eBay – 99

  • 38 785
  • 676
  •   1
Отговори
# 210 20 септ. 2019, 13:55 ч.
  • Мнения: 6 856
Цитат на: Харати в чт, 19 сеп 2019, 21:39
Частно лице. Свикнала съм да плащам с VISA или PayPal и не съм очаквала, че изискването е с банков трансфер. Писах му дали е възможно да платя с PayPal или VISA и ми отговори, че мога с Пейпал само ако платя с опцията семейство и приятели. Имам ли някаква защита от Ибей или Пейпал в този случай ако продавачът е некоректен?

Трябва да питаш Ибей. Ако беше търговец имаш освен Ибей и Пейпал защита, така и защита на потребителя по европейските закони. Защитата на Ибей май е само когато плащането е направено през Пейпал.

# 211 20 септ. 2019, 14:40 ч.
  • на пистата
  • Мнения: 5 826
Цитат на: relight в пт, 20 сеп 2019, 09:15
Здравейте,

нямам опит и бих искала да се допитам до вас. Как се процедира, ако получа продукт, който не отговаря на описанието? Ако търговецът се бави с отговора и не пожелае да го върна, какви са ми опциите? 
Пуснете диспут.Аз така скоро,бяха ми изпратили грешно нещо.Няма как да не пожелае да му го върнете.Но ако се случи трябва да ви върнат парите(така мисля).

# 212 22 септ. 2019, 22:42 ч.
  • Мнения: 164
На мен ми се случи нещо, заради което отписах една стока. Но да питам, случвало ли ви се е такова нещо.
Една стока не пристигна 45 дена. Проследяващия номер показва, че такъв няма, т.е. не е влизала в България. Ходих и на митница, на различни гишета - просто я няма. Пуснах кейз и... продавача го спечели на следващия ден. Обяснението от eBay беше, че стоката е пристигнала или предстои съвсем скоро да пристигне. Изначално това "или" само по себе си е абсурд, защото проследяващия номер показва едно от двете, ясно и точно. Ама и седмица по-късно нищо не е пристигнало, та и това "скоро" също не отговаря на действителността. Опитах веднага да обжалвам кейза, но ми изведе съобщение, че решението е взето.
Имам ли някаква опция да си търся правата?

ПП: Погледнах проследяващия номер в https://www.royalmail.com/ от PayPal акаунта. Според него стоката е била в България (това не е достигнало до мен) 2 седмици и е заминала за Германия, а е пратена от Англия. Има ли начин да си я получа?

Последна редакция: нд, 22 сеп 2019, 23:03 от animsaj

# 213 23 септ. 2019, 14:49 ч.
  • Мнения: 6 856
Същото ми се случи на мен преди половин година. Вероятно не е попадала в Български пощи, а е била дадена тук на куриерска фирма, която не те е намерила и след 2 седмици престой я връщат обратно към подателя. В Български пощи престоява по-дълго и ако не отидеш след първото известие ти изпращат и второ. Куриерите се разкарват с кола и ако няма къде да паркират отчитат, че са те посетили, а на практика не са. Ако има телефон на пратката ще ти се обадят, но при пратките от Ибей често продавачите не го пишат.  От Ибей те правят на маймуна, мен ме пращаха да си търся пратката при съседите въпреки, че тракинг номера ясно показваше, че пратката се е върнала вече в Холандия .  Трябва да повдигнеш диспут и в Пейпал и ако и там го отхвърлят ти остава трета опция, да се обърнеш към европейските центрове за защита на потребителя. Стоката няма да си получиш, но поне ще си вземеш парите обратно. Върни се назад към края на старата тема около март месец, там описвах какво се случва. Кога е изпратена обратно към Германия? Недей да триеш нищо от комуникацията с продавача, Ибей, Пейпал, и тракинг номера! Ще трябва да ги превърнеш в pdf файлове, които да приложиш към жалбата си.

# 214 23 септ. 2019, 20:55 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 2 038
Моят случай е длуг, но и в ebay и в PayPal загубих. Към кои европейски центрове за защита на потребителите да се обърна? Вакратко - получих нещо, което не работи, върнах го, но не успях да докажа в рамките на месец, че продавача го е получил. Така загубих в ибей. В пейпал пък въпреки проследяващия номер, сканирания подпис на получателя и скрийншотове на кореспонденцията с продавача, пак ме отрязоха...

