Рекламация на очила?

  • 2 548
  • 6
  •   1
Отговори
  • Мнения: 2 113
Предавам питане от близък човек.

Поръчани очила от оптика, откъдето е и рамката по рецепта от лекар от оптиката.

Прогресив.

Липсва една от зоните.

Моля за съвет за място, където може да се направи независима експертиза за това какви зони има и дали някои са налични въобще.

Извинете, ако неточно се изразявам.

Всеки съвет би бил полезен.

# 1
  • Мнения: X
Във всяка една оптика, включително и в тази, от която ги е взела, би трябвало да могат да ги проверят. Веднъж ми объркаха рецептата - оптикът упорито твърдеше, че щом не виждам трябва да се върна при доктора, който ми ги е изписал, докато не ги провери и видя, че е с доста голяма разлика от изписаното. Или бяха поръчали, или им бяха изпратили грешно, оправиха ги. Имала съм случай и при нов диоптър да не виждам с точно изработени, тогава ходих и при друг лекар. Оказа се, че ми трябват няколко седмици да свикна.

# 2
  • Мнения: 2 113
Във всяка една оптика, включително и в тази, от която ги е взела, би трябвало да могат да ги проверят. Веднъж ми объркаха рецептата - оптикът упорито твърдеше, че щом не виждам трябва да се върна при доктора, който ми ги е изписал, докато не ги провери и видя, че е с доста голяма разлика от изписаното. Или бяха поръчали, или им бяха изпратили грешно, оправиха ги. Имала съм случай и при нов диоптър да не виждам с точно изработени, тогава ходих и при друг лекар. Оказа се, че ми трябват няколко седмици да свикна.

Благодаря. Ходи жената в оптиката. Всячески отказват да коментират стъклата. Направи рекламация преди 2 месеца. Два месеца оптиката уж прави проверки и държа стъклата.
Отказват да коментира зоните, отказват да ги посочат с маркер върху стъклата.
Натискат я за нов доктор и да си поръча при тях нови очила, за които щели да и направят отстъпка.

Очевидно въпросната оптика са не само некомпетентни, а и недобросъвестни.

Въпросът е, откъде да си вземе експертиза. Обиколи седем оптики. всичките са единодушни, че стъклата просто нямат една от зоните, но понеже "гарван гарвану око не вади", не искат да и го напишат и веднага трият обозначенията с маркера върху стъклата.

Братовчедка ми е излъгана с над 1000 лв., без адекватни очила стои вече трети месец, болки и главата и пр.

# 3
  • София
  • Мнения: 4 547
КЗП няма ли да свършат работа?

# 4
  • Мнения: 2 113
КЗП няма ли да свършат работа?

Търся експертиза писмена.

# 5
  • Мнения: X
Deborana, сега се замислих, приятелката ти може да прегледа списъка с вещите лица на съдебния район, сред тях има оптици. При подобна цена защо не се консултира с адвокат и да заведе дело?

# 6
  • Мнения: 2 113
Deborana, сега се замислих, приятелката ти може да прегледа списъка с вещите лица на съдебния район, сред тях има оптици. При подобна цена защо не се консултира с адвокат и да заведе дело?

Това направих най-напред.

Били в отпуск.

Общи условия

Активация на акаунт