Това е добре, пиши после как точно става.
- Публикувана: 16 март 2016, 14:11 ч.
- Последно мнение: 6 дек. 2017, 09:15 ч.
Zara - пазаруване онлайн
Току-що пуснах заявка за връщане. Пише, че куриерът трябва да дойде утре. Има етикет с адреса, който трябва да се разпечати и залепи на кутията. Адресът е магазин на Зара в Бургас. Дали трябва да приложа в кутията и фактурата от Зара?
Доставките при нас ги прави DHL. Имах една квитанция, която ми бяха изпратили на имейл за замяната и разпечатах и сложих в кутията.
Пишеше, че при връщане в магазин може само да се покаже от телефона тази квитанция.
Куриера като вземаше старите, не ми поиска тази квитанция и адреса за доставка беше друг, той си разпечата нова товарителница.
Не знам така ли е принципно процеса, който следват.
В имейла за замяната пишеше,че куриера ще мине от 24 до 48 часа, но реално минаха 4 дни.
И аз да се отчета - миналата седмица в сряда заявих куриер, за да върна едни ботуши. В четвъртък куриерът ги взе, в петък получих имейл от Зара да очаквам парите между 10-14 дни. Днес случайно проверих и вече са ми ги възстановили 
Супер бързи са 
Пазарувам от доста сайтове и досега не ми се е случвало толкова бързо възстановяване на парите след върнат продукт 
Супер бързи са Пазарувам от доста сайтове и досега не ми се е случвало толкова бързо възстановяване на парите след върнат продукт Аз също имам нещо за връщане - нямам етикет за пакета с обратния адрес, адресът ще е отбелязан на товарителницата на спиди, нали?
Трябва да имаш имейл с потвърждение за връщането и организиране на вземането на пакета. В този имейл има линк, където да видиш статуса по вземането на поръчката. Там има един ред: Click here to view the label и от там трябва да изрежеш адреса.
Ама че работа - на този мейл ми дава адрес до магазина в Бургас. Вчера ми се обадиха, че ще дойде куриера на Спиди, днес дадох пакета като те си имаха товарителница, с адрес офис на Арамекс?!?
Да - адресът е в Бургас. Но не съм видяла в товарителницата какво пише.
Доколкото си спомням преди не можеше да се заменя, сега вече може ли?
Поне на мен опцията ми беше отключена, и пуснах заявка, днес трябва да пристигнат заменените, може би куриера ще знае повече.
Какво се случи със замяната ?
Досега не съм връщала . Нали е безплатно ?
Благодаря !
обадиха ли ви се от арамекс, преди това ? Те също обясняват, че трябва да се изреже етикета от мейла и да се залепи на кутията . Винаги ми звънят на мен, после идва спиди да ги вземе
Обади ми се една жена, инструктира ме да си разпечатам фактурата и да я сложа в кутията и ми издиктува номера на товарителницата на спиди.