# 215 24 септ. 2019, 00:12 ч.
  • Мнения: 6 856
 Ето https://www.ecc.bg/. Те, обаче се занимават с отношения потребител-търговец. Със случаи между частни лица не се занимават. Но все пак можеш да се консултираш с тях дали не можеш да си поискаш парите от Ибей или Пейпал, защото те са един вид гаранти, че ще си получиш стоката, тя ще отговаря на описанието и ще работи. Не знам дали тези от съпорта на Пейпал и Ибей са смотани или ги обучават как да те отрежат, но и едните и другите шмекеруват.

# 216 26 септ. 2019, 00:22 ч.
  • Мнения: 6
Цитат на: Bradley Cooper в сб, 24 авг 2019, 17:24
Колко време не ти отговаря, има срок в който трябва да отговори?
Със закъснение пиша ,извинете за което . Bradley,не ми отговори изобщо ,но  пък получих имейл че е шипнал поръчката.
Сега пък времето за доставка изтича а нищо не е пристигнало, Cry колко е времето за повдигане на диспют? Благодаря Ви момичета

# 217 26 септ. 2019, 12:30 ч.
  • Мнения: 3 716
30 дни след очакваната дата на доставка.
В пейпал срокът е 180 дни.

# 218 26 септ. 2019, 20:07 ч.
  • Мнения: 6
Цитат на: Дидичка в чт, 26 сеп 2019, 12:30
30 дни след очакваната дата на доставка.
В пейпал срокът е 180 дни.
Благодаря много .
Вчера писах на продавача че датата на доставката е днес ,а няма новини от покупката, а той ми отговаря че днес ще шипне поръчката Dizzy Face !!!
Момичета да повдигна ли диспут ,при условие че няма как поръчката да стигне при мен за месец .

# 219 26 септ. 2019, 20:23 ч.
  • Мнения: 3 716
Ако датата на доставка е 26.09., то имаш още 30 дни да повдигнеш диспут.

# 220 27 септ. 2019, 10:44 ч.
  • Мнения: 6
Цитат на: Дидичка в чт, 26 сеп 2019, 20:23
Ако датата на доставка е 26.09., то имаш още 30 дни да повдигнеш диспут.
Да точно така. Дидичка,да му дам малко време още..?

# 221 27 септ. 2019, 12:02 ч.
  • Мнения: 189
Здравейте. Пуснала съм да продавам един чифт обувки във eBay за £45. Днес получих две оферти:


Първата ми се струва някакъв вид спам. Какво ще стане ако я приема?

# 222 27 септ. 2019, 12:10 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 15 546
Може да не плати.

# 223 27 септ. 2019, 16:00 ч.
  • Мнения: 3 716
Aelita, първата оферта е от купувач без никакви отзиви. Освен това, ибей не допуска договорки извън платформата, така че каквото и да се споразумеете, то няма да важи при евентуален диспут. Пиши съобщение на първия да си каже условията през ибей.
Ако приемеш офертата, сделката се смята за сключена, купувачът е длъжен да плати, а продавачът да изпрати стоката.
Във втората оферта не виждам нищо лошо, освен че купувачът се опитва да свали една трета от цената. Предложи му 38-40 лири, може пък да се съгласи.

Belbey2, решението е твое. Просто следи да не изпуснеш срока за диспут.

# 224 27 септ. 2019, 20:43 ч.
  • Мнения: 189
Цитат на: Дидичка в пт, 27 сеп 2019, 16:00
Aelita, първата оферта е от купувач без никакви отзиви. Освен това, ибей не допуска договорки извън платформата, така че каквото и да се споразумеете, то няма да важи при евентуален диспут. Пиши съобщение на първия да си каже условията през ибей.
Ако приемеш офертата, сделката се смята за сключена, купувачът е длъжен да плати, а продавачът да изпрати стоката.
Във втората оферта не виждам нищо лошо, освен че купувачът се опитва да свали една трета от цената. Предложи му 38-40 лири, може пък да се съгласи.

Belbey2, решението е твое. Просто следи да не изпуснеш срока за диспут.

Много благодаря!

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата