Черен списък на хотелите в България!

  • 375 052
  • 1 806
  •   1
Отговори
# 1 200
  • Мнения: 2
Здравейте,
желая да споделя своят опит за почивка в хотел Петрелийски в Огняново. С приятели решихме да посетим хотел Петрелийски заради т.нар. топли басейни и СПА зона, като бяха предвидени две нощувки, първата от които беше платена като капаро, както беше описано в сайта. Още с настаняването бяхме задължени да си платим втората нощувка преди да се настаним и това се случи. В последствие се оказа че представените като топли минерални басейни с постоянна температура от 35 градуса са студени, включително и закритият. За сравнение - посетихме басейните на друг хотел, чиято вода беше 35 градуса и макар басейнът да беше открит и да беше зима, нямаше проблем да стоиш  цял ден във водата. Помещението на закрития басейн не се отопляваше. Водата в стаите не беше топла, а хладка. След оплакване на рецепция по този повод и последвал отговор, че водата не е студена, а просто ние сме свикнали на прекалено топла, се стигна до това на следващия ден да си тръгнем и да си  поискаме парите за втората нощувка, която няма да прекараме там. Естествено ни беше казано, че ръководството го няма,но след като стана ясно, че няма да оставим нещата така, се появиха собствениците на хотела, които се отнесоха изключително грубо, приписвайки ни различни обидни епитети и твърдейки, че проблемите, за които говорим не съществуват. Собственикът измери пред нас температурата в най-топлия басейн и тя се оказа, че е 31.4 градуса, а не 35, както твърдеше. Макар той също да беше свидетел на това, продължи да твърди, че не сме прави, след което обърна гръб и се скри някъде в хотела, като междувременно се чуха още няколко думи по наш адрес. Всички останали гости, с които по случайност се засякохме по време на този нелеп скандал, също изразиха отрицателно мнение, понеже водата е студена. Впоследствие след консултация от наша страна с юрист, решиха да ни върнат парите. Последва "приятелски съвет" как да си живеем живота от страна на арогантната и подигравателно изказваща  се г-жа Петрелийска. Относно СПА зоната - парната баня и сауната не бяха достатъчно топли,а джакузито се заплащаше на час, като цените бяха доста високи. В ресторанта единствено вечерята беше добра, обядът и закуската бяха под всякаква критика,а  сервитьорите бяха небрежни. Резултатът от почивката беше освен загубените пари и време и неосъществяването на самата почивка, усещане за измама и обида, както и разочарованието, че си, най-просто казано, станал на глупак и си прекарал деня си в скандали. Персоналът няма елементарно отношение към клиента и услугата, която предлага. Няма никакво съответствие между цена и качество, нито пък с това, което се представя. Не бих препоръчала този хотел на никого и за мен той изобщо не трябва да бъде посещаван.

# 1 201
  • Мнения: 2 816
gu6ter,

аз вече чета доста внимателно, преди да отида където и да е. Даже и за кръчмите чета. Във времената, в които живеем, е недопустимо да не потърсим предварително информация. Всеки се преценява, разбира се, но наистина можем да сме по-внимателни. Съжалявам за изживяването Ви Sad

Ето какво намирам за този хотел след 2 минутно търсене в нета:

Искахме с мъжа ми да отидем да релаксираме,чухме за Огняново и за минералните води и се спряхме на хотел Петрелийски. Пристигнахме на 19.10.16 и бяхме планували 4 нощувки.Още с влизането в хотела се разочаровахме. Мръсно,прозорците сигурно немити от миналата година, т.н.СПА център пълна скръб,трябва предварително да заявиш кога искаш да ползваш сауната и парната баня та да ти ги включат. И то една парна баня oсвен малко пара нищо друго,включват е за по 40 мин. и ако случайно се забавиш тя се изключва,както впрочем и сауната дето ти показва 93 С ама ни ги достига. Буболечки в стаята,овехтели халати и хавлии,зад нощното шкафче прах и боклуци.Служителката от рецепция като и кажеш нещо единствения и отговор е ми аз ся кво да направа. Абе ужас направо и тва се води хотел с 3 звезди. Някой беше писал,че една госпожа не си платила джакузито и,че това се равнявало на измама. Ами как се нарича това за което ти взимат парите в един хотел,а пък не ти го предоставят.? Аз му викам пладнешки обир. Та който цени качеството и не иска да си хвърля парите на вятъра да не ходи там.

Закритият басейн беше с много хладка вода. Усещаше се, че е минерална вода, но много разредена. Зимният сезон се очаква да е топло и да ти е приятно да плуваш и да се лекуваш. Там това е абсурд.
Сауната и парната баня бяха хубави. Стаята също.
Джакузито в помещението с големия закрит басейн се оказа, че се заплаща със страшно висока сума. Не ни беше предупредено за това и после 1 седмица получавах целодневен тормоз по телефона да им платя. Плюс това водата беше адски хладка и сме го ползвали максимум 15 минути.
Храната, която беше включена в менюто ни беше еднообразна, основното ядене беше лошо!
Не сме доволни и никога няма да се върнем отново там!



