Работа в банка

Какво интервю ако вече си получила предложение за работа?

Във всеки случай, едва ли ще ти задават въпроси относно работата, ако нямаш предходен опит в сектора, по-скоро разни стандартни такива.

Получих предложението от бивша служителка, която се познава с настоящите и е говорила за мен. Не сме толкова близки с жената и ми беше обяснено, че ще мина през интервю както си му е редът.
Нямам опит в банка, но съм работила в друг вид кредитни институции (досещате се какви).

Няма да Ви попитат нещо по-различно от това да разкажете за себе си и трудовия си опит до момента. Щом Ви устройват условията… Няма какво да се притеснявате. Имайте предвид, че споделената от служителка заплата, не означава, че ще Ви бъде предложена същата. Обикновено в банките на новопостъпили без опит, се предлагат по-ниски заплати с тенденция към увеличение. В банковия сектор заплати казват само на одобрените. Хубаво ще е да сте наясно с финансовите параметри, за да няма негативни емоции. Имайте предвид, че на фронт офис много натискат за постигнати резултати.

Ясно, много благодаря.
❤️

Не знам как е в малко градче, но в голямо градче, ще ти зададат сигурно много въпроси.
Една част от тях ще се отнасят за работа с клиенти, т, нар soft skills - трябва да говориш учтиво, книжовно (без езикови грешки, диалекти), да изслушваш клиента, да се съгласяваш с него, да се опитваш да остане доволен.
Друга серия въпроси ще се отнасят до психологическия ти профил -  може да са някакви тестове с въпроси и после психолог да ти направи профил- избухлива ли си, търпелива ли си, бърза/бавна, дали можеш да се концентрираш, издържаш ли на стрес,  правиш грешки,  общителна ли си или интровертна, убедителна ли си  и т.н За банката търсят определени качества от тези.

Следваща група - това са практически въпроси, ситуации с примери от банка и те питат как ще коментираш, какво би направила ти, ако си на гишето.

И накрая - ще те питат сигурно и нещо от областта на финансите, зависи на каква позиция ще бъдеш точно. Например, ако си на касата може да те питат нещо за курсовете на валутите.  Нещо от счетоводството. За да разберат как мислиш, смяташ, имаш ли някакви познания, как се изразяваш (понятия знаеш ли от банковия сектор) и т н.

Може да те проверят за компютърната ти грамотност, за финансовата ти грамотност. И накрая езикова подготовка - в банката ще идват и чужденци, да можеш да ги обслужиш. Я обясни на английски на клиент за кредит какви са лихвите, какви са процедурите (като си измислиш правилата ти).

Ако има психолог  - той те гледа, езикът на тялото не лъже.
Дори и дрехите ти гледат на интервюто.

В интернет на английски ако търсиш има въпроси за интервю и отговори, с които да го спечелиш, на български може също да има, най-добре потърси за банковия сектор.

Успех.

Аз съм била на интервю. Нямах предишен опит. Имаше въпроси свързани с работата, но не бяха трудни така да се каже, защото си спомням, че ме питаха от къде го знаете и аз отговорих от сайта на банката, което си беше и така де. Т.е. ще е полезно да се запознаете с работа на банката от сайта.
Задаваха ми много въпроси от личен характер, за семейството, деца, мъж, вкл. и работата на мъжа ми. Също и за предишната ми работа. От рода на - защо решихте да я смените, в какви отношения сте с предишните работодатели/ колеги, в какво се състои работата.
И да, облеклото е от значение, оглеждат го.

лични въпроси за забранени, може да не се отговаря на тях

Наблегнете на уменията, свързани с продажби. Те това търсят. Няма значение, че не сте имали опит в банка, в клоновете се наемат основно млади хора без опит и тях това не ги интересува, интересува ги умението Ви да продавате продуктите им. Другото вече са го казали, но най-важното са продажбени умения и го казвам в качеството си на човек, започнал кариерата си именно от това ниво. За себе си бих могла да кажа, че на лични въпроси не бих отговорила, такова отношение не е сериозно и показва ниска култура. Ако обаче изберете да не отговорите на зададен такъв въпрос, то имайте предвид, че шансът да не изберат Вас е много голям.
Облечете се добре, не говорете лошо за бивши работодатели, споменете, че причината за смяна на работа е кариерно развитие в конкретна сфера.

