Проблем с EVENTIM

  • 3 055
  • 7
  •   1
Отговори
16 авг. 2022, 15:07 ч.
  • пустинята Гоби
  • Мнения: 7 283
Накратко - купих онлайн билети за концерт, дръпнаха ми парите, а имейл с билети нямам, нямам и отразена покупка с профила на сайта. От фирмата не вдигат телефони, не ми отговарят и на мейла. От банката ми казаха, че за да ми върнат парите, трябва да имам писмет отказ от фирмата.

Имам и други впечатления от EVENTIM, чела съм и отзивите в гугъл, които са ужасни. Някой има ли с подобна ситуация като моята и как я е решил. Мисля утре да ида до офиса, че концерта е след два дни, дано да има някой. Много несериозно и непрофесионално отношение, а сайта продължава да си функционира и да продава билети на сериозни изпълнители, за сериозни суми.

# 1 16 авг. 2022, 15:48 ч.
  • Мнения: 10 601
Билетите не трябва ли да си ги вземеш от каса на Ивентим?

# 2 16 авг. 2022, 15:52 ч.
  • Мнения: 357
Два пъти сме купували онлайн билети от EVENTIM без проблем. Та според мен нещо се объркало при самото плащане, щом нямате отразена покупка в профила. Но това което ви са ви отговорили от банката е пълна глупост. Имате право да оспорите транзакцията, тъй като не сте получила това, за което сте платили.

# 3 16 авг. 2022, 15:53 ч.
  • Мнения: 19 015
Пробвай да пишеш на стената им във фейсбук/Инстаграм, някои фирми се трогват понякога и отговарят .
Може да е  станала грешка н сайта и да не осчетоводят плащането, ако все пак дръпнат пари, може да се оспорва в банката.

# 4 16 авг. 2022, 16:29 ч.
  • пустинята Гоби
  • Мнения: 7 283
Да, банката това ми каза - като дръпнат парите, тогава може да оспорите плащането - преди това не. Парите са блокирани при тях реално.

Което не променя факта, че EVENTIM не си вдигат телефона и не отговарят на мейла. Не е редно.

# 5 17 авг. 2022, 01:03 ч.
  • Мнения: 377
По принцип при купуване на билети от Eventim има две опции - получаване от офис или print@home. Ако си избрала първия вариант, няма какво да дойде по мейл.
За получаване в офис мисля, че искаха лична карта и картата, с която са купени билетите.

# 6 17 авг. 2022, 08:54 ч.
  • Мнения: 357
Има и трети вариант - дигитален билет, който не се принтира и се показва на входа от телефона. Не съм купувала билет с получаване от офис, но си мисля, че дори и да е избрана тази опция трябва да има регистрирана поръчка на профила.

# 7 17 авг. 2022, 09:17 ч.
  • пустинята Гоби
  • Мнения: 7 283
Именно. Аз съм купувала едно време ваучери за подарък, които взех от офиса и ми седят в профила. Но аз избрах print@home, така или иначе. И пак ще кажа - комуникацията с фирмата никаква я няма.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата