eBay – 98

  • 63 746
  • 736
  •   1
Отговори
# 15
  • Мнения: 495
При положение, че пратката ми още не е изпратена ( item not dispatched) и няма estimated delivery date, кога мога да отворя кейс в ebay.co. uk?

От началния пост на темата, по-горе на страницата:

4. Платих си стоката, но продавачът все още не я е отбелязал като изпратена.
   – Продавачът не е длъжен да отбележи, както и да отговаря дали е пратена и кога.

   5. Поръчах нещо с безплатна доставка, къде му е тракинг номерът?
   – Безплатните и евтините доставки много често нямат проследяване.

 11. Срокът за кейс в eBay е 30 от датата на доставка, а срокът за диспут в PayPal е от 45 до 180 дни – www.paypal.com/bg/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId … PUTE_CA&m=TCI.

# 16
  • Мнения: 3 729
Ако правилно си спомням, ако няма очаквана дата на доставка, когато минат седем дни от плащането, имаш 30 дни да отвориш кейс. Не знам дали важи при стока, която не е отбелязана като изпратена.

Последна редакция: пт, 08 дек 2017, 07:00 от Дидичка

# 17
  • Мнения: 104
Здравейте, как могат да се оставят имейл и телефон в съобщенията между купувач и продавач без някакви санкции от страна на Ибей?
Преди време по инерция бях оставил имейл и телефон и веднага получих предупреждение.
Има ли значение на кой етап може да стане това-преди да бъде купен артикула или след като натиснеш 'Buy it now'.
Или при всички положения е забранено?
Благодаря

# 18
  • Мнения: 1 457
Здравейте, как могат да се оставят имейл и телефон в съобщенията между купувач и продавач без някакви санкции от страна на Ибей?
Преди време по инерция бях оставил имейл и телефон и веднага получих предупреждение.
Има ли значение на кой етап може да стане това-преди да бъде купен артикула или след като натиснеш 'Buy it now'.
Или при всички положения е забранено?
Благодаря

забранено е при всички случаи - http://pages.ebay.com/help/policies/rfe-spam-ov.html

# 19
  • София
  • Мнения: 1 223


vaskobrit, ако сте имали сделка, то вече си имате данните. Но могат да те докладват, което не е добре.

# 20
  • Мнения: 61
А какъв е максималният срок, в който може да се отвори диспут, ако стоката не е отбелязана като изпратена и няма очаквана дата за доставка?

# 21
  • Габрово (троянка омъжена за габровец)
  • Мнения: 506
Аз пак с бърз въпрос Simple Smile
Скоро питах за опцията pick up. В другата тема ми се отзоваха на питането. Но имам спечелен търг точно с pick up, продавачът държи да е лично предаване, предложих му куриер, с изключително арогантно държание ми каза, защо съм надавала след като имали други, които лично щели да вземат пратката. Извиних му се и го помолих тогава да откаже поръчката с опцията "проблем с адресът", не мога да цитирам точно. Имаше още малко комуникация различна от добрият тон, отново му се извиних и му написах ако иска да остави Ebay да реши. Сега от него никаква реакция, но поръчката си стои готова за плащане. След дълги обяснения, а уж бърз въпрос. Моите опции какви са да изчакам, да минат времето за плащане. Тогава какви ще са санциите за мен? Има ли начин да помоля Ebay поради моя грешка да прекрати продажбата. И трето, което ми идва, не е коректно ( но с такова държание), да платя сумата, да изчакам малко и да повдигна кейс.
Приемам вашите съвети и мнения.

# 22
  • София
  • Мнения: 1 223
Най-добре пиши на съпорта как да постъпиш.
И трето, което ми идва, не е коректно ( но с такова държание), да платя сумата, да изчакам малко и да повдигна кейс.
В такъв случай, най-вероятно ще ти върне парите веднага, с някакво основание и с това ще се приключи. Ако не платиш, може да те докладва, за да не му начисляват такса, ако само ти си наддавала или не го устройва предпоследният бид /Second Chance Offer/.

P.S.
При такива продажби, първо се пита продавачът дали е съгласен да подготви пратката и след това се действа.
Аз се пробвах веднъж, но човекът в прав текст ми написа, че иска парите в брой, затова не го устройва.

# 23
  • Мнения: 5 250
Отговорих отново с всички подробност, повечето от нещата ги взех от e-mail-a на PayPal, дата на плащане номер, e-mail.
Този имейл го имаш преди да отвориш диспута или след това?
Мисля, че си платила като Гост в PayPal и затова можеш да отвориш диспут в PayPal, иначе няма логика.

# 24
  • Мнения: 1 711
Здравейте!
Има ли начин През мобилната версия на ибей да се видят фийдбеците за конкретно избран продукт? Виждам само общо отзивите за продавача, но не и за конкретната стока.
В алиекспрес е много лесно всичко това, но тук се затруднявам да го открия.
Благодаря на отзовалите се!

# 25
  • у нас
  • Мнения: 5 715
Здравейте!
Има ли начин През мобилната версия на ибей да се видят фийдбеците за конкретно избран продукт? Виждам само общо отзивите за продавача, но не и за конкретната стока.
В алиекспрес е много лесно всичко това, но тук се затруднявам да го открия.
Благодаря на отзовалите се!

Аз също не намирам в мобилната версия. Само на компютър мога да ги прочета.

# 26
  • Sofia
  • Мнения: 15 553
Само на компютър мога да ги прочета.

А на компютър как става?

# 27
  • у нас
  • Мнения: 5 715
Натискам върху числата /напр. за позитивен фийдбек/ и там се отварят за различните сделки положителните коментари. Съответно так е и за отриц.фийдбек.

# 28
  • Sofia
  • Мнения: 15 553
Sinara, благодаря за отговора, но аз имах предвид нещо съвсем различно. Peace

Доколкото разбирам въпроса на ant, тя също пита нещо друго. Иска да отсее отзивите за конкретен продукт, без да се налага да се рови из хилядите feedback коментари на продавача. Peace

# 29
  • Мнения: 1 711
Black cat, точно това търсене на фийдбек имах предвид. Отделно, че отново да дам пример с алиекспрес, има и реални снимки на продукта. А в ибей това ми убягва...

Общи условия

Активация на акаунт