Аз искам да се оплача от Автомор Корпорация, защото в нашата страна освен да се оплачеш в някой форум, май няма какво друго да направиш. Имам Ситроен C4 на една година. За всичките дефекти, които даде през годината вече не искам да се сещам, но последният случай беше доста фрапиращ!
В началото на декември колата започна да шуми като трактор, чинно се обадих, запазих час за след една седмица и отидох. Прегледаха я, казаха, че трябва да се смени компресора на климатика и те ще поръчат нов. Изрично попитах има ли проблем да карам колата и получих отговор да не се притеснявам, че мога спокойно да я карам. И аз я карах, съпругът ми даже ходи до Банско с нея. И на 29 декември започна да мирише на сяра, а като отворихме капака излезе облак дим. Оставихме я да почине и понеже беше събота, а ние наблизо отидохме до Дианабад. Охраната каза, че сервизът не работи, но Божурище работи и даже ми даде телефона. Аз се обадих, на тях естествено не им се работеше и ме отсвириха да съм я закарала на другия ден в Дианабад. Нямах избор и оставих колата пред сервиза за да дочака утрешния ден и точно в 8.30 цъфнах там.
Погледна младежът в компютъра и каза: "Ами да, Вие чакате компресор за климатика." Аз казах "Хубаво, но положението е вече по-тежко". Реши той да погледне като пътьом забърсахме един майстор и му казахме, че колата мирише и пуши. Той само като я видя каза: "Да, знам я. Чака компресор за климатика. А вие госпожо защо я карате? Аз с тази кола не бих отишъл и до ъгъла". Причерня ми. Защото освен, че я карам, аз возя в нея и двегодишното си дете. Поех дълбоко дъх и ги помолих да сменят компресора, защото искам да пътувам. Отговор: Не може. Няма. Пак поех дъх и ги помолих да ми дадат оборотна кола. Наложи се да чакам 15 минути младежът да си поговори по телефона, после дойде усмихнат и каза: "Заповядайте на 2ри да ви дадем кола." Какъв втори??? Аз ще пътувам. Но той не можел да вземе решение. Помолих го да ми даде телефона на някой, който може да вземе решение. Не можело. Този път поемането на дъх не ми помогна и като креснах. Голям скандал стана. Аз крещя в истерия, той мънка, другите клиенти гледат в ужас. Лош късмет било, че се е счупила колата, не я бил правил той. Това е лош късмет, да. Но това, че ме пуснаха да си тръгна с потенциално опасна кола не е лош късмет. Това е престъпна небрежност. И цялото му поведение показваше колко са виновни. Накрая взеха компресор от една катастрофирала кола и го сложиха на моята. Можело значи????? Стана за два часа.
Сега като дойде моят компресор съм им обещала да ги накарам да оправят и най-малкият дефект по нея, защото ми дойде до гуша. Включително и искам нови джанти, защото моите алуминиеви джанти РЪЖДЯСАХА!!!Как да му се не види ръждясва алуминият???????? Може да напишат научен труд върху моите джанти...
А най-сладкото е, че вчера пристигна втора кола, която бяхме поръчали от тях преди три месеца:)
В началото на декември колата започна да шуми като трактор, чинно се обадих, запазих час за след една седмица и отидох. Прегледаха я, казаха, че трябва да се смени компресора на климатика и те ще поръчат нов. Изрично попитах има ли проблем да карам колата и получих отговор да не се притеснявам, че мога спокойно да я карам. И аз я карах, съпругът ми даже ходи до Банско с нея. И на 29 декември започна да мирише на сяра, а като отворихме капака излезе облак дим. Оставихме я да почине и понеже беше събота, а ние наблизо отидохме до Дианабад. Охраната каза, че сервизът не работи, но Божурище работи и даже ми даде телефона. Аз се обадих, на тях естествено не им се работеше и ме отсвириха да съм я закарала на другия ден в Дианабад. Нямах избор и оставих колата пред сервиза за да дочака утрешния ден и точно в 8.30 цъфнах там.
Погледна младежът в компютъра и каза: "Ами да, Вие чакате компресор за климатика." Аз казах "Хубаво, но положението е вече по-тежко". Реши той да погледне като пътьом забърсахме един майстор и му казахме, че колата мирише и пуши. Той само като я видя каза: "Да, знам я. Чака компресор за климатика. А вие госпожо защо я карате? Аз с тази кола не бих отишъл и до ъгъла". Причерня ми. Защото освен, че я карам, аз возя в нея и двегодишното си дете. Поех дълбоко дъх и ги помолих да сменят компресора, защото искам да пътувам. Отговор: Не може. Няма. Пак поех дъх и ги помолих да ми дадат оборотна кола. Наложи се да чакам 15 минути младежът да си поговори по телефона, после дойде усмихнат и каза: "Заповядайте на 2ри да ви дадем кола." Какъв втори??? Аз ще пътувам. Но той не можел да вземе решение. Помолих го да ми даде телефона на някой, който може да вземе решение. Не можело. Този път поемането на дъх не ми помогна и като креснах. Голям скандал стана. Аз крещя в истерия, той мънка, другите клиенти гледат в ужас. Лош късмет било, че се е счупила колата, не я бил правил той. Това е лош късмет, да. Но това, че ме пуснаха да си тръгна с потенциално опасна кола не е лош късмет. Това е престъпна небрежност. И цялото му поведение показваше колко са виновни. Накрая взеха компресор от една катастрофирала кола и го сложиха на моята. Можело значи????? Стана за два часа.
Сега като дойде моят компресор съм им обещала да ги накарам да оправят и най-малкият дефект по нея, защото ми дойде до гуша. Включително и искам нови джанти, защото моите алуминиеви джанти РЪЖДЯСАХА!!!Как да му се не види ръждясва алуминият???????? Може да напишат научен труд върху моите джанти...
А най-сладкото е, че вчера пристигна втора кола, която бяхме поръчали от тях преди три месеца:)
Влизаме вътре,гледаме на едно бюро как един дядо (охрана) уж гледа телевизия,но всъщност спи..Колата не ни я представят,ние сами си разглеждаме.. Просто нивото им е.. нямам думи да опиша 
Излезе ми доста солено това незнание 
Чупи се, ама какво ми пука. Нали не плащам аз? 
Още не съм забравила ремонта на Ситроенчето ми през далечната 99 година 
Не марката е виновна, а сервизът. 
То е видно. Освен внос на хранителни и козметични продукти, специално произведени за нас, също така се продават и автомобили, тоже със специално качество.