От Англия до България - превоз и закупуване на поръчките ни – 16

щом са го дали на сайта си значи трябва да важи, аз го смених вече и направих 2 поръчки

По телефона ми казаха, че старият (Farnham) ще важи до края на септември.

и аз бях при тях, предупредихаме за новия адрес и казаха че един месец още ще става и с двата адреса.
от днес бил новия, явно още не са оформили уведомлението.
и до новия адрес казаха че и гросеритата ще доставят.

аз си разреших простия казус с тях, оказа се че все до шефа трябва да се стигне.

Какъв казус ?   Все по-неприятен привкус имам от използването на техните услуги. Вчера по телефона ми казаха "да, намерихме Ви пратката и ще Ви я пратим днес".... е как я търсят от миналата сряда...просто.

имах платени и поръчани от тях неща, от сайт който не приема наши карти.
3 седмици им отне да разберат че не са поръчани и ми върнаха парите.
писах мейли, на които никой не отговори, говорих по телефона и всеки път получавах обещание че ще проверят и ще се обадят, но така и никой не се обади.
и няколко пъти ходих лично до там, единия път ми показаха една купчина и да си търся дали не са ми там нещата.

та от пет поръчани и предплатени неща получих едно, понеже е обувки и номера малко е сбъркан, но се надявам да се ползват.

разтоварваха камион днес, та ако някой чака нещо 

И аз днес разбрах. Важат и двата адреса още месец. И аз се чудя защо не пращат имейли ...

Явно е от началото на тази седмица. Миналата седмица в четвъртък пусках поръчка и изрично влизах да проверя дали нещо не се е променило, че не бях пращала нищо скоро.

2 до 3 дни след пристигане на камиона.

От ГГБГ съобщават, че промяната на адреса в Англия била от вчера. Ще разпратят и имейли съвсем скоро. Не се притеснявайте, още месец важи старият им адрес.
Освен това адресът бил регистриран така, че всякакви groceries пратки да могат да идват.

Здравейте! Извинявам се, че нахълтвам така и прочетох само 1-2страници от темата, но въпросът ми е за вътрешен куриер в UK. Закупих стока от gumtree, която е "collection only"  и си търся читав куриер, който да взима от адрес. Свързах се с Га(ъ)бко, те ме препратиха към сайт dostavki.de специално за взимането от адрес. Написах имейл на въпросния куриер, но вече съм крайно изнервена от тях-при обявено работно време 12-20ч. нито си вдигат телефона, нито отговарят на имейли-отговорите пристигат след обявеното работно време, снощи например са ми писали в 22ч.
Отношението по телефона е..не знам как да се изразя. В този бранш думите "спешно" и "бързо" не съществували, щяли да ми вземат поръчката в близките две седмици, можело и още тази и ей такива несериозни приказки.
Разгледах опциите в https://www.parcel2go.com/ но никой не предлага collection вечер/укенд.
Моля ако някой може, да помогне със съвет.

тези уж предлагат, не съм ги ползвала обаче, мнеие не мога да дам 
http://www.dostaviam.com/pick-up.php

Изпратих запитване и на тях, аз тях и използвам за доставки от Англия до Б-я, защото имат офис в родния ми град, но все още изчаквам да ми пишат.

Защо не ползваш английски куриер, който да вземе стоката и да я достави до адреса на провозвача?

Защото ме притеснява, че се ангажират само с доставка до определен час, не и с взимане в конкретно време, а продавачката все още не ми е отговорила дали може да отдели цял ден у тях, за да чака куриер :/
Есмералда, ти организирала ли си някой от UK куриерите, имаш ли опит с тях?

За взимане на пратка не, само за доставяне съм ползвала. Но съм виждала, че има опция. Затова питах. Успех дано намриш добър куриер, който да я вземе.

Засега уж разреших сагата, но докато не си видя пратката на живо, няма да се успокоя.
Ще разкажа все пак, ако на някого му потрябва, пък и видях че някой на първа страница се интересуваше от пазаруване от Gumtree.com
Регистрирах се и започнах да следя, каквото търся, но стоката е обемна и всички предпочитаха collection only, дори и ebay Продавачите. Междувременно започнах да си правя проучване, вече доста фирми предлагат услугата взимане от адрес, но действат доста тромаво, а хубавите оферти заминават бързо, затова исках да се ориентирам в приблизителната цена за услугата. Направи ми впечатление, че си ги смятат както им дойде
Изпратих запитване до почти всички резултати, които ми излязоха в Гугъл, от някои все още няма отговор.
Както споменах, от няколко години използвам dostaviam.com , те взимат по 3.20лв./кг. дадоха ми цена 40 паунда до техен склад. Писах на Габко, въпреки че бг офисите им не ме устройват, но те не извършвали тази услуга и в имейла си ме препращат към партньорите им dostavki.de  Последните на сайта си са дали някакви ориентировъчни цени "Пратки до 20 кг. (опаковани в кашон) – 47,00 лева", но няма нищо такова. Както споменах изключително мудна комуникация, която не мога да си позволя, чак човек би останал с впечатление, че те ми дължат пари. Три дена се мъчих с тях, а офертата им-с доста смешна формулировка-хем ми взимат пари за куриер(50 паунда за 35мили, ама било в Лондон), на тази сума начисляват 8% комисионна (комисионна в/у комисионната) + 4лв. такса за организиране на куриер. Втората и третата суми са описани в сайта им като "асистирана поръчка", а аз междувременно бях успяла да се свържа с продавачката, платих по Пейпал и исках да преминем към взимане на пратката възможно най-скоро и съответно не се нуждая да ми асистират с поръчката.
Е, ядосаха ме, изпратих още няколко запитвания и накрая изпозвах пак dostaviam.com.  Ангажирали са английски куриер(който и аз преди това проверих и ми излизаше същото като цена-35паунда), мога да платя при взимането в България, а от dostavki.de изискват 100% предварително плащане и никаква гаранция кога ще се случат нещата. Е, да, ще платя повече от Англия до България, но поне чувствам по-голяма сигурност.
Докато финализирах поръчката с dostaviam, ми пратиха отговор от dostavki.co.uk. Бяха описали някакви безумни формули с обемно тегло, сметнаха стоката  - 61.76 кг. обемно тегло и цитирам"можем да ви направим
отстъпка за 50 кг. х 1 лира/ кг." и накрая никъде не включиха тези кг, а ми казаха "16 паунда за 16 мили от склада ни" и вече съвсем се омотах

Съжалявам, ако досадих с километричния си пост и вероятно доста правописни грешки, но просто съм толкова афектирана и тотално се отчаях от всички фирми. Стискам палци всичко да пристигне здраво и в добър вид и другия път ще си помисля сериозно дали да се захвана с подобна въртележка.

И нещо смешно за финал. Писах мейл на едината фирма да ми кажат крайна цена, за да приСТЪПЯ към плащане и да действаме, а те ми отговориха, че нямало нужда аз да приСЪСТВАМ, а само да дам точни данни. Като го прочетох, вече ми идваше да ревна