Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.
НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.
НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.
НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.
О сайта на фирмата става ясно за търговците какво и как, но не и за мен като човек дето иска да се оттърве от фризера си. Най-общо оставам с впечатлението, че се закарваш уреда до най-близкия пункт и би трябвало да ти го вземат безплатно. Не ми стана ясно обаче какво в такъв случай е правото ти ако купиш уред от търговец, включен в схемата (примерно Техонополис), да върнеш безплатно 1 уред от същия вид 
Пак за Италия ще кажа, че сестра ми ми обясняваше нещо, но няма добре да го цитирам, защото не се старах да го запомня с цифри, та там ако отидеш да си купиш примерно хладилник клас А+ и връщаш стария и след това май някъде с фактурата се ходело и ти връщат част от парите. Това с цел да се минимизират енергийните разходи на държавата, естествено 