# 1 202
  • София
  • Мнения: 224
Здравейте ,не знам дали с коментиран хотел Аугуста в Хисаря,но защото търсех хотел със закрит басейн попадах на всякъде на този хотел,и реших да отида там.
Лауууу,просто за спа хотел с 4 звезди е някаква пародия,мизерия,просто нямам думи.
Настаниха ни в крило 2,до тук добре ,стаята чиста,но до там.
Климатика работи със странен шум,все едно излита самолет.
Халатите се заплащат по 5лв,само за сравнение-преди месец бяхме на спа в Сандански,там халатите са в стаята,в Благоеврад също,дори и в хотел Езерец където е доста по хубав,халатите са безплатни .
Но нищо хайде поне имаше голями кърпи в стаята.
Слизаме в басейна и занемявам,около басейна сложени пластмасови столове и всичко заето,защото за хотел с капацитет 560 човека,50-60 стола са напълно недостатъчни.
Както и да е,закачихме хавлиите на закачалка,водата в.басейна беше леко студена,джакузито с 7 дюзи и няма дореждане,само в детския басейн водата беше топла,но там нямаше деца,а.само възрастни,киснещи се с часове .
Решихме да ползваме сауната- хаха,трябва да чакаш около 1 час,за да влезеш.
Коридора на влизане и излизане от басейна е мокър и ужасно хлъзгав.
Закуската е някаква лудница,чака се като на опашка някой да изнесе заредени табли за да си вземеш евентуално някое резенче салам или кашкавал,за мекица и гофрета около 1 час чакане.
Кафето и сока- Отврат,просто нямам думи.
Стаята струваше 114 лв,не съм за парите,след като съм се решила съм си направила сметката,но такъв ад не бях преживавала скоро.
Засесох ключа на тръгване,и просто исках да им кажа,че климатика не работи добре и много трака,момчето на реьепцията само ме погледна и каза-и какво,нали си тръгвате...
Занемях,казах довиждане ,а той ми се изсмя и се обърна на другата страна .
Това все пак е моето мнение за този хотел,моля да ме извините ако не съм права.

# 1 203
  • Мнения: 28 874
Благодаря за споделянето, за да не се излъже някой друг.

За какво са тези 5 лв за халат? Купуваш ли си го?

# 1 204
  • Мнения: 6 257
Аз Агуста съм я постила само веднъж и то преди повече от 10 години и НИКОГА няма да повторя. Беше лято и във външния басейн беше пълно с мутраци - роми, викащи, нагли и т.н. Никога повече там!! Отделно всеки път се натъквам на все по-лоши отзиви за самата база и за храната.  В този район мои близки ми препоръчаха ето този комплекс http://akuatermi.com/ Пускам го като информация, но лично не съм го посещавала и нямам лични впечатления от него. А там в района е и Старосел.

Последна редакция: пн, 18 мар 2019, 13:45 от fatalina

# 1 205
  • Мнения: 646
И аз писах подобен пост за Аугуста преди няколко години-моето мнение беше абсолютно същото, а явно нещата не са се променили към добро...

# 1 206
  • Мнения: 5
Посетихме хотел Здравец, Велинград на 15-17.03.2019 г. и коментарът ми е:
Изключително разочаровани сме.
Още с пристигането, паркирате на паркинг, които е на чакъл. На рецепция веднага плащаш за нощувките - после ми стана ясно защо.
Настаниха ни в стая 112 - влизаш и попадаш на изключително мръсен мокет /чудиш се да стъпиш ли бос/, повредена врата на помещението на душа, постоянно течаща вода от казанчето.
Въпреки, че още с резервацията помолих за по-тиха стая, ни настаниха точно, където се пресичат коридорите за стаите и коридора към СПА /сутрин е върволица от хора и беше доста шумно/.
В ресторанта въпреки ремонта, обстановката е соц, DJ пуска на изключително силни децибели някакав микс от песни все едно си на сватба от 80-те /фолклор, сръбско, чалга, италиански, български песни - и това за около час и половина, докато бяхме там/. Разбира се в събота вечер не го посетихме. Ако искате да си легнете преди ресторанта да е затворил - нямате шанс, тъй като тази дъндания се чува нагоре по етажите.
За ресторанта положителното е, че персоналът е учтив и правят хубава скара /то друго е трудно да си поръчаш, тъй като няма ястие без сметана/.
Относно СПА центъра - в сайта пише, че не слагат хлор във водата, но на мен ми мирешеше остро на хлор и водата беше мръсна - лично според нямаше мен мин.вода в басейна. В парната баня няма вода, с която да се измият пейките и миришеше на изпражнения.
Единственото, което ми хареса от СПА центъра - е джакузито, в което се усещаше, че има мин.вода.
Мога да похваля масажите при Румен - разбира от работата си.
Стаите се освобождават в 12 часа, в 12:03 звъннаха от рецепцията да ни подканят - неприятно.

