Попълване на контактна форма:
- При попълване на ново заявление, полето "Входящ №на вече заведена
преписка на кореспондента с НОИ" не се попълва;
- При необходимост от отстраняване на недостатъци (предоставяне на
допълнителна информация и/или документи), полето "Входящ №на вече
заведена преписка на кореспондента с НОИ" се попълва с УРИ на
вече регистрираното заявление. В този случай заявлението трябва да
бъде попълнено отново с отстранените недостатъци.
- Полетата във формата, означени със звездички, са минимално
задължителните за попълване, за да може да бъде заведен документът.
Останалите атрибути също следва да бъдат попълвани, т.к. описват
цялостно заявителя, конкретизират вида и съдържанието на заявлението
и подобряват неговото обслужване. Например, важен е конкретният
избор на "Начин за доставяне на отговор" и "Относно",
където е предложен избор от падащи менюта;
- В полето "Документи" се прикачват документите изисквани за
извършване на услугата.
- Въведените данни могат да бъдат записани във файл с бутон
"Запиши" на компютъра на клиента.
- С бутон "Зареди" клиентът може да зареди от своя компютър вече
записан файл с въведени данни.
- След натискане на бутон "Изпрати" се визуализира екран с
попълнените данни, които лицето ще изпрати към НОИ.
Всички данни, касаещи лицето или фирмата се попълват на кирилица, с
изключение на електронната поща и имената на фирмата, ако няма
наименование на кирилица.
Идентификация/Подписване
- Заявители, които притежават
Квалифициран електронен подпис (КЕП), могат да подадат своето
заявление, като използват своя КЕП след натискане на бутон
"Подпиши".
- Заявители, които не притежават
Квалифициран електрноен подпис (КЕП), могат да подадат своето
заявление, като използват личния си идентификатор (ЕГН/ЛНЧ или
ЕИК/БУЛСТАТ), и, след натискане на бутон "Идентификация",
въведат предварително издаден от НОИ Персонален идентификационен код
(ПИК) за физическите лица с ЕГН/ЛНЧ или Идентификационен код на
осигурителя (ИКО) за лицата с ЕИК/БУЛСТАТ.
Изпращане
- След успешно приемане на заявлението, системата издава "Съобщение
за потвърждаване на получаването", което съдържа входящ номер --
уникален регистров индекс (УРИ) от деловодната система на НОИ, код
за достъп и Интернет адрес, чрез които заявителят може да проследява
изпълнението на услугата. Същото се визуализира на екрана на
потребителя и изпраща на посочения електронен адрес на заявителя.
- В случай на неуспешна автоматична проверка за приемане на
заявлението, системата издава "Съобщение, че получаването не се
потвърждава", което съдържа списък с неуспешните проверки. Същото
се визуализира на екрана на потребителя и по възможност се изпраща
на посочения електрноен адрес на заявителя.