Мистър Дино - Некоректна фирма за торти

  • 4 125
  • 8
  •   1
Отговори
  • Мнения: 17
Здравейте,
Искам да е оплача от фирмата Мистър Дино, от която сме просто потресени!!! Правят торти по поръчка, а имат и сайт от който може да си изберете. Та, с мъжът ми решихме да поръчаме детска торта за рожден ден от тях, след много ровене и търсене, до тук добре. Имахме ясна представа за визията и как точно трябва да изглежда тортата. Два  пъти им звъняхме по телефона за да направим поръчка. Отговор никакъв. На третия път вдигнаха. Разбрахме се какво искаме (въпреки бая солените цени) и много важно се разбрахме за деня и часа на доставката. Все пак това е рожден ден! Дойде уреченият ден....и час, гостите започват да идват, а торта НЯМА! Звъня като луда- НИКОЙ не вдига. Два часа след като РД почна и аз буквално се бях изприщила доставчикът дойде, като аз слезнах да си взема тортата дирекно пред входа. Не мога да ви опиша мръсотията в буса, от който я извади, тортите бяха сложени на земята директно в цялата кочина. Съответно тортата нямаше никакъв вид и някои от фигурките се бяха тотално развалили. Взех си "тортата", но така и не посмях да я дам на децата. Та...не мога да повярвам, че в 21 век все още ставаме жертви на подобни измами.....не ми се мисли какви са били условията на мястото, където е била направена "тортата"на Мистър Дино!!! Яд ме е и че не усях да снимам тоталната мръсотия и кал в буса, върху която бяха поставени тортите! Това е от мен! Внимавайте с поръчките, особено ако ще се поръчва храна за най-малките! Angry Rage

Последна редакция: чт, 07 дек 2017, 15:42 от Pavleta Nikolova Ivanova

# 1
  • Мнения: 36 196
Оплачете се в КЗП - на сайта им има форма за електронна жалба, но ще искат да снимате касова бележка или друг документ за плащане.

# 2
  • Мнения: 17
За съжаление нямам какъвто и да бил документ. Иначе и аз си мислех да се оплача някъде (или пък в ХЕИ), но май ще пия една студена вода. Sad

# 3
  • Мнения: 36 196
Може би ХЕИ (РЗИ май се казват сега) ще обърнат внимание, но не съм сигурна как става сезирането им - дали може онлайн или трябва да се ходи в тяхна сграда.

# 4
  • София
  • Мнения: 1 082
БАБХ, по-точно.
Когато всички са доволни, администрацията не работи. Вижте в Румъния хората за какво протестират, ние само се оплакваме. Потърсете собственика на фирмата поне!!!!!

# 5
  • Мнения: 3 157
БАБХ отговарят,да,но искат да имате някакъв документ,въпреки,че никой не го изисква после при проверката.Пишете им-нищо няма да загубите.

# 6
  • Мнения: 17
aninica, и аз съм на това мнение и съм твърдо решена да си търся правата по какъвто и да било начин!

# 7
  • София
  • Мнения: 335
А аз съм поръчвала няколко пъти и винаги тортата е била великолепна, даже с украса от тях, която не съм поръчвала.

# 8
  • София
  • Мнения: 3 746
Съжалявам за този кошмар. За съжаление и аз съм имала подобен опит с тях. Поръчах торта за моя рожден ден. Говорих по телефона с някаква жена, която прие поръчката. Първоначално се разбрахме да ми я донесат, но после се оказа, че мога да си я взема на място. Звъннах да отменя доставката и попаднах на някаква отвратителна Елка, която каза, че била собственик. Отказа ми отмени доставката, накреща ми се и затвори. Много бях ядосана, но вкъщи ме успокояваха. Тортата нямаше нищо общо с това което беше на снимката -
 абсолютно разочароващо и на вкус, и на вид. Имаше счупени елементи, а от едната страна беше смачкана. Никога, никога няма да поръчам торти от тези хора.

Общи условия

Активация на акаунт