Remix - Second Hand дрехите не са това, което бяха

  • 69 776
  • 195
  •   1
Отговори
# 165
  • Мнения: 55
Здравейте, Star,

Подаръчният ваучер от 20 лв, който сте получила при регистрация, може да се комбинира със стандартната ни отстъпка на сайта - падането на цените -5% на ден, но не и с други промоции.

В условията на всяка една промоция от типа на тази, която тече в момента, е посочено, че ваучер код не може да бъде изпозлван заедно с други ваучери.

Здравейте, искам да попитам, защо при първа регистрация сте ми предоставили в профила ваучер от 20 лв., който обаче при направена поръчка на продукт с 20% намаление аз не мога да ползвам, единият ваучер си е постоянен, като подарък при регистрация, другото си е  % намаление на определени стоки, едното няма нищо общо с другото, просто не откривам логика, да не мога да си ползвам подарения ваучер.Продукта ми,  който искам да закупя е на стойност 100 лв.

# 166
  • Down Under
  • Мнения: 1 129
И аз съм забелязала, че при голям брой от артикулите "без следи от употреба" на снимките се вижда, че реално не е така. Сега загледах едно такова яке с видимо липсващ колан, без да е отбелязано, което никак не е коректно.

# 167
  • Мнения: 6 146
И аз съм забелязала, че при голям брой от артикулите "без следи от употреба" на снимките се вижда, че реално не е така. Сега загледах едно такова яке с видимо липсващ колан, без да е отбелязано, което никак не е коректно.

То и с липсващи качулки са масово и пак са "без следи". Много ми е странно това.

# 168
  • Мнения: 851
Моята забележка е, че масово мъжките дрехи голям размер, са отбелязани като такъв, а няколко пъти вече се оказват два номера по- малки. През лятото няма проблем за разни тениски, подарихме ги, но сега за по- дебели дрехи връщах няколко пъти и ми омръзна само да им плащам доставките, и да се занимавам с куриери.
Вторият проблем е породен от първия...Предупреждавайте, че при приспадане на върнати суми, при голяма поръчка доплащане при получаване, се разделят на две отделни поръчки автоматично. Да, разбрах защо така става, но ...някой може да не се рови в дебрите на сайта и да не е разбрал. Оправете си системата.
Като изключим тези две неща, съм доволна от покупките.

# 169
  • ☀️София / London🌂
  • Мнения: 3 431
Моята забележка е, че масово мъжките дрехи голям размер, са отбелязани като такъв, а няколко пъти вече се оказват два номера по- малки. През лятото няма проблем за разни тениски, подарихме ги, но сега за по- дебели дрехи връщах няколко пъти и ми омръзна само да им плащам доставките, и да се занимавам с куриери.
Вторият проблем е породен от първия...Предупреждавайте, че при приспадане на върнати суми, при голяма поръчка доплащане при получаване, се разделят на две отделни поръчки автоматично. Да, разбрах защо така става, но ...някой може да не се рови в дебрите на сайта и да не е разбрал. Оправете си системата.
Като изключим тези две неща, съм доволна от покупките.
Абсолютно на същото мнение съм и аз. Насочвам вниманието ви конкретно към мъжките неща голям размер, проблем е , че при някои от продуктите са посочени размери (като гръдна обиколка) при други подобна информация просто липсва: ето пример с две тениски:
https://remixshop.com/bg/mens-clothes-t-shirts-wear-guard-pr7238868.html
https://remixshop.com/bg/mens-clothes-t-shirts-christian-berg-pr7444862.html
Проблем е и че често макар и да е посочена например гръдна обиколка 140 см, реално тя не е толкова и съответно трябва да се връща продукта за наша сметка. Искам да помоля вашите експерти да се стараят малко повече, така взаимно ще си спестим ядове, пари и загубено време.
Прави ми впечатление и доста ограниченият избор на мъжки дрехи 3 до 5 ХЛ. В момента имате налични под 50 продукта в тези размери за мъже, докато при жените ( 2XL - 5XL) изборът е в пъти по-голям около 500 продукта.
Намирам за абсурдно разделянето на поръчки защото едната е с наложен платеж, а другата с пари от портфейла, трябва да намерите някакъв начин това да спре. Интересува ме и защо бе намален броя на дните с които можеш да отложиш поръчката си? За мен беше много по-удобно когато бяха повече, събирах доста от желаните от мен неща и ги получавах наведнъж.