Благодаря много. Дадохте ми яснота и ще седна да се подготвя сериозно, защото все пак ми е важно, а и от доста време си мечтаех да работя в банка. За облеклото съм избрала нещо семпло, но не и безцветно. Ще наблегна на прав панталон, не много висок ток (но не и много нисък) и семпла блуза в топъл бежов цвят, маникюра сама си правя за това ще наблегна на средни почти къси нокти в овална форма и телесен цвят лак. Мислех да съм със сако, но се притеснявам, че от притеснение ще ми стане доста горещо. Нищо с дантели и прозрачно. Обувките мисля да са бежави, защото имам бежава чанта и ще си паснат идеално. Косата ще ми е прилежно прибрана без нещо много ефектно. Обичам стилният и строг вид в топли цветове. Надявам се да ги грабна не само с външен вид, за това вече започнах да си водя бележки и да си припомням доста дефиниции.
Отново благодаря и стискайте палци! 🍀

Брейк,сега много лесно се минавали тия интервюта ,чак като чета и ми се струва смешно..."От сайта на банката го знам " и "научете продуктите ,които предлагаме " хаха

Преди повече от 25г ме одобриха за едно интервю в Пловдив,бяхме към 15 човека и в една зала пред една дъска ни задаваха счетоводни казуси ,клонящи направо към задачи..на мен ми се видяха много сложни нещата и не се справих на 100%,те и затова не ме взеха..Ни интервюто си беше издържане буквално на изпит със съответните базисни икономически и счетоводни задачи ..Ми яко подготвен народ имаше..

Сега като гледам ги хващат от улицата,разчита се на комп.програми обучение на място..Дава се спокойствие,че и да оплескаш нещата или да не знаеш-програмата няма да допусне да минеш в следващо ниво...

Дантелена блузка не е  много подходяща за интервю

Веднъж питах момичето на касата по кой курс ще мога да сменя пари (на таблото имаше три курса изписани). И о, чудо, не знае. Знае само, ако наистина си купя и тя постави данните в софтуера, и програмата и изчисли...  Казах и да пише в програмата, 100 евро , тя ми каза, и след това стана ясно по кой курс... (два от курсовете бяха 'купува' и 'продава',  третия- вече не помня какъв беше)

Фиксинг е бил 😁.
Предполагам авторката вече е минала интервюто и има своите очаквания.

като стана дума, обясни ми по-подробно какво е фиксинг

Най-общо казано, стойността на чуждестранната парична единица спрямо националната парична единица. Всеки работен ден БНБ обявява фиксинг за валутите. На база фиксинга, Банката “Х” определя курсовете купува и продава, за всяка валута с която работи.

Моят съвет към авторката е да не започва работа в банка,освен ако не е на зор,в момента положението е навсякъде много зле,масово напускат всички,няма хора за работа,таргети недостижими,ежедневни отчети какво си продал и ако не си-защо не си продал.
Работя в банка от 4 години и в момента съм в период на търсене на нова работа,положението стана тип "бит пазар",а не банка,нетърпимо е!
Всякакви клиенти олигофрени имат достъп до филиалите,няма охрана в почти всички филиали,ставала съм свидетел как клиент чупи ръка на охраната ,докато все още имаше такава на входа:
Ако мога да спася някой от тоя ужас,или ако искаш да пробваш -опитай няколко месеца,но не се набивай със служителски кредити.
Отделно няма кой да те обучи както трябва,ще ходиш да се молиш,защото колегите са изнервени от голямото натоварване,клюки и интриги постоянно,особено докато си нов е ужас...
Има голяма шуробаджинащина,ако някой е много близък с шефа -нямаш шанс!
Според твоя преценка,ако имаш въпроси,може да ти съдействам,но съветът ми е да си пощадиш психиката-ужасно е!
Успех!

И аз да попитам-каква е стартовата заплата в банка,тъй като съм на интервю след седмица и ми е любопитно.За специалист кредитни карти става на въпрос.

