Публикувана: 3 авг. 2006, 07:22 ч.
Последно мнение: 3 авг. 2006, 07:42 ч.

Загубен и разкъсан багаж на летище?

Гост

3 авг. 2006, 07:22 ч.

Здравейте, мами!
Тъй като тук намирам отговори на всичките си въпроси, ще карам направо:

Сестра ми спечели зелена карта за САЩ и миналата нощ ги изпратихме (сестра ми, мъжът и и децата) на летището. Летяха с British Airways и бяха доволни, че с тази авиокомпания ще могат да вземат повече багаж със себе си (все пак пренасят една къща Wink

). Багажът беше в 6 големи, яки сака и 2 огромни куфара. За всеобща изненада, опаковъчната машина не работеше и от информацията на летището казаха, че я поддържала частна фирма и идвали след 4,30 ч (сестра ми влязоха в 3,30). Е, както и да е - не можаха да опаковат багажа....
Тази нощ сестра ми ми писа, че са пристигнали, но всички сакове били "разпрани" и от тях висели дрехи, а от куфарите нямало и следа....

Та, сега, ще помоля "препатилите" или знаещите какво се прави в такива случаи, да ми дадат съвет. Вариантът "да пият по една студена вода" го изключвам Twisted Evil

Мерси предварително Hug

# 1 3 авг. 2006, 07:26 ч.

Пловдив
Мнения: 23 666

Още на летището се подава декларация за загубен багаж. Ако багажа е в кофти състояние - също. Правят снимки и има някаква сума до която изплащат обезщетение.

# 2 3 авг. 2006, 07:31 ч.

Мнения: 4 629

За в бъдеше е добре да пътуват с яки сакове, които няма опасност да се разпаднат при премятането по летищата. За загубените куфари Янтра е написала какво се прави

# 3 3 авг. 2006, 07:42 ч.

Пловдив
Мнения: 23 666

Не бе, те и за разглобен багаж (ако можеш да докажеш, че е тяхна вината) поемат някакви суми. На билета, мисля, или на сайта на съответната авиокомпания има общите условия на договора пътник-компания относно багажа - сума до която е застрахован багажа. Само си спомням, че бая се чакаше, някъде 5-6 месеца ми изплащаха обезщетение.
Според мен проблема е, че са си тръгнали от летището без копче да кажат, значи са приели състоянието на багажа си за нормално. Сега могат да пробват да се свържат с къстъмър сървиз на компанията по телефона.

Препоръчани теми

Политиката в България - Тема 5

Ваучери за храна?

Често срещани правописни грешки

Войната в Украйна 2

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.

Причина:

Причина: