Пазаруване от Enzo.bg и Parfimo.bg - 10 тема

  • 128 440
  • 743
  •   1
Отговори
# 375
  • София
  • Мнения: 65
Здравейте,
Току що си получих пратка от Ензо. Поръчвам може би за втори път. Първият нямах проблем, но този имам.
Поръчах си един коректор на Мейбълин, който не мога да намеря по магазините и като го сложих в количката ми даде като подарък фон-дьо тен от същата серия. Даже си го има в крайната поръчка.
Добавих и един скраб за тяло, на който бях хвърлила око отдавна.
Да, обаче, фон-дьо тенът го няма, а скрабът е с разлепено защитно фолио и изглежда направо използван. Само за справка скрабът е за близо 40 лв.
Не съм чела темата и за това ако е обсъждано, моля да ме извините, но ако може да ми кажете как се процедира в такива случаи? 

# 376
  • Мнения: X
sylvyy, можеш да върнеш продуктите, които не са ти харесали.  За вида на скраба е хубаво да направиш снимка или протокол още при вземането от куриера. Но ако не си, просто напиши във формуляра за връщане, че продуктът е получен в лошо състояние. Ако подаръкът го няма не знам може ли да претендираш за него, все пак е подарък.
Eто го формуляра за връщане:
https://www.enzo.bg/files/12/formuliar-za-reklamacia.pdf
Ако не се лъжа куриерските разходи по връщането са за сметка на Енцо. Отдавна не съм връщала, но това ми е последният спомен. Парите постъпват за около 10 дни по сметката.

Viivian27, Алтерна има и в Парфимо на подобни цени, а те поне пускат чат-пат безплатна доставка. Аз съм фен на хайверената серия и горещо я препоръчвам. Flowers Hibiscus

# 377
  • Мнения: 2 838
Врабчо, аз загледах серията с бамбук. Не че в момента имам нужда от шампоани, ама краста.. Какво да правя Joy Ще оставя още малко мисълта да отлежи, пък дано пуснат безплатна доставка някъде.

# 378
  • Мнения: 5 741
Gucci Bloom - цена бонбон за подаръчен комплект II, маркиран като разпродажба.
парфюмна вода 50 ml + парфюмна вода рол-он 7,4 ml на 63,70 лв
https://www.enzo.bg/gucci/bloom-podarchen-komplekt-iii/

Тази цена е била сигурно за няколко минути. Влязох да да поръчам и видях цената 175 лева.
https://www.enzo.bg/gucci/bloom-podarchen-komplekt-iii/?utm_sour … ;utm_term=7972641

# 379
  • Бургас
  • Мнения: 9 401
Аз снощи отворих линка и все още си беше старата цена,явно са се усетили,а и четат и тук.Yum

# 380
  • София
  • Мнения: 6 225
Леко ме е яд, че не поръчах на момента.

# 381
  • Мнения: 13 623
Момичета, някои серии на Alterna в момента са на жестоки цени в enzo. Днес ми дойде пакета с цял литър от балсама Caviar Moisture za 65 лв. Heart Eyes Шампоанът за боядисана коса също е толкова. Ето това вече е велика промоция!

# 382
  • Мнения: 31 154
Да, Алтерните наистина са със супер цени. Heart Eyes Гучито също беше невероятно попадение. Благодаря на дамата, която го показа тук в темата! bouquet

# 383
  • София
  • Мнения: 65
Момичета, влизам набързо да споделя как се разви моята история с поръчката. Аз сутринта, почти едновременно, когато писах тук, им писах и на тях директно по мейла. Не съм ползвала формите за рекламация.
Преди малко ми се обадиха по телефона и бяха супер любезни, предложиха ми няколко варианта и аз накрая си избрах да ми издадат ваучер за следваща поръчка, защото изобщо, ама изобщо не ми се разправя с рекламации.
Фон-дьо тена, дето го няма - голяма работа, аз и без това не направих поръчката заради него, просто ми беше тъпо, че го пише навсякъде, а го няма. Скрабът - още преди да ми се обадят го разглеждах много подробно и много се чудех дали просто не се е разлепило алуминиевото фолио. Все още не съм много сигурна, но пък мирише тоооолкова великолепно. Ще поумувам още малко какво да го правя, но се отказах да го връщам.

# 384
  • Пловдив
  • Мнения: 4 135
Гучито съм го купувала от Бюти Зона. Много го харесвам, но при мен мирис никакъв. Anguished Bamboo мириша и не се трая, но Bloom никакво присъствие. Макар че за тази цена щях да грабна още едно. Stuck Out Tongue Winking Eye

# 385
  • Мнения: 31 154
Е, за какво ти е още едно, при положение, че не го усещаш добре и не ти носи необходимата радост?

# 386
  • Пловдив
  • Мнения: 4 135
За втори шанс. Bowtie Надявам се на околните да им ухая. Blush

# 387
  • гр.София
  • Мнения: 465
Любимият ми сайт за козметика. Трябва да си видя историята- не помня от колко време съм им клиент и никога не съм имала случай да не ми разрешат проблем, ако изобщо има или да не ми направят замяна, или да не ме компенсират. Горещо го препоръчвам на всички, на тях вече съм им препоръчала да ми направят карта за VIP клиент:)
Пазаруваме често, много жени сме в офиса и постоянно някоя има нужда от нещо. Или просто има желание.
Идват бързо и са истински.

# 388
  • До сърцето...
  • Мнения: 5 205
Ау, хич не можах да устоя, с тез слаби ангели, на Алтерната.
Няма да ви чета повече пък! Crossing Arms

# 389
  • Мнения: 3 542
Момичета, някои серии на Alterna в момента са на жестоки цени в enzo. Днес ми дойде пакета с цял литър от балсама Caviar Moisture za 65 лв. Heart Eyes Шампоанът за боядисана коса също е толкова. Ето това вече е велика промоция!

Сигурно е свършила промоцията - не го намирам балсама от 1 литър. Така ли е?

Общи условия

Активация на акаунт