Заплатите са ниски. Има някакви бонуси, обвързани с продажбите, но и те са мижави. Не мислете, че в клонова мрежа взимат повече от 1000-1300 чисто, някъде и по-малко. Обикновено в Банките има 13-та заплата. Не си струва стотинките, за тези нерви и ежедневен натиск, за продажби

Леле,сериозно ли?
Много е малко ,наистина,а имат сума ти изисквания започващи от външен вид до гонене на таргети ..,кви ти 1300лв ..
На мен лично ми е много интерсно,ако се включи някоя дама със скорошен опит ще е супер

Ако имаш очаквания, за заплата, Клонова мрежа не е мястото, освен ако не си Директор на офис. Останалите взимат подаяния.

Явно е така,понеже ми прави впечатление ,че в клоновете служителките на бюро,каси и гишета се сменят доста често и то в банки като Уникредит,ДСК и Пощенска /наблюдения от моя квартал/...

Другото ,което ми прави впечатление,е ниската подготовка за елементарни операции..Исках да си закрия една сметка в една от тези банки и момичето четеше от един тефтер реда на действията ,което й отне доста време и в крайна сметка викна на помощ колежката ,замота се яко работата ..

Друга служителка пък обясняваше как не е нужно да имаш икономическо образование за работа в банка,че всичко се учило на място и в процеса на работа

Като работила 5г на фронта, до някъде съм съгласна, че не е нужно икономическо образование. НО, всяка Банка има различни програми и това не навсякъде е приложимо. Иска се една много бърза и динамична мисъл как да излезеш от даден проблем, който трябва някак да е подплатен с определени знания. За касиерка и от бакалията става. За кредитиране, категорично, не. Има текучество, нормално. Условията не са добри, обучение само на обещания. И на мен ми се е случвало да не знаят какво да ме правят на фронта, не се сърдя, имам погледа от вътре, дори ми става жал за човека срещу мен. Много често тези на фронта, са по-наясно с голяма част от процесите в Банката, повече и от служителите по отделите, заради различните казуси, това ако си се задържал и си натрупал рутината. Ще се повторя, в клонова мрежа пенкилер, за без пари. По-добре в Лидъл и да забравиш за дипломата. По отделите вече ситуацията е различна, но за там или образование, подплатено с опит или дебели връзки. Смятам, че в отдел не следва да се работи, ако не си минал през фронта. Не важи за повечето колеги, обаче.

Последната заплата ,която знам със сигурност за нов човек Консултант клиенти с каса е 1300 лв,бонусната система е така направена,че или никой не взима нищо,или има едно златно дете на филиала,което обира всичко,работи с всички пратньори,които носят кредити.
Положението е трагично в момента,постоянно напускат хора,говоря за клонова мрежа,предполагам,че по централите на банките е по-различно,но там не е хич лесно да се добереш!

Със съответното образование и опит не е никак трудно да се добереш, но и там заплащането не е адекватно на това, което служителят предлага, макар и да е значително над фронт офисите.

Работата в клон е супер школовка, в случай че човек е млад и иска да се развива в сферата. Това беше и моята първа работа, след което не съм имала проблем за намиране на по-хубава в централа на търговска банка или централната банка. Заплатите наистина са срамно ниски, но не това беше най-важното за мен в случая (за справка през 2016 г. се взимаха около 800 лв. бруто за най-ниското ниво, аз стигнах до 1300 бруто и това беше таван). Ако човек трябва да храни семейство с такава работа обаче си е сложно.

Обаче още си съществува мита ,че който работи в банка е банкер,напред с материала,високи доходи и авторитет ..Да не говорим,че в провинцията да работиш в банка е все едно си вечерял с Господ..

То между другото с тва онлайн банкиране и кредитиране по тел..какви ще ги вършат тези кредитни консултанти и служителки по гишетата? Освен да ми датат дебитната карта и да ми открият или закрият някоя сметка ..То за кредитите е ясна работата-само си задаваш вече параметрите и си готов след 10мин...

Иначе бюрата са им на 20см едно от друго ,всички са като току-що излезнали от салон за красота,носят се миризми от 10 парфюма,голямо кипрене пада от служителките в 3  клона в близост един до друг в района на Новотела,понеже ги гледам всеки ден ...Яде се в Хепи и са все в бутиците наоколо,ама иначе чете от тефтера как да ми закрие сметката ..