# 170
  • Down Under
  • Мнения: 1 129
А за цените да не говорим. Аз за това и спрях да поръчвам. Първоначално пускат някакво космическо число, не знам кой и как ги определя, но аз като човек пазаруващ от интернет, много пъти съм виждала дрехи в реалния магази да са по-евтини от тези в remix. Пример особено с английските на George. Гледах детска рокля за 32лв, в реалния магазин 25лв. Човек трябва да си отваря добре очите. С H&M е същата работа. Влезете в сайта и вижте клинчета, блузки и рокли по 10лв в remix по 15-20лв.

# 171
  • Мнения: 55
Здравейте, gordi, evencee,

Благодарим ви за обратната връзка. Работим, за да отстраним тези несъответствия. Ще бъдем благодарни, ако когато видите такива, ни сигнализирате тук, като съобщение на Facebook страницата ни или чрез нашия отдел за обслужване на клиенти.
И аз съм забелязала, че при голям брой от артикулите "без следи от употреба" на снимките се вижда, че реално не е така. Сега загледах едно такова яке с видимо липсващ колан, без да е отбелязано, което никак не е коректно.
То и с липсващи качулки са масово и пак са "без следи". Много ми е странно това.

# 172
  • Мнения: 55


BLACK WEEKEND - ДНЕС!

Очакват те над 200 000 артикула със зашеметяващи отстъпки до -90% - само от 24 до 26 ноември! Избери своя продукт ТУК.

Последна редакция: пт, 24 ное 2017, 09:37 от Remix Second Hand

# 173
  • София
  • Мнения: 3 972
Здравейте, нормално ли е повече от 45 дена Remixbag с изпратени от мен дрехи да се обработва? Embarassed Embarassed Embarassed 

# 174
  • Мнения: 55
Здравейте, Rema,

Радваме се, че изполвате "Продайте на Remix". Поради големия брой изпратен Remix Bag е напълно възможно обработката да отнеме повече време. Може да следите статуса във Вашия профил. За по-конкретна информация, свързана точно с Вашата пратка, може да се свържете с нашия отдел Обслужване на клиенти на тел. +359 (0) 24 932 555 или имейл bg@remixshop.com.

Здравейте, нормално ли е повече от 45 дена Remixbag с изпратени от мен дрехи да се обработва? Embarassed Embarassed Embarassed 

# 175
  • ...на безопасно
  • Мнения: 3 020
Здравейте, може ли да ми кажете пластмасовия дамски манекен , който използвате за снимките какъв размер е?
Като се има предвид, че оразмеряването ви е далеч от точно, поне по това да се ориентираме.
Благодаря!

# 176
  • у нас
  • Мнения: 5 710
Здравейте, може ли да ми кажете пластмасовия дамски манекен , който използвате за снимките какъв размер е?
Като се има предвид, че оразмеряването ви е далеч от точно, поне по това да се ориентираме.
Благодаря!

Би трябвало да имат манекени различни размери.

# 177
  • ...на безопасно
  • Мнения: 3 020
Или поне до определен размер.
Видимо палта дадени за Л размер в един и същ полувтален силует, надянати на манекена изглеждат едното като Л размер, друго като XXXL.

# 178
  • Мнения: 35 950
дори за един и същ размер не използват един и същ манекен или поне така ми се струва от разглеждане на снимки и получени поръчки

# 179
  • Мнения: 55
Мек пуловер, зимно яке, ски екипировка, дънки, нови обувки или уникална чанта?

Само до полунощ днес, ВСИЧКИ продукти на сайта са с невероятни отстъпки до -90%!

В Remix ще откриш всичко, от което имаш нужда!

Общи условия

Активация на акаунт