RYANAIR -16

  • 43 913
  • 743
  •   1
Отговори
# 735
  • Мнения: 2 673
Върни назад и прочети какво бяхме писали с още една потребителка. Може и да направят проблем, може и да не.
Благодаря! Hug Нямам чанти с точно такива размери, за жалост.
Едната е чанта за лаптоп, с по-малки размери от допустимите,
но малко по-висока, другата е малък сак, пак по-малък, но с 1-2 см по-широк,
трудно е да се измери точно като е и празен.
Надявам се да не направят проблем, да ме накарат да доплащам за 2 малки чанти
не ми се струва уместно, но знам ли...

# 736
  • Перник
  • Мнения: 111
От десктоп два пъти опитах, натискам за рефънд и нещо не следва нататък. При следващо влизане, пак си стои в същия вид: Полетът е отменен, изберете ..... Ще пробвам по-късно.
Нямам идея какъв е проблема.Опитайте по-късно. Успех!

# 737
  • Мнения: 326
От десктоп два пъти опитах, натискам за рефънд и нещо не следва нататък. При следващо влизане, пак си стои в същия вид: Полетът е отменен, изберете ..... Ще пробвам по-късно.
Нямам идея какъв е проблема.Опитайте по-късно. Успех!
Аз успях... Но в момента не ми излиза нищо и не знам как да Ви обясня. Като чукна на "възстановете парите си" нищо не се получаваше. Пробвайте на "организиране на пътуване" или на съседен активен бутон. Помня, че беше вдясно. Там някъде натиснах и ми излезе нов екран, оттам потвърдих имената.
Ама само как го обясних.....Cold Sweat
Успех!

# 738
  • Мнения: 3 774
С жокер от приятел и аз се оправих, не се натиска бутона в дясно Възстановете парите си, а се влиза в резервацията /в ляво/ и там са стъпките.

# 739
  • Мнения: 5
Много се извинявам, може ли да дадете подробности защото явно има нещо грешно. И от телефон и от компа не става. Благодаря.

# 740
  • Мнения: 306
Като си отворите приложението през телефона, резервацията трябва да ви е в червено. Избирате възстановяване, чеквате пасажерите, после ви излиза инфо за сумата и последните цифри на картата, с която сте платили, завършвате с бутна done. Веднага ви идва имейл, че е получено и от 5-7 раб дни ще ви ги възстановят.
С едната ми резервация стана от раз, но с другата ми дава  eror веднага щом чекна пасажерите и ме прехвърля към формата им в сайта. Там ми изписва, че имената от резервацията и формата не съвпадат 😵

# 741
  • Мнения: 158
Здравейте, моля за съвет (ако някой знае) как мога да се откажа (върна) билети. През м.януари закупихме двупосочни билети София - Берлин, за началото на м.април (пролетната ваканция на децата),
но сега става ясно, че няма да можем да пътуваме. Има ли възможност да се откажем от билетите и да ни възстановят сумата?

# 742
  • столицата
  • Мнения: 3 760
Не

# 743

Общи условия

Активация на акаунт