Да и не само няма нищо специално, но си е и тегава работа. Въпрос на здрави нерви е. Предполагам в провинцията е и по-лесно, имам познати, които цял живот си работят това и им е леко, в големите градове текучеството е огромно. През няколко месеца не познавам никого в клона, в който ходя.

Не си го причинявайте. В момента банките бълват реклами за служители, но отвътре са доста гнили среди. Почти всеки който познавам в разочаровам от работата в банка и то на всякакви позиции, дори по-високи.  Интриги, шуробаджанащина. Повечето хора по банките на високи постове са от 20 години там и са превърнали тези места в свърталище на змии.

Не е вярно, че в централите не можеш да се добереш, постоянно се търсят хора за там, заплатит са по-добри, но обстановката е кофти. Отдавна работата в банка не е каквото беше, дори да си директор на дирекция.

Аз бях в съпорт но беше в тези новите онлайн банки... бях само на чат, като цяло получавах на ден по 100 клиента ядосани. Не мисля, че като си на живо е по добре 😂

На живо не са 100, но са ужасни като за 1000. Гадна работа, за без пари, но с много отговорности и изисквания.

Ами аз бях ремоут, заплащането беше почти 2К чисти, но бях с два езика. Бях в банкови преводи отдела и 90% от ситуациите бяха ядосани клиенти нетърпеливи, правят банков превод и очакват на секундата да е пристигнал, което е малко трудно ако изпращаш превод от Англия към някои забутала латино държава или Африканска. Хубавото е , че ползвахме готови текстове но се налагаше и доста да се пише, лошото беше  че трябва постоянно да взимаш чатове (като в кол центърите) и постоянно ти спамят някви филипинци или индиици да взимаш чатове и да отговоряш бързо.

Мога да споделя, че за сега работата ми харесва. Условията не са лоши. Притеснява ме отговорността и съответно се притеснявам да не сгреша. И като изключим мениджъра, който отговаря за нас всичко е наред. Обаче това лице се държи изключително арогантно и не спира да ме напряга до такава степен, че аз се чувствам като идиот. А и за това усещане допринасят и нападките, грубото отношение и постоянното натякване, че имам пропуски, което е нелепо при условие, че съм нова и ми трябва време, за да се науча. Но това не е било извинение. За съжаление обмислям да напусна, т.к. за мен това поведение е крайно неадекватно. Всички сме зрели хора и смятам, че подобно арогантно поведение не помага на никого, а само всява допълнителна мощна доза напрежение. Така, че като цяло работата си зависи от екипа. Ако екипът е единен и се подкрепя работата ще върви, но ако има подобни нелепи отношения, за тези пари (а и дори за повече) просто не си струва. Не е нормално да се връщам разтроена от работа. За съжаление такова напрежение смятам, че може да доведе до много сериозни грешки, за които ще ме държат отговорна. Не си струва. И на други места съм работила, но никъде не са ме обиждали и никой не се е държал арогантно с мен. Успех на всички и благодаря за коментарите.

Извинете,но това е недопустимо!
Какво като е мениджър ,да не прави мозъчни операции?!
Просто го мързи в гъза да се занимава ,да обучава,да се задълбочава и да контролира -това е истината и имайте предвид,че нещата няма да се променят,даже редовите ви колежки по служба ще се стискат да ви окажат помощ,да ви обяснят нещо и т.н...Конкуренцията и борбата за надмощие е много голяма и за вас както казахте ще остане накрая стреса и еведневното напрежение !
Екипа като е калпав и нищо не се получава ,няма и изгледи за нещо градивно...Сама си отговаряте на повечето въпроси,аз,ако съм на ваше място бих постъпила по същия начин-овца сред стадо вълци няма шанс ...за съжаление!

