделник да изпратя снимки. Изпратих ги моментално. В сряда вечерта ми писаха, че се извиняват, ако искам, може да ги върна, нямало проблем. Аз знам, че може да ги върна, но грешната информация за описанието на роклите продължава да стои в сайта им.
Друг случай - поръчах огърлица, не беше никак евтина, за официален повод и подарък, която вместо в подаръчна кутийка, както е описано в сайта, пристигна в найлонова торбичка. Писах им - пак същият отговор след два дни - ако искам, да върна, но описанието не е променено, а минаха два месеца. Иначе моят статус е Diаmond member.
Два примера ще дам за бавене и в някаква степен липса на професионалност. Поръчах две рокли в съседни размери, за да върна онази, която не ми стане. Вместо да са с дълъг ръкав, пристигнаха с къс ръкав, даже без ръкав. Писах им в четвъртък, отговориха в понеделник да изпратя снимки. Изпратих ги моментално. В сряда вечерта ми писаха, че се извиняват, ако искам, може да ги върна, нямало проблем. Аз знам, че може да ги върна, но грешната информация за описанието на роклите продължава да стои в сайта им.
Друг случай - поръчах огърлица, не беше никак евтина, за официален повод и подарък, която вместо в подаръчна кутийка, както е описано в сайта, пристигна в найлонова торбичка. Писах им - пак същият отговор след два дни - ако искам, да върна, но описанието не е променено, а минаха два месеца. Иначе моят статус е Diаmond member.
