Проблем с полет на Луфтханза

  • 610
  • 4
  •   1
Отговори
  • Sofia
  • Мнения: 4 226
Здравейте, моля ви да споделите информация или ако сте имали подобен случай. Закупен е пакет на Луфтханза за самолетен билет от София до точка А и автобусен билет от т. А до точка Б и връщане в същия порядък автобус от Б до А и самолет от А до София. На отиване, след кацане, е изпуснат автобуса. Това отразява ли се на връщането и как? Питам защото отказват чекиране. Спешно ми е, благодаря ви!

# 1
  • Мнения: 4 353
като имаш самолетен билет с няколко полета, пропускането на един води до канселирането на всичко останало. В случая вероятно автобуса е като фиктивен "полет" с код LH и е станало точно това.
Освен да им се примолите да ви пуснат и да обясните защо сте пропуснали автобуса не знам какво може да направите на място... Според мен ако сте го изпуснали е трябвало да се свържете с Луфтханза и да обясните какво е станало и те да ви променят билета с автобус друг час.

# 2
  • Sofia
  • Мнения: 4 226
…. Според мен ако сте го изпуснали е трябвало да се свържете с Луфтханза и да обясните какво е станало и те да ви променят билета с автобус друг час.

Благодаря за отговора! Луфханза бяха информирани веднага още на летището за изпуснатия автобус, но отказаха пререгистрация на билетите за следващ автобус и без да кажат, че се анулират автоматично и двата билета за връщане. И сега се оказва, че това е бил най-малкия проблем, защото няма билети за връщане, а цените от днес за днес вече са космически!

# 3
  • Мнения: 4 353
a по ваша вина ли изпуснахте автобуса, или полета закъсня? Ако е по тяхна вина би трябвало да ви сменят часа и да не се стига до това положение. Аз не бих оставил нещата така
иначе да, така са цените ако нямаш билет в последния момент, за съжаление

# 4
  • Мнения: 1 333
Луфханза бяха информирани веднага още на летището за изпуснатия автобус, но отказаха пререгистрация на билетите за следващ автобус и без да кажат, че се анулират автоматично и двата билета за връщане. И сега се оказва, че това е бил най-малкия проблем, защото няма билети за връщане, а цените от днес за днес вече са космически!
По прицип, при закупуването на билета, са споменати условията за отмяна, презакупуване и т.н. Ако, например цените са за най-икономичната класа, нямате право да подмените полета. Вижте си условията в листовката.

Общи условия

Активация на акаунт