Всяко начало изисква период на обучение. Все съм минавала през такива етапи, но да ме наричат малоумна, защото не съм разбрала нещо от първият не е приятно. Не съм от мързеливите хора и се старая да сварвам на темпото и да си спазвам процедурите. Но това да ме дебнат едва ли не кога ще допусна грешка и да ме гледа надменно с думите "И сега какво ще направиш" един вид оправяй се сама - не е решение, защото аз все още не знам как точно мога да се оправя. Бомбандирана съм във все един момент от безброй въпроси за неща, за които още даже не съм минала обучение само и само, за да се изтъкне колко съм некадърна (въпреки, че си преглеждам продуктите в сайта и гледам да ги уча). Така не се работи. Ако сме един екип и се поддържаме гарантирано грешките ще намалеят и стресът ще е минимален. За съжаление с такива хора трудно се сработвам. Смятам, че в ежедневието стресът ми е напълно достатъчен, за да ми стои някой на главата и да ми повтаря, че нищо не знам, че съм некадърна, че съм глупава, че схващам бавно и прочие. Обидно ми е и започвам сама да си внушавам, че съм некадърна. Е, като е така ще си останат без един служител и късмет на следващия. Аз лично нямам нервите да се занимавам с такова елементарно поведение, което не приляга на възрастта на този мениджър. Съжалявам само, че наистина ми харесваше работата, както и останалият колектив. Но работа все ще си намеря и съм наясно, че навсякъде има подобни ситуации, но днес конкретно направо ме сринаха психически. За мен това граничи с тормоз на работното място и просто не си заслужава.

Душичко,съжалявам ,че си станала жертва на токсичен ръководител,но бях писала в темата по-рано,че който уважава себе си ,в момента е трагедия по банките,също съм в предизвестие,така че си щади психиката колкото можеш и дим да те няма,успех❤

Понеже ми е интересна темата,на мен ми е било мечта работата в банка,писала съм по въпроса,че не издържах казусите на интервюто при кандидатстването ми преди 15г ,което беше като гилотина и все едно си на изпит ...
Към днешна дата ,четящите дами -а джеба за какви заплати говорим в обикновен квартален клон на новоназначен служител -може и на Лс или в скрит текст,понеже съм останала с впечатлението,че са големи тайни тези възнаграждения,но и разочарованията са много и хората се обезверяват...

Работата им е много. Обучението е 0. Дори и екипът да е читав, като говорим за изпълнение на цели, нещата се изострят. Правилно си чула, тайна са. Тайна, защото е кой каквото си договори. За нов служител без опит може някак си да успее да добута до 1000лв, с малко повече късмет може и чисти. Ако някой ще се развива в банковия сектор е хубаво да е наясно с фронта, после по-лесно се работи в повечето звена на банките. Тази инвестиция обаче, означава много компромиси. Не искам да отчайвам авторката, но в ниските позиции по банките такова отношение доминира. Никой няма време да чака никого, когато се бори за още някакви стотинки, към заплатата.

Вярно ли са такива заплатите? Че то преди 7г., когато работех в клон, бяха такива. Ужас. Ами, какво да кажа, работа в банка не означава непременно работа в клон. Търсете друго в централа, има обяви за новозавършили и без опит, например в Запори.

На мен работата ми харесва, но този човек - не. Не смятам, че съм длъжна да търпя такова отношение и обиди при условие, че все още дори не са минали и 1 месец от както съм на този клон. Тотал щета е, унижението е голямо. Смятам, че работещият човек допуска грешки и само неработещият е безгрешен. Старая се да не допускам една грешка два пъти и все пак чувам обиди, че нищо не знам и прочие. Човек с образование съм, завършила съм "Счетоводство и контрол", била съм на стаж в голямата държавна институция, а някой да ми обяснява 5 часа какво е АТМ и какво е депозит, при това с ирония... Няма как да стане просто. Вече си търся работа някъде другаде и да си останат със здраве.

Ася,поне възнаграждението ,ако е Ок ,да стиснеш зъби и да продължиш някак си между капките ,да се поуталожат нещата

Възнаграждението не е толкова много. Гледам да стискам зъби, но ми идва в повече това изкуствено създадено напрежение. Аз съм с Хашимото и този стрес никак не ми влияе добре. Даже ми беше обяснено как за всяка моя грешка този човек бил санкциониран и оразвяли от заплатата му. Много се извинявам, но що за фирма реже от заплатата на наставника в случай, че аз съм от 2 седмици на работа (изключвам тези 18 дни обучение). Някак си не е нормално според мен. Все пак няма как да не се допускат грешки. И да те правят на 2 стотинки при условие, че си нов - не е окей.
Давам правото на друг по-търпелив или по-устат или евентуално по-голям професионалист да кандидатства. Надявам се, че ще си намеря друга работа, в която няма да се държат толкова лошо с мен и ще попадна в среда с по-добри отношения между колегите.

