При мен пратка така и не пристигна... Къде се подават жалби? Мисля да се обърна към Комисия за защита на потребителите.
- Публикувана: 8 апр. 2013, 10:15 ч.
- Последно мнение: 21 май 2018, 22:38 ч.
Защо Български Пощи продължават най-нахално да ни крадат пратките?
Дано ги купи някой , преди 1-2 години имаше интерес от Дойче Пост. Имат клонове и в най-малкото населено място и могат да печелят пари ако са сигурен доставчик, но за съжаление са високо рисков.
Искрено се надявам, че ако някой купи Български пощи, това няма да е Дойче Пост. От няколко месеца си имам работа с тях и направо съм потресена. Не ми се пише, не ми се говори.
Иначе как работят пощенските служители зависи от Управителя на клона.
Сегашният ни пощенски клон е доста добър, много се стараят и грешки стават, но наистина много се стараят. Управителката обаче ги държи изкъсо.
А за 1164 не искам да си спомням ... Ужас, ужас, ужас! Може и да са се оправили, ако са сменили управителката. От две години си нямам работа с тях, за щастие.
По мое скромно мнение, американските пощи са най-добрите /от тези, с които съм си имала работа/.
До сега само една пратка от eBay ми е изчезвала , нямах тракинг номер. Сега обаче е по-различно- имам номер и при проверка в чужд сайт ми показва , че пратката е пристигнала в Стара Загора на 4.01.2017.,даже и тегло има отбелязано. Ходих в пощенския клон да си търся пакетчето ,"лъчезарната" служителка ми отговори , че тия пратки цял ден ги прехвърляла и невидяла нищо с моето име и сега нямала половин час да търси наново. При проверка в сайта на бг пощи ми изписва "Пратката не подлежи на проследяване, Проследява се само препоръчана пратка." Ха сега на къде? Какво да правя,има ли на кого да се жалваш или пиеш една студена вода?
До сега само една пратка от eBay ми е изчезвала , нямах тракинг номер. Сега обаче е по-различно- имам номер и при проверка в чужд сайт ми показва , че пратката е пристигнала в Стара Загора на 4.01.2017.,даже и тегло има отбелязано. Ходих в пощенския клон да си търся пакетчето ,"лъчезарната" служителка ми отговори , че тия пратки цял ден ги прехвърляла и невидяла нищо с моето име и сега нямала половин час да търси наново. При проверка в сайта на бг пощи ми изписва "Пратката не подлежи на проследяване, Проследява се само препоръчана пратка." Ха сега на къде? Какво да правя,има ли на кого да се жалваш или пиеш една студена вода?
До сега само една пратка от eBay ми е изчезвала , нямах тракинг номер. Сега обаче е по-различно- имам номер и при проверка в чужд сайт ми показва , че пратката е пристигнала в Стара Загора на 4.01.2017.,даже и тегло има отбелязано. Ходих в пощенския клон да си търся пакетчето ,"лъчезарната" служителка ми отговори , че тия пратки цял ден ги прехвърляла и невидяла нищо с моето име и сега нямала половин час да търси наново. При проверка в сайта на бг пощи ми изписва "Пратката не подлежи на проследяване, Проследява се само препоръчана пратка." Ха сега на къде? Какво да правя,има ли на кого да се жалваш или пиеш една студена вода?
За съжаление и моя случай е такъв... Звънях по телефони и ми казват, че не може да се проследи. В тракинга се вижда, че е влязла в София и до там. Според мен са наясно, че не могат да се проследяват и масово се крадат от пощенските служители. На мен ми омръзна да ходя като просяк в пощата и да ме гледат на криво. Пуснах жалба до КЗП. Нека им направят проверка, дано се постреснат малко.
Изпратих колет преди около 2 седмици от България за Германия. Като проверя тракинг номера ми показва, че пратката е получена/приета в София и толкова. Възможно ли е още да е в София или нещо с проследяването не е наред?
Изпращането също беше за чудо и приказ. Имаше сигурно 5-6 жени в клона, на които им беше нужен около час да обслужат няколко човека. Пълен хаос, нито знаят кое къде е, нито нищо.
Изпращането също беше за чудо и приказ. Имаше сигурно 5-6 жени в клона, на които им беше нужен около час да обслужат няколко човека. Пълен хаос, нито знаят кое къде е, нито нищо.
Утре ще звънна със сигурност. Помислих, че може тракинга да е само в рамките на страната, знам ли и аз..
Трябва да има статус, че е изп ратено към чужбина. Влезте на сайта на Deutsche post и проследете там с тракинга от БГ. Трябва де се е появила вече.
Да се оплача и аз, тъй като вече от 3 месеца някъде и аз си патя от БГ пощи. Редовен клиент съм на една фирма за козметика Английска и редовно поръчвам от сайта им в Англия вече от година. Поръчвам винаги със стандартна доставка която е без проследяване и пристига в пощата. До октомври месец нямях нито една изгубена пратка. От Октомври насам вече 3та пратка поредна ми губят като последната дори не е на мое име и адрес (поръчах я на името на приятелка, в друг град за да проверя дали ще стане същото) А сега съмненията ми:
Някой/я служител/ка в БГ пощи е надушила че може да прибере пакета без да се записва във книги протоколи и прочее. Пакетите винаги имат лого отвън така че са лесно разпознаваеми. Нямам тракинг номер така че мога просто да си чакам и надявам че ще пристигне, а те всеки път най-нагло ми казват, минавайте, няма къде да отиде. За последен път се опарвам от тая фирма к съм решил че ще подавам жалба.
Някой/я служител/ка в БГ пощи е надушила че може да прибере пакета без да се записва във книги протоколи и прочее. Пакетите винаги имат лого отвън така че са лесно разпознаваеми. Нямам тракинг номер така че мога просто да си чакам и надявам че ще пристигне, а те всеки път най-нагло ми казват, минавайте, няма къде да отиде. За последен път се опарвам от тая фирма к съм решил че ще подавам жалба.
Здравейте, аз също съм със същия проблем, но какво пишете на изпращача? Не сте получили пратките и искате да ви върнат парите ли? В много случаи удължават с още 2 месеца срока и все няма развитие...
Другото, което само в България може да продължава да е по този начин, е обслужването в бг пощи. Всичко на ръка се пише и всичко се преравя, докато се изкопае пратката. Не е нормално това, а дори не знам къде да се оплача (освен на арменския поп) и да се обърне внимание (тоз пък ще се оплаква и си мисли, че ще бъде чут
)...
Другото, което само в България може да продължава да е по този начин, е обслужването в бг пощи. Всичко на ръка се пише и всичко се преравя, докато се изкопае пратката. Не е нормално това, а дори не знам къде да се оплача (освен на арменския поп) и да се обърне внимание (тоз пък ще се оплаква и си мисли, че ще бъде чут
)...