eMAG

  • 95 662
  • 763
  •   2
Отговори
# 525
  • Мнения: 794
Поръчах Chloe парфюмната вода на супер цена, радвах се , че уцелих последната бройка, с още няколко крема и страшно се разочаровах, че днес получих само кремовете. Видях в профила, че ми пише, че са частично изпратени продуктите, но като няма някои продукти да ме бяха питали дали искам всичк останало. Аз заради парфюма поръчах и останалите неща, че реших така да си реша проблема с подаръците. Много ме хвана яд.

# 526
  • Мнения: 2
Emag 2018 ... Поръчах на black friday - монитор и машинка за подстригване ... https://imgur.com/a/iIR13aO ... още не съм ги получил,
избирах доставчик спиди ... писах на емаг emails ... не отговарят , звънях по телефона на 12.12 ... чаках 30 минути .. вдигнаха и казаха "спиди не са регистрирали номер на товарителницата , дайте друг доставчик или до адрес, ще е при Вас до края на другата седмица ...." ... избрах еконт .... още чакам ... . Куриерите няма как да регистрират нещо което не им е дадено ... еШибаняците нямат наличност и лъжат нагло, ходих до еконт - казаха чак на 27.12 ... , защото вчера са ги пуснали от румъния ... доставка повече от месец ..., повече с този ужасен магазин - еНаглсот няма да се разправям ... не поръчах от амазон , защото исках бърза доставка ... то каква стана .. ... А какво ли остава ако трябва да се ползва гаранция ... Далеч от този магазин ! Единственото което мога да допълня е ***** ** **** , оценявам ги с много звезди , защото са звезден магазин . Стойте надалеч от тях Simple Smile Отделно едно на ръка , че поръчката я разбиват на малки поръчки.

# 527
  • Пловдив
  • Мнения: 1 593
Частичната доставка не означава че няма наличност , а просто ще бъдат доставени като отделни пратки в различни дни.  Последната ми поръчка от 2 неща  -едното получих миналата седмица  имах също мейл за частична доставка , другото с 3-4 дни закъснение. Но си ги получих и двете.
Ако получите мейл за отказване на продукт поради липса на наличност тогава вече наистина няма да го доставят.

# 528
  • Мнения: 2
Аз не съм получил нищо от поръчката си - поръчах миналия месец. ще получа другата седмица -това е проблема. Приели са повече поръчки отколкото могат да изпълнят, за това се получава това.

# 529
  • Мнения: 304
Emag са възможно най- ужасната онлайн платформа за пазаруване. Кастъмър сървиз лайнът е абсолютно безполезен. Пишеш им - никога не получаваш отговор. На телефона ако имаш нерви да изчакаш половин час ще попаднеш на любезно момиче, което ще ти обещае всичко, което искаш, но нищо от това, което сте се разбрали няма да се случи. От черният петък поръчка след около няколко седмици чакане да ми я достави малоумния куриер Европът, казах на Емаг че я отказвам и да си я изтеглят от тях, защото въпросната стока вече съм си я купила от друго място докато ги чакам. Да, добре - веднага ще им се обадим.... Да, ама не - след  седмица и нещо най-накрая пристига куриера. Питам ги, не са ли се свързали Емаг с тях да им върнат пратката, защото съм я отказала - не, Емаг въобще не са искали подобно нещо... Та така де, 32 дена след поръчка  още се разправям с тях, защото съответно пари още не са ми върнали

# 530
  • Мнения: 602
Здравейте, връщането на обувки, предлагани от Емаг, а не от техен партньор, за чия сметка е, че на две места в сайта пише различно и се чудя?
Кое е вярното?
-  връщането е за тяхна сметка и те изпращат куриер
- връщането струва 5.99 и е за сметка на клиента

# 531
  • sofia
  • Мнения: 2 257
Здравейте!
За първи път поръчах от емаг обувки миналата седмица. Утре ще отида да ги взема от офиса на куриера. Имам ли право на преглед и тест?

# 532
  • Мнения: 5 216
Здравейте, връщането на обувки, предлагани от Емаг, а не от техен партньор, за чия сметка е, че на две места в сайта пише различно и се чудя?
Кое е вярното?
-  връщането е за тяхна сметка и те изпращат куриер
- връщането струва 5.99 и е за сметка на клиента
Пише, че е безплатно.
https://emag.bg/info/30-dni-pravo-na-vrashtane
Здравейте!
За първи път поръчах от емаг обувки миналата седмица. Утре ще отида да ги взема от офиса на куриера. Имам ли право на преглед и тест?
Да, но е възможно куриера да „забрави“ да го спомене.

# 533
  • Мнения: 158
Върнах два продукта от eMAG и поисках ваучер.Взели са ми 5лв Confused Звънях да питам,но не ми вдигнаха,писах им и ще чакам отговор.На едно място в сайта пише,че е безплатно,а на друго,че е 5,99...
Имаме право на преглед,но не и на тест.В офиса не дават да пробваш,но когато е до адрес не са толко стриктни.

# 534
  • sofia
  • Мнения: 2 257
Здравейте,
Колко време им отнема да възстановят парите по карта при върнат артикул?

# 535
  • Пловдив
  • Мнения: 1 593
2 седмици

# 536
  • Мнения: 158
Когато пристигна при тях продукта,на другия ден ми изпратиха имел,че парите са преведени,но като ваучер.

# 537
  • sofia
  • Мнения: 2 257
Благодаря и на двете Simple Smile

# 538
  • Мнения: 602
Връщането на продукти не е безплатно, приспадат 5.99. Пише го, когато се попълва формуляра за връщането.

# 539
  • Мнения: 2
Сега от Емаг ми зв трябвало да заплатя транспортните разходи до Романия нищо че продукта е във гаранция,и след ремонт фирмата щяла да го върне за тяхна сметка.При мое питане как ще ми върнат парите за куриер посока Романия служитела в Емаг ми каза по банков път но не е сигурно да не кажат в 2 посоки вие да платите транспорта .Просто да не ви забъркат в каша няколко месеца.Много съжелявам господине за неудобството но това е разбирам ви извинявайте.С 1 дума  помпата я ползвах 1 път 2 часа и 173 лв айде хвръкнаха.Супер поръчка супер фирми знаете как е господине

Общи условия

Активация на акаунт