Моят съвет е да се насочиш към небанкови финансови институсии и да си свиркаш. Банките не предлагат нищо, изсмукани от пръстите социални придобивки, нелепи заплати и страшен гърч. При финансовите институсии също има работа, пак зависи в кой отдел де, но поне се стараят да подражават на модерните фирми в света, а не на някакви остарели разбирания.

Работех в такава. Наложи се да напусна, т.к. вече ми е доста далече и няма как да сварвам навреме са стигам. Иначе там са в пъти по-коректни в това отношение. Не съм чула някой да ме обижда или да се държи арогантно с мен там. Язък, че са банкови служители. Уж трябва да се държат професионално, а е по-зле от пазара.

Да работиш в банка не е това, което е било преди десетилетие. Тогава е било престиж, а сега е подигравка. Заплата колкото на касиерка в Кауфланд (възможно е и по-малка), а изисквания и гърч бол. Да не говорим за финансовата отговорност, която носиш за огромни суми и документи. Една грешка може да ти коства заплатата за месеци и дори години напред. Да не говорим, че започват да наемат и безумно негодни кадри поради огромно текучество в сектора. Отдавна някои изисквания, които са написали в началото на темата, са отпаднали. Вече и със средно взимат. Моят съвет е да се насочиш към нещо друго - финансова институция или някакъв административен отдел.
Работата има и плюсове, контакти с интересни хора и ежедневни интересни предизвикателства, но на фона на отношението, което получаваш - бягай

Да напусна беше най-доброто, което съм правила за себе си, даже трябваше по -рано да го направя. Заплатата обидно ниска. В Лидл бяха с 200-300 лв по-високи. Оставаш ежедневно след работно време, понякога отиваш и час по-рано и ако директора на клона се е взел на сериозно забравяш за семейството и децата. В прав текст ти се казва, че не е желателно да отсъстваш от работа, да си наемеш гледачка. И още има . Съвет от мен, ако имате друг вариант за работа, този го отхвърлете.

Търся си друга работа. Честно казано ме притеснява въпросният мениджър и колежката ми касиерка са си много близки и постоянно усещам негативното им отношение. Опитват се все да ме дънят пред управителя. Карат ми се за техни грешки, в което няма никаква логика, защото аз не бях допуснала грешка (бях проверена от друга колежка и тя констатира, че грешката не е в мен). Постоянно съм нарочвана и се притеснявам да не ми погодят някой скъпо струващ номер. Не че нещо, но имам две деца и не ми се занимава с простотии. На този етап си търся вече работа в друг сектор, защото е абсурдна вече ситуацията. Работата не ми тежи, съгласна съм, че заплатата не отговаря изобщо на огромната отговорност. Отношението е това, което ме отказа. Явно ги хваща яд, че се разбирам така добре с управителя и с другите колеги, включително с клиентите, които вече даже предпочитат да ги обслужвам аз. Всеки ден измислят различни начини да ме тормозят с нещо и все да ми се карат. Особено колежката си позволява да излиза през 30 минути. Без да се съобразява, че аз също искам да подишам чист въздух за 5 минутки. Чак се чудя как може да има такива негативни хора, пълни само с отрицателна енергия. Като се сетя ми става лошо.

Работя от над 9г в банка и потвърждавам написаното от повечето в темата, работата е тежка, а заплащането е ниско и винаги резултатите не са Ок и винаги можеш повече, за съжаление напрежението е толкова голямо, че понякога не можеш да се изключиш дори извън работно време, буквално сме живи роби за 1600 бруто. Напоследък наблюдавам в Jobs, че Пощенска банка всеки месец търсят управител на банков клон в София, явно и там е голямо текучество или заплащането дори на управителя не е адекватно, някои има ли информация за позицията или някаква интересна и полезна информация.

Работата на управителя обикновено не е зле платена, но е много неблагодарна. Отгоре го натискат за резултати, а същевременно HR му пращат хора, често подбрани сред тези, които поискат най-ниска заплата, т.е. събрани от кол и въже, при това понякога с месеци закъснение.

Затова някои управители се спасяват дори на експертна длъжност в ЦУ, ако се отвори добра възможност.