КРУИЗИ /Тема 18/

+1 за Селебрити 

Да, с Милениум бяхме, приятно корабче , макар че мисля, че най - старото във флотилията, почти набор на моята половинка, който си е още блед момък, ама едно е 20+ години за кораб, друго е 20+ години за човек
Иначе бяхме в каюта с прозорец и беше супер приятно, за първи път сме с прозорец, досега все на вътрешни кабини и не ни е пречело, но сега НИ ХАРЕСА ДОСТА
Допреди този Селебрити сме били на 4 круиза - 2 с Роял Карибиян (1 път с Oasis of the seas, любимият ми кораб, 1 път с Vision of the seas), 1 с Holland America с чисто новият тогава кораб Koningsdam и MSC Opera и до сега най - любимият ми кораб е Oasis, аз си падам малко грандоман , но установих, че моята компания е RC/Celebrity

Иначе Celebrity запазваме винаги през тяхния сайт (и телефонен support), което винаги ни отнема 3-4 часа в някоя мрачна нощ , защото все има някакви неясни неща или нужда от тяхна намеса преди да я довършам тази пуста резервация. Сегашният ни драматичен момент беше, че още на кораба си направихме резервация с refundable deposit и онборден кредит, който, разбира се, беше с някакъв "невалиден код" и после след 15 прехвърляния между Celebrity и Royal agents ни препратиха да запазваме чрез гръцка турагенция (navigator.gr), които още чакаме да ни изпратят какво да платим като депозит, защото, разбира се, едните пускат в долари, другите го виждат в евро, но мен тези дреболии ме забавляват, а и половинката се мори да говори по телефона със съпорта, голяма забава е отстрани, но си струва, де. А Силуета си е направо нов кораб в сравнение с Милениум и местата пак ще са супер яки, така че вече нямам търпение
Радвам се, че и други са им фенове, има защо RC и Celebrity са супер !

Влизам с малко тъпичък въпрос, ама...
Преди малко през сийскенер уж резервирах един круиз.
Писах имена, дати на раждане, каквото искаха.
Натиснах бутона, щели да ми пратят имейл.
Имейл получих, ама не разбирам какво следва от него, и не разбирам как да платя.
В имейла пише, че имам запазена стая до 17ч. днес, нещо такова, ама за плащане няма опция.
Какво да направя?

Два имейла, ето ги
    
Dear Mrs. Yordanova,

thank you very much for your booking request to seascanner.com. With this e-mail, we would like to confirm your optional booking for the Costa Smeralda on the 02/03/24. Your option is valid until 27/11/2023.

IMPORTANT: Please check if the spelling of the names in your below request is the same as in your passport and let us know if there are any differences. For later name changes in a confirmed booking, Costa Cruises charges a name change fee.

As soon as you have decided if you would like to book this cruise, please answer to this e-mail. If you have questions about this option, we will be glad to answer any questions you may have by e-mail.


Here are the details of your option

   
Costa Smeralda
02/03/2024
      
09/03/2024

Вторият

Dear Mrs. Yordanova,

In response to your booking request for the Costa Smeralda cruise on 02/03/2024, we were now able to reserve a guarantee cabin in category EV on this cruise with an optional booking until 27/11/2023 at 6pm (3pm on weekend and holidays/ German time) for you. The cabin number will be assigned by Costa Cruises at the time of printing the tickets about two to three weeks before departure, wishes regarding the location of the cabin cannot be considered.


PRICE: The total voyage price is 1,098.00 Euros.

Selected fare model: Promotional offers - Special daily price
Fare notes: - Special daily price
- All conditions of the Last Minute/Flash Offers rate

TRANSPORTATION: Individual journey to/from port


INSURANCE: We recommend a travel insurance. Please contact a provider in your home country.

YOUR CRUISE: You can see the cruise description on the following page:
https://www.seascanner.com/cruise-k208434

This optional booking will expire at the option date. If you would like to confirm your booking, please let us know by e-mail.

Please note: Once you have confirmed the booking, the regular cancellation fees of the cruise line Costa Cruises according to their Terms & Conditions for the German market apply for any possible cancellations.

IMPORTANT: Please check if the spelling of the names in your below request is the same as in your passport and let us know if there are any differences. For later name changes in a confirmed booking, Costa Cruises charges a name change fee.

§651 BGB: You can find the information for travellers regarding §651a BGB here:

https://www.seascanner.com/651-bgb/costa-cruises

If you have questions or wishes, it will be our pleasure to help you.

Аз го разбирам като да очакват от вас да им върнете потвърждение по мейла.

Получих още 1 имейл с линк към сайта на Коста.
Влизам там с номера на заявката. Обаче няма бутон за плащане, както е описано в имейла.
Нещо не ми върви тая вечер...
Кой е правил резервация с Коста, кажете ми къде е тоя бутон за плащане 30 процента

Части от имейла:

PAYMENT: Costa Cruises requires an initial payment of 30 % of the voyage price, and the final payment until 30 days before departure. You pay directly to Costa Cruises.

The online payment would be possible, after receiving the invoice.

If you would like to pay your cruise by credit card or PayPal, please log in to your booking at this page with your first name, last name and booking number 30959098:

https://www.mycosta.com/en/login.html

After logging in, please click on "Deutsch" to change the language and then on "My Cruise" in the menu followed by "Meine Zahlungen". After that, please click on "Jetzt Bezahlen" (blue button "Jetzt bezahlen, which means "Pay Now").
PASSPORT DATA: Please share your passport data with the cruise line using the following link. Please note that the cruise line needs your passport details to issue travel documents, therefore please pass on your passport details in time, possible from 20 days prior to departure at earliest:

www.mycosta.de - menu: "MyCruise" above followed by "Transport and Tickets".

Аз също. В отговор на втория мейл потвърдихте ли резервацията си?
This optional booking will expire at the option date. If you would like to confirm your booking, please let us know by e-mail.

Да

Освен да се свэржете с тях чрез чат или телефон

Мина ми през ума, но не видях контакт.
Ще трябва и да е писмена форма, че в директен разговор не зная дали ще се справя с езика, не практикувам и ми е трудничко...

Има как да платиш от приложението.
Влизаш  и някъде трябва да ти излезе за вида на плащанията  и може и по банка и с кредитна карта.

Ще го сваля и ще опитам.
Междувременно писах имейл, но очаквам утре отговор- в работно време.

Трън в Очите,

The online payment would be possible, after receiving the invoice.

If you would like to pay your cruise by credit card or PayPal, please log in to your booking at this page with your first name, last name and booking number 30959098:

Трябва да изчакате да получите фактурата от Costa, вероятно след това ще се появи и информацията за плащането в резервацията ви.

Хм, ами може би в работно време ще стане това.
Окей, така или иначе опитвам и през приложението- пак няма бутон за плащане, та всъщност освен да изчакам, няма какво друго.
А не смея и да започна отначало, за да не дублирам нещо и после да се чудя как да отменям.

Доколкото си спомням при мен се получи няколко дни след потвърждението от тяхна страна.

В никакъв случай отначало. Ще дублирате резервацията. Само изчакайте имейла с фактурата и там ще има линк за плащане.