Публикувана: 27 март 2018, 04:50 ч.
Последно мнение: 12 ноем. 2018, 07:02 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 54

111 609
751
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя с пратка, която не съдържа всички поръчани артикули от AliExpress?
Мога ли да се свържа със съпорта на Алиекспрес, ако имам проблем с плащането или доставката?
Как да премахна дебитната карта си от AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя с пратка, която не съдържа всички поръчани артикули от AliExpress?
  
  В случай на пратка, която не съдържа всички поръчани артикули от AliExpress, можете да отворите диспут, посочвайки причина 'Missing some goods'. Важно е да запазите опаковката и да направите снимки или клип, които да служат като доказателство при диспута. Също така, можете да се консултирате с други потребители във форума, които може да споделят собствените си преживявания и съвети за справяне с подобни ситуации.
- Мога ли да се свържа със съпорта на Алиекспрес, ако имам проблем с плащането или доставката?
  
  Да, свързването със съпорта на Алиекспрес може да помогне в случай на проблеми с плащането или доставката. Обикновено съпортът е доста отзивчив и може да предостави съдействие в разрешаването на проблемите.
- Как да премахна дебитната карта си от AliExpress?
  
  За да премахнете дебитната карта от AliExpress, можете да използвате инструкциите от този линк: https://bg.ruarrijoseph.com/internet/46540-kak-udalit-kartu-s-aliekspress-poshagovoe-rukovodstvo.html. Също така, можете да опитате да въведете данните на новата карта и да я запаметите, без да изтривате старата. В случай на безпокойство от злоупотреби, може да използвате виртуална карта или да създадете втора сметка, която се зарежда само при плащане.
- Какво означава статусът на пратката ми "Гише"?
- Защо пратките ми все още се водят, че са в Китай, въпреки че са пристигнали?

# 555 30 авг. 2018, 11:08 ч.

Мнения: X

Имам aliexpress купони за нов потребител. При поръяка не ми ги отразява. Само за определени продукти ли важат? Как се процедира с тях?

# 556 30 авг. 2018, 12:50 ч.

София
Мнения: 30 209

Цитат на: .................... в чт, 30 авг 2018, 11:08

от първия пост в темата.

Цитат

Кодове и купони Сайта рядко предлага универсални кодове за отстъпки,но има някои отделни търговци,които на личната им страничка пише GET COUPON, като го натиснете и после си влезете в профила My Aliexpress-My coupons -Seller Coupon и се вижда получения код,но те обикновено са за 2$ и могат да се използват при поръчки над 30 или 50$ ,всеки е различен,както и има давност около 3 дни.

# 557 30 авг. 2018, 14:12 ч.

Мнения: 2 396

Цитат на: .................... в чт, 30 авг 2018, 11:08

За всички продукти са, но над определена сума. Мисля беше 4 долара при покупка от 20 или повече долара.

# 558 30 авг. 2018, 15:02 ч.

Мнения: X

Благодаря! Сега вече ми е ясно Simple Smile

# 559 1 септ. 2018, 20:49 ч.

Мнения: 60

Здравейте, от известно време имам проблем с плащането в Али, при опит за плащане първо ми излиза съобщение, че банката не оторизира плащането като после автоматично се подменя с това:

Скрит текст:

Payment failed

Reason: System error.
Suggestion: The system is busy. Please try again.

Ходих до банката и твърдят, че проблема не е от картата, пробвах с нов акаунт - същия проблем, пробвах с друга карта също не става.
На някой случвало ли му се е нещо подобно и как решихте проблема?

# 560 1 септ. 2018, 23:46 ч.

Мнения: 7 192

На мен само с карта Дайнърс ми отказва плащане, въпреки че е сред възможностите за плащане. С други карти съм нямала проблем.

# 561 2 септ. 2018, 03:11 ч.

Мнения: 1 178

Току-що направих 2 поръчки с Мастъркард - нямах никакъв проблем. Досега имам над 30 поръчки - също съм нямала проблем.

# 562 2 септ. 2018, 12:36 ч.

Варна
Мнения: 1 203

Цитат на: cinnamon11 в сб, 01 сеп 2018, 20:49

Скрит текст:

Payment failed

Reason: System error.
Suggestion: The system is busy. Please try again.

Случвало ми се е да не приема плащането, когато има промоции /големи намаления/, тогава системата явно е претоварена и се показва този надпис. И това с карта Виза!

# 563 2 септ. 2018, 13:35 ч.

Мнения: 60

Цитат на: Nell999 в нд, 02 сеп 2018, 12:36

Да, моята също е Виза, ползвала съм я за десетки поръчки преди това и от една седмица просто не я приема. Pensive

# 564 2 септ. 2018, 14:04 ч.

Мнения: 2 396

Цитат на: cinnamon11 в нд, 02 сеп 2018, 13:35

Цитат на: Nell999 в нд, 02 сеп 2018, 12:36

Да, моята също е Виза, ползвала съм я за десетки поръчки преди това и от една седмица просто не я приема. Pensive

Не прочетох в предишите постове дали сте пробвали на алтернативно устройство (при до сегашно плащане от компютър пробвате с мобилното приложение и обратно) и дали имате някакви кешбек сайтове активи при плащането. Предполагам, че имате пейпал там сигурно върви.
Не вярвам но е възможно от али да са предприели следващ тарикатлък - вместо да се разпрявят с клиентите дето не им харесват просто да ги блокират симулирайки дефект в системата. Преди това ги цакаха като им блокираха плащанията и им искаха документи за да разрешат ползването на акаунта, но каквото и да им пращаш не го разблокираха. Според мен е много малко вероятно ...

# 565 2 септ. 2018, 21:33 ч.

Варна
Мнения: 81

Да нямате ограничение за плащане със картата да ден.

# 566 2 септ. 2018, 22:06 ч.

Мнения: 60

Цитат на: netman71 в нд, 02 сеп 2018, 14:04

Пробвах и от компютър и телефон, да. Ако се свържа със съпорта им дали ще има някакъв ефект? Никога досега не ми се е налагало и не знам доколко могат да ми помогнат...

Цитат на: astrata в нд, 02 сеп 2018, 21:33

Да нямате ограничение за плащане със картата да ден.

Картата ползвам само за Али, не мисля, че това може да е проблемът.