И последното разочарование - в стаите има мини-бар, от който умишлено не ползвахме нищо. Като освобождаваш стаята, чакаш чистачка да мине през стаята и да потвърди на рецепция. Казаха ни, че сме изпили 2 води, на отговора, че не сме ползвали нищо от него отговорът беше - отидете да се разберете с камериерката. Е какво да се разбирам - може би е добре като се настаните да снимате мини-бара за всеки случай. Платих 3 лева за водите и заявих, че кракът ми няма да стъпи повече там.
Това е по-скоро 2-звезден хотел с цена на нощувка 140 лева - не препоръчвам.

# 1 207
  • Ню Йорк
  • Мнения: 5 059
Скрит текст:
Здравейте ,не знам дали с коментиран хотел Аугуста в Хисаря,но защото търсех хотел със закрит басейн попадах на всякъде на този хотел,и реших да отида там.
Лауууу,просто за спа хотел с 4 звезди е някаква пародия,мизерия,просто нямам думи.
Настаниха ни в крило 2,до тук добре ,стаята чиста,но до там.
Климатика работи със странен шум,все едно излита самолет.
Халатите се заплащат по 5лв,само за сравнение-преди месец бяхме на спа в Сандански,там халатите са в стаята,в Благоеврад също,дори и в хотел Езерец където е доста по хубав,халатите са безплатни .
Но нищо хайде поне имаше голями кърпи в стаята.
Слизаме в басейна и занемявам,около басейна сложени пластмасови столове и всичко заето,защото за хотел с капацитет 560 човека,50-60 стола са напълно недостатъчни.
Както и да е,закачихме хавлиите на закачалка,водата в.басейна беше леко студена,джакузито с 7 дюзи и няма дореждане,само в детския басейн водата беше топла,но там нямаше деца,а.само възрастни,киснещи се с часове .
Решихме да ползваме сауната- хаха,трябва да чакаш около 1 час,за да влезеш.
Коридора на влизане и излизане от басейна е мокър и ужасно хлъзгав.
Закуската е някаква лудница,чака се като на опашка някой да изнесе заредени табли за да си вземеш евентуално някое резенче салам или кашкавал,за мекица и гофрета около 1 час чакане.
Кафето и сока- Отврат,просто нямам думи.
Стаята струваше 114 лв,не съм за парите,след като съм се решила съм си направила сметката,но такъв ад не бях преживавала скоро.
Засесох ключа на тръгване,и просто исках да им кажа,че климатика не работи добре и много трака,момчето на реьепцията само ме погледна и каза-и какво,нали си тръгвате...
Занемях,казах довиждане ,а той ми се изсмя и се обърна на другата страна .
Това все пак е моето мнение за този хотел,моля да ме извините ако не съм права.


Романи мога да напиша за този хотел /мисля, че съм споделяла и тук/, всичко това е вярно, че и по-зле е.

# 1 208
  • Варна
  • Мнения: 10 444
Кое беше новото име на хотел Веника в Чифлика? Знам, че го смениха няколко пъти и хотелът е все така трагедия.

# 1 209
  • Мнения: 6 293
Алфа ризорт?  Отзивите са много добри откакто е с това име, дори тук, във форума съм чела.

# 1 210
  • Мнения: 1 606
Малката Веника сега е Алфаризорт и е на много добро ниво, скоро се върнахме от там.Голямата Веника, наречена още Веника Палас, Веника Спа ризорт... е затворена... Дано я ремонтират, защото базата е добра, но за съжаление от доста време не се случва нищо там.

# 1 211
  • В.Търново
  • Мнения: 6 663
Имаше коментари за басейна на Алфаризорт, че 25 градуса, което за мен е студен, особено по това време на годината, та дори и за лятото.

# 1 212
  • Мнения: 2
Искам да добавя и хотел Кампанела в Банско.Изключително некоректни.Моля потребителите да не се заблуждават по лъскавите реклами и най-вече офертите от сайтовете за групово пазаруване.Може да останат и без пари и без почивка ,но пък с похабени нерви.

# 1 213
  • Бургас
  • Мнения: 6 843
Задавам си въпроса тук, защото не можах да намеря по-подходяща тема. Някой има ли впечатления от реновирания хотел Елена в центъра на гр. Елена. Сега се нарича SPA комплекс Елена и гледах някакви снимки в интернет, че доста добре са го направили. Навремето беше много западнал и доста зле, сега как е?

# 1 214
  • ВАРНА-морето,сините вълни.
  • Мнения: 4 780
Външно няма разлика. Ние уикенда бяхме в града.

Общи условия

Активация